Fountain, Mahabaleshwar - IHCL SeleQtions

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера были чистыми, удобными и ухоженными, а общая атмосфера была теплой и гостеприимной. Особая благодарность Танулиме, которая сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Ее профессионализм, доброта и оперативная помощь действительно произвели на нас сильное впечатление. Она всегда улыбалась, была внимательна и готова помочь во всем, что нам было нужно.
Гостеприимство, обслуживание и внимание к деталям превзошли наши ожидания. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова. Спасибо, Танулима, за то, что сделали наше пребывание таким особенным!

Это прекрасный отель, расположенный в живописном местечке Махабалешвар. Мы провели здесь выходные вдвоем с детьми 9 и 7 лет. Нам понравилось все.
Плюсы:
Отель.
Дожди.
Туман.
Погода.
Номер с двумя двуспальными кроватями и зоной отдыха, которая просто великолепна.
Администрация IHCL.
Стойка регистрации с Шивангом и Манишей.
Команда питания и напитков, состоящая из Сатьи, Аникета из Калькутты, Аникета из Сатары, Сайраджа из Мумбаи, шеф-повара Шашанка, шеф-кондитера Дхираджа и их команд.
Роза из службы уборки номеров.
Шведский стол и послеобеденный чай.
Яш из игровой комнаты.
Уход за отелем.
Женщина на стойке регистрации.
Все они были великолепны, вежливы и поддерживали гостеприимство IHCL, к которому мы привыкли.
Недостатки:
Понятия не имею.
Мы обязательно приедем сюда снова после дождей.
Это место настолько хорошее, что мы не выходили за пределы курорта последние 3 дня.
Курорт, расположение и люди немного оправдывают высокую цену. Но это того стоит.
Счастливого отдыха!
Сиддхарт.

Наше недавнее двухдневное пребывание в отеле Fountain, Mahabaleshwar — IHCL SeleQtions стало замечательным опытом для моей семьи.
Превосходное гостеприимство.
Несомненно, самым ярким моментом нашего пребывания стала команда. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветлив, вежлив и всегда старался нам помочь. Искренняя теплота и постоянные улыбки действительно создали атмосферу расслабляющего отдыха.
Номер и удобства.
Номер был превосходным — просторный, хорошо оборудованный и продуманно оснащенный всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания.
Развлечения и удобства.
Отель предлагает широкий спектр развлечений для гостей:
Игровая зона: Нашей дочери очень понравилась специально отведенная зона с бильярдным столом, карромом, PS5 и хорошей детской площадкой.
Фитнес: Рядом находится тренажерный зал для тех, кто хочет поддерживать свою физическую форму.
Открытые пространства: На территории отеля есть красивые открытые зоны, включая бассейн. Хотя из-за непрекращающегося дождя мы не смогли в полной мере насладиться отдыхом, отель позаботился о нашем комфорте. Приятным дополнением стало наличие зонтов по всей территории, что значительно упростило передвижение во время дождя.
Питание.
Еда в отеле была довольно хорошей как по вкусу, так и по качеству. Однако, учитывая, что это пятизвездочный отель, мы посчитали, что шведский стол мог бы быть немного шире, чтобы предложить больше вариантов.

Мы были в семейной поездке, и погода в Махабалешваре была превосходной в этот сезон дождей, с большим количеством тумана.
Fountain — один из лучших отелей для проживания, и нам он очень понравился: просторные номера, большая красивая территория для прогулок. Но игровая зона в помещении небольшая, с ограниченным выбором.
Если отель хороший, а еда вкусная, поездка получается прекрасной.
Здесь еда восхитительная, с хорошим выбором блюд на завтрак и обед. Гостеприимство на высшем уровне, очень вежливый, внимательный и заботливый персонал. Хотелось бы выразить благодарность Сатье, Шашанку, Танулиме и всей команде из Saddleback. Также выражаю благодарность персоналу по уборке номеров и на ресепшене, Чандану, Теджасвини и всей команде.
Безусловно, отличный выбор для повторного посещения.

Мы прекрасно и незабываемо провели время в этом отеле в июле 2026 года. Особая благодарность всему персоналу отеля. Они были феноменально хороши.
Отель обширный, роскошный и предлагает захватывающие виды на долину. Номера превосходные и в отличном состоянии. Площадь отеля поразительна, и это один из самых великолепных отелей в Махабалешваре.
Сатья и его команда в ресторане были просто великолепны. Особая благодарность Сатье, Танулиме, Сагарике, Аникету, шеф-повару Шашанку и всем остальным сотрудникам ресторана. Они лично заботились о каждом госте и заставляли его чувствовать себя особенным. Они всегда были готовы предложить лучшие блюда нашей семье и всем другим гостям отеля. Будь то 7:30 утра или 11 вечера, Сатью и его команду можно было найти работающими круглосуточно. Гостиничный бизнес процветает, когда у вас есть правильные люди, которые управляют всем процессом. Команда отеля Taj at Fountain отлично поработала с Сатьей и его командой! Еда была просто потрясающей, каждое блюдо было приготовлено с особым вниманием к деталям. Моей семье понравилось каждое блюдо. Персонал на ресепшене, носильщики, сотрудники, занимающиеся обслуживанием автомобилей и парковкой, – все они хорошо обучены, чрезвычайно эффективны и приветливы. Мы посещали и другие отели сети Taj, но этот опыт был действительно особенным и уникальным. Мы обязательно вернемся в этот отель в будущем.

Мы останавливались в отеле Fountain Hotel в Махабалешваре с 7 по 9 июня 2026 года, забронировав три номера для нашей семьи. Сам отель прекрасен, с отличной атмосферой и превосходным расположением. Окружающая обстановка спокойная, а общий вид и атмосфера отеля действительно соответствуют стандартам, которые ожидаешь от отеля премиум-класса.
К сожалению, наш опыт обслуживания был разочаровывающим. И обслуживание в номерах, и ужин в ресторане не оправдали ожиданий. В ресторане, похоже, работали в основном стажеры, которые, хотя и были вежливы, казались неопытными и неспособными эффективно обслуживать гостей. Даже простые просьбы, такие как подача хлеба во время еды, занимали почти 20 минут, что значительно ухудшило впечатление от ужина.
Мы понимаем важность обучения новых сотрудников, но гости не должны идти на компромисс в качестве обслуживания, особенно в отеле, входящем в группу Taj Group. Эффективное обслуживание является ключевой частью гостеприимства, и это стало самым большим разочарованием за время нашего пребывания.
В целом, отель и его атмосфера заслуживают похвалы, но стандарты обслуживания нуждаются в значительном улучшении, чтобы соответствовать репутации бренда Taj. Надеюсь, руководство конструктивно воспримет эти замечания и поработает над улучшением качества обслуживания гостей.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность за исключительное гостеприимство и превосходное обслуживание, оказанное мне во время моего визита.
Особая благодарность младшему су-шефу Дхираджу Сингху и шеф-повару Шашанку за их доброту и внимательность при приготовлении одного из моих любимых блюд — понгала и мороженого со вкусом паана. Их скромность, профессионализм и стремление к удовлетворению потребностей гостей действительно сделали мой ужин незабываемым. Их страсть к гостеприимству и стремление к совершенству заслуживают всяческой похвалы. Я желаю им всего наилучшего и настоятельно рекомендую их за исключительное обслуживание.
Я также хотел бы выразить свою сердечную благодарность Аникету и Талуниме за их превосходное обслуживание. Они постоянно уделяли личное внимание каждой детали, приветствовали гостей теплыми улыбками и демонстрировали замечательную энергию и профессионализм на протяжении всего визита. Их дружелюбное отношение и стремление обеспечить превосходное обслуживание гостей действительно заслуживают похвалы.
Спасибо всем за то, что сделали мой визит таким приятным. С нетерпением жду возможности посетить вас снова.

Мы забронировали семейный номер на 2 ночи в отеле Fountain. Номер просторный, с видом на долину. Номер хорошо оформлен. В ресторане подают неплохую еду, не скажу, что она была великолепной. Могло бы быть лучше, но выбор блюд огромный. Курорт очень привлекательный, с прекрасными видами вокруг, и все удобства хорошо расположены для семейного отдыха.
Я бы поставил одну звезду за обслуживание! При заселении нас не встретили, не подали приветственные напитки, хотя я видел, как их подавали другим гостям. Просто передали ключ-карту и отнесли в номер, не предоставив никакой информации об услугах отеля. В номере не работала бутылочка с гелем для душа, когда мы попросили заменить ее, этого так и не сделали, то же самое было с пополнением основных туалетных принадлежностей, даже после того, как мы попросили их пополнить. Пришлось звонить им несколько раз, чтобы получить обычную зубную пасту и лосьон для тела!
В целом, персонал по уборке номеров и на ресепшене оказывает плохое обслуживание, что является недостатком для такого бренда, как IHCL!
После того, как мы заплатили 33000 за ночь, впечатление было очень посредственным из-за плохого обслуживания!

Наше пребывание в этом отеле было поистине спокойным и расслабляющим. Весь персонал проявил невероятное гостеприимство на протяжении всего нашего визита. Отдельное спасибо Апекше, которая заботилась о нас с момента предоставления номера до выезда. Ее теплота и радушие сделали наше пребывание еще более комфортным и запоминающимся.
Бесплатный послеобеденный чай был приятным дополнением, а кукурузные бхаджи были просто восхитительны. Вид из номера был захватывающим, особенно во время заката — определенно один из самых ярких моментов нашего пребывания.
В отеле есть два ресторана для ужина: Dusk и Fyre. Мы посетили Fyre и были в восторге от аутентичной итальянской пиццы и пасты, которые там подавали.
На завтрак "шведский стол" был представлен широкий выбор блюд, включая индийские и махараштрские. Французские тосты с корицей — это то, что обязательно нужно попробовать! Огромное спасибо Анкиту, Танулиме, Трупти, Робине, Рине и всей команде, отвечающей за завтрак, за их внимательное обслуживание и доброе гостеприимство. Они сделали каждый прием пищи теплым и приятным.
В целом, это был замечательный опыт: отличная еда, прекрасные виды и превосходное гостеприветство.

Мы провели здесь одну ночь с семьей, включая девочку-подростка. Вид на долину Койна сверху делает это место идеальным для любого случая. Его прекрасное расположение вас непременно поразит. У моей второй половинки был день рождения, и они позаботились о том, чтобы сделать его особенным. Сначала на ресепшене Маниша и Трипти сделали нам сюрприз, повысив категорию номера до люкса, а затем украсили кровать красивыми поздравительными надписями. Они организовали различные развлечения, такие как сбор клубники, наблюдение за звездами, роспись тарелок и многое другое, чтобы вам было чем заняться. В ресторане нас встретили Сатьянараян и Мадхури, которые позаботились о том, чтобы мы в полной мере насладились ужином, постоянно выполняя просьбы моей малышки. Мы получили огромное удовольствие от поездки и будем рекомендовать это место всем.

У меня остались очень хорошие впечатления от отеля, включая прием, проживание и еду. Все было идеально. Отель очень гостеприимный, с живописными видами, особенно закатом. Несмотря на очень короткое пребывание, Маниша в знак приветствия повысила категорию нашего номера до номера люкс, что было очень приятным жестом. Я определенно порекомендую этот отель для спокойного отдыха во время посещения Махабалешвара.

Самый приветливый персонал, которого я когда-либо встречала. Мы прекрасно провели время, каждый сотрудник всегда улыбается и готов помочь выполнить ваши просьбы в кратчайшие сроки. Из отеля открываются прекрасные виды, а номера просто потрясающие.

Мы провели здесь неделю, и это было потрясающе!
Уважаемая администрация курорта!
Наше недавнее пребывание в вашем прекрасном курорте было поистине исключительным, и мы чувствовали себя как дома, вдали от собственной семьи.
## Выдающаяся преданность персонала.
Больше всего нас поразила невероятная преданность всей вашей команды. Каждый сотрудник неустанно работает, оторвавшись от своих близких, но при этом вкладывает всю душу в то, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным и окруженным заботой. Такой уровень усердной работы и искреннего гостеприимства превратил наш визит в теплую, семейную атмосферу, которую мы будем ценить.
## Превосходная работа на ресепшене.
Персонал на ресепшене встретил нас с такой теплотой и внимательностью, предвосхищая наши потребности еще до того, как мы их озвучили. Их дружелюбные улыбки и личные штрихи — например, запоминание наших предпочтений — сделали заселение и выезд похожими на встречи со старыми друзьями.
## Теплота персонала ресторана.
В ресторане персонал превратил каждый прием пищи в семейное торжество. Их внимательное обслуживание, продуманные рекомендации и увлекательные беседы создали атмосферу принадлежности, где мы чувствовали себя по-настоящему ценными, частью «семьи».
Спасибо за то, что вы создали такую ​​замечательную команду. Мы с нетерпением ждём возвращения, чтобы снова почувствовать эту магию «дома вдали от дома»! К вашему сведению, я отправила этот отзыв на ресепшн.

Невероятные впечатления от пребывания в отеле Fountain IHCL на протяжении 2 ночей.
С момента заселения и до момента выезда все было на высшем уровне. Гостеприимство, обслуживание номеров, завтрак, развлечения на территории отеля и потрясающий вид на закат – все было безупречно. Персонал был отзывчивым и приветливым на каждом этапе пребывания.
Отличная работа, Fountain!
Вау, Тадж!
Особая благодарность г-ну Рупешу и г-ну Шалину и всем членам команды. Вы сделали наше пребывание незабываемым.

Отель Fountain – это настоящий роскошный отель.
Хотя он довольно дорогой, он старается соответствовать высоким стандартам.
Мы оценили повышение категории номера. Декор в номере, а также комплиментарная выпечка были действительно приятным жестом.
Хотя это отель сети Taj, атмосфера не совсем соответствует Taj – причина в следующем:
1. В последнюю ночь мы обнаружили таракана, ползающего по нашему номеру. Мы сообщили об этом при выезде, но персонал равнодушно ответил: «Вот почему».
2. Ванна была в пятнах, вода вытекала. Персонал не приходил несколько часов, даже после наших жалоб. Нам пришлось снова попросить их проверить это, когда они придут на уборку номера.
3. После ремонта вода не вытекала снова, даже после того, как мы открыли слив после купания.
4. Для маленьких детей, от 4 до 8 лет, здесь нет ничего, кроме катания на велосипедах, поглаживания кроликов и игры в «Змеи и лестницы» в натуральную величину. Есть бассейн, но зимой им невозможно пользоваться.
5. Для детей младше 5 лет не было никаких приключенческих развлечений. Для детей от 5 до 11 лет было всего два развлечения, за которые нужно было платить полную стоимость плюс налог. Для детей старше 12 лет было 6-8 приключенческих развлечений.
6. Завтрак был также скудным по сравнению с другими отелями сети Taj.
7. Полы в номерах не были должным образом вымыты. Мы поняли это позже, когда наши носки почернели от коричневого до черного цвета, так как мы носили их в номере постоянно.

Превосходное пребывание в отеле Fountain Hotel, Махабалешвар – 5/5 ⭐
Вид из отеля просто захватывает дух, особенно вечером. Закат отсюда выглядит потрясающе и поистине завораживающе. Это одна из главных достопримечательностей отеля.
Еда была очень хорошей, с отличным вкусом и качеством. Номера просторные, чистые и ухоженные, что обеспечивает очень комфортное пребывание. Общая атмосфера гигиеничная и спокойная.
Как и следовало ожидать от отеля сети Taj, номера точно такие же, как показано на их сайте — никаких сюрпризов. На самом деле, нет необходимости добавлять дополнительные фотографии, потому что все идеально соответствует онлайн-визуализации.
В целом, это был замечательный опыт. Отличное расположение, прекрасные виды, отличная еда и комфортабельные номера.
*Настоятельно рекомендую.

Мы прекрасно провели время в отеле Fountain Mahabaleshwar. Это замечательный отель, сочетающий винтажный стиль с роскошью. Номера просторные и хорошо оформлены. Хотелось бы, чтобы было больше номеров с видом на долину или хотя бы с каким-нибудь видом.
Разнообразие и качество еды довольно хорошие. Завтрак обильный и разнообразный.
Обслуживание всего персонала на высшем уровне. У нас были замечательные впечатления от общения с менеджером ресторана Харинанданом Сахни и Танулимой и членами их команды. Наши номера содержались в отличном состоянии Тануджей и Теджасвини. Сотрудник ресепшена Свапнил был очень любезен и давал полезные советы.
В целом, у нас остались очень хорошие впечатления от отдыха.