Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Mahabaleshwar 5*

Я забронировал проживание на 2 ночи в Махабалешваре. Это был мой первый визит во Двор. Мы были на связи с Капишем с момента бронирования нашего отпуска и забронировали виллу с садом. Мы зарегистрировались поздно, и из-за некоторой путаницы на стойке регистрации и при бронировании нам не дали номер, который мы ожидали после просмотра фотографий в Интернете. Когда ни одна из этих сторон не показала, что может мне помочь, я обратился к человеку, с которым общался изначально. Капиш превратил наше пребывание из неприятного опыта одним своим присутствием. Он был надежным человеком в отеле, к которому мы могли обратиться по любому поводу. Более того, я узнал, что сделал платеж не на тот банковский счет, и сразу же впал в панику, поскольку предположил, что потерял свои деньги. Но Капиш протянул руку и сохранил спокойное самообладание с намерением помочь, а не то, что я видел в других отелях, где персонал обычно очень безразличен к бедам гостей. Такая теплота и сочувствие в последнее время стали утраченной добродетелью. Мы приехали в Махабалешвар ради вида, но вместо этого нашли друга. Нам также понравилась еда в ресторане. Декор Раджастана был совершенно уникальным, и еда была довольно хорошей. Мамта в ресторане всегда была полезна, когда дело касалось наших диетических потребностей, и всегда была готова сделать все возможное. Дипак на стойке регистрации также был исключительным человеком, всегда тепло приветствовал нас, когда видел нас, помогал с сменой номера при регистрации и был очень услужливым на протяжении всего времени.
Я хотел бы подчеркнуть руководству, что у вас отличная команда. В вашем объекте, и они будут творить чудеса для гостей, посещающих вас.
С уважением,
Абхай.