Hotel Bella Valley

Я был разочарован своим пребыванием в этом отеле. Номер был не таким чистым, как ожидалось, и были проблемы с (например, чистотой, шумом, поведением персонала, техническим обслуживанием). Я сообщил о проблеме, но она не была удовлетворительно решена. Впечатления не соответствуют цене, которую я заплатил, и я бы не рекомендовал этот отель, основываясь на своем опыте.
К сожалению, мой опыт был плохим. Номер был грязным, обслуживание разочаровало, и персонал не отреагировал на мои претензии. Я ожидал гораздо лучшего за эти деньги. Я бы больше здесь не остановился.

Отзыв (Проживание: 19 марта 2026 г. – 22 марта 2026 г.
4 дня / 3 ночи)
Плюсы:
1. Прекрасный вид на долину из отеля – и это главное достоинство нашего пребывания.
2. Номера и ванные комнаты были чистыми на момент заселения.
3. Персонал был вежливым и учтивым.
4. Хороший Wi-Fi и достаточное количество парковочных мест.
5. Г-н Прашант, представитель службы такси, предоставил очень хорошее и надежное обслуживание.
6. Он очень профессионально организовал нашу экскурсию в Махабалешвар, Панчгани и форт Пратапгарх.
7. Мы один раз заказывали ужин, качество еды было хорошим, а цены – разумными.
Минусы:
1. Уборка номеров была недостаточно активной; 1. Нам приходилось каждый раз запрашивать уборку.
2. Завтрак (включен в стоимость 5315 рупий за 3 ночи) был очень простым.
3. День 1 и 2: Поха + чай.
4. День 3: Поха, упма, хлеб с маслом, чай (шведский стол).
5. Кухня отеля, похоже, работает нерегулярно, поэтому наличие еды непостоянно.
6. Телевизор не был перезаряжен, что было неудобно.
7. В номерах была простая система замков с ключом вместо современной гостиничной системы, что выглядело устаревшим.
8. Отель находится примерно в 1 км от главной дороги, и нет надлежащих указателей, что затрудняет его поиск.
9. Подъездная дорога изолирована и не подходит для пеших прогулок, особенно с семьей или после наступления вечера.
10. Персонал был вежливым и воспитанным, но не прошел надлежащую подготовку, что повлияло на качество обслуживания.

Я пишу, чтобы поделиться своим разочарованием во время пребывания в вашем отеле в Панчгани 23 января 2026 года. К сожалению, впечатления не оправдали базовых ожиданий комфорта и обслуживания, обещанных при бронировании.
Среди проблем, с которыми я столкнулся: номер был грязным / постельное белье грязное, пол грязный, ванная комната негигиеничная, персонал не реагировал / был груб, указанные на сайте удобства (костёр, музыка) отсутствовали, качество еды было плохим.
Это доставило много неудобств моей семье, особенно учитывая, что мы планировали эту поездку заранее. Я выбрал ваш отель, основываясь на отзывах и фотографиях, но на самом деле все оказалось далеко от того, что было заявлено.
Прошу владельца отеля обратить на это внимание.

Я забронировал этот отель на один день, номер люкс для семьи, но этот отель ужасен, потому что менеджер очень высокомерен, и владелец отеля тоже в этом замешан. Мне отказали в предоставлении номера люкс. Он сказал, что я могу снять номер для проживания вместо номера люкс, хотя я сказал ему, что у меня забронирован номер люкс с террасой.
Он сказал, что если я хочу этот номер, то мне придется заплатить более 1000 рупий, хотя этот отель тоже небезопасен для семьи и для группы девушек.
В отеле нет нормальной стойки регистрации, и это место небезопасно.
Регистрация в отеле не работает.
Регистрация в отеле небезопасна для всех.
Регистрация в отеле небезопасна для всех, кроме Mapro Garden, который находится в 5 км от Mapro Garden. Ребята, пожалуйста, перед бронированием имейте в виду, что это место небезопасно для всех.

Остановились в этом отеле на один день. Провели здесь приятные дни. Персонал был приветливым и очень услужливым.
Вид на горы перед отелем потрясающий, особенно в лучах утреннего солнца.
Номера были чистыми, с качественным постельным бельем и зубным набором. Горячая вода была доступна даже ночью. Завтрак был скудным, но действительно хорошим по качеству.
Рядом с отелем много открытой парковки.

Расположение отличное. Номера обычные, но чистые. Гостеприимство плохое. Персонал недостаточно обучен.
Для семей с детьми подойдет однодневная поездка. Много места для детей.

Очень плохое впечатление. Нет бассейна. Поддельные фотографии на Google Maps.
Телевизор не работал. Даже на наши звонки не отвечали.
На ресепшене не отвечали на звонки по поводу обслуживания номеров.
Нет обслуживания номеров.
Расположен в отдаленном районе. Нет транспортных услуг.

Худший опыт, даже 500 рупий не стоит.
1) Номера не были убраны как следует. Какой-то неприятный запах.
2) Администратор был пьян.
3) Парковка была совершенно небезопасной.
4) Завтрак выше третьего класса. Абсолютно безвкусный.
5) Посуда для завтрака была немыта как следует.
6) Масло для хлеба было в наличии, но когда я попросил джем, его не оказалось. Представьте себе, что вы в Панчгани, где в 100 метрах находится сад Мапро, а в отеле джема нет.
7) Нет нормальной дороги к отелю, машина с низким клиренсом точно пострадает.
8) Не было горячей воды. Во время моего пребывания люди во всех номерах сталкивались с одними и теми же проблемами.
Я никогда не остановлюсь там даже бесплатно.

Персонал был невероятно дружелюбным и профессиональным. Мне очень понравился завтрак "шведский стол" и спокойная атмосфера. Идеальное расположение. Очень рекомендую — обязательно остановлюсь здесь снова!

Наше пребывание в Bella Valley стало одним из самых ужасных впечатлений. С самого прибытия стало ясно, что это место не стоит ни времени, ни денег. Подъездные пути в ужасном состоянии, что делало поездку просто невыносимой. Номера были антисанитарными, и, что ещё хуже, мы даже обнаружили пиявок в саду — определённо небезопасно и неуютно.
Персонал был непрофессиональным и неприветливым, а поведение владельца — крайне высокомерным и эгоистичным. Мы, как группа холостяков, надеялись на весёлое и спокойное путешествие, но вместо этого столкнулись с душной обстановкой, полной ненужных правил и ограничений. Честно говоря, это место больше походило на хостел, чем на курорт.
Если вы планируете отдохнуть и расслабиться, сделайте себе одолжение и избегайте этого места. Лучше оставайтесь дома. В целом, ужасный и разочаровывающий опыт. Крайне не рекомендую.

Agoda взимала с меня плату за невыполнение обязательств по дополнительному матрасу при бронировании, но отель отрицал это и предоставил мне матрас.
Правила проживания в отелях на этих сторонних веб-сайтах и ​​в реальных отелях сильно различаются.
Лучше внести изменения заранее, чтобы при необходимости бронирование можно было отменить.

Преимущество места — вид на отель. Вид на долину действительно хорош.
Дорога до этого отеля не для начинающих водителей.
Это недалеко от сада Мапро. Горячая вода была доступна круглосуточно, так как там была солнечная батарея. Поэтому, если вы приедете вовремя, когда не светит солнце, вы можете не получить горячую воду.
Еду вы можете заказать оттуда, но вам скажут, что если у вас действительно нет выбора, тогда выбирайте только ее.

Абсолютно! Вот краткие комментарии отзывов об отеле:
Качество номеров: безупречно чистые, просторные и очень удобные.
Дружелюбный и услужливый персонал.
Идеальное расположение, легкий доступ к достопримечательностям.

Вид на возвышающиеся горы и пышные леса из отеля был просто потрясающим. Можно нежиться в безмятежной красоте и наслаждаться окрестностями.

Дорога, ведущая к отелю, не очень хорошая, но вид с фасада отеля просто захватывающий. Номера средние, не слишком большие, но достаточно хорошие для проживания. Еда была действительно хорошей… ограниченный выбор, но все, что подавали, было действительно хорошим. Лучшей частью был бы вид.

Я недавно останавливался в отеле Bella Valley и получил смешанные впечатления.
Чистота: 2/5
В туалете были проблемы, особенно заднее окно было в плохом состоянии, и я заметил разбитые стекла в комнате.
Телевизор в номере: 1/5
Телевизор не был заряжен и вообще не работал, что весьма разочаровало.
Природа: 5/5
Положительным моментом является то, что виды из отеля потрясающие, что делает его идеальным местом для любителей природы.
Чай и кофе: 1/5
Вариантов чая и кофе не хватало; кофе был водянистым.
Завтрак: 1/5
Завтрак был большим разочарованием: холодная еда меня полностью разочаровала.
В целом, хотя природа здесь прекрасна, обслуживание и качество еды нуждаются в значительном улучшении.

Дорога, ведущая к отелю, была тихой, но несколько жуткой. Цены, однако, казались завышенными для того, что он предлагает; не стоит больше 1500 рупий. Фотографии в Интернете не отражают его истинный стандарт; это довольно некачественный отель.
Завтрак имел ограниченный выбор и вообще не имел вкуса.
Единственный положительный момент — дружелюбное обслуживание и персонал.
На близлежащих виллах всю ночь играла громкая музыка, что вызывало беспокойство.