Brownstone Resort

Этот курорт — идеальное место для тех, кто ценит тишину и спокойствие. Он спрятан от городской суеты и расположен в живописном месте рядом с озером.
Номера просторные, а с балкона открывается прекрасный вид. Подъездная дорога немного узкая, но, к счастью, хорошо освещена.
Единственный серьёзный недостаток — поведение персонала. В частности, руководитель персонала производит впечатление крайне грубого человека, который резко реагирует даже на просьбы о таких базовых вещах, как чайник или доступ в интернет. Он даже осмелился сказать: «Это не город», когда его спросили об услугах, уже включённых в бронирование.
Качество еды — ещё один недостаток отеля: оно довольно скудное, а бесплатный завтрак — посредственный, с очень ограниченным выбором.

Мы бронировали этот курорт онлайн и нашли выгодное предложение на стороннем сайте бронирования. Однако, как только мы сообщили отелю о скидке, они внезапно удалили эти предложения с сайта и настояли на том, чтобы мы бронировали напрямую у них по гораздо более высокой цене.
Подобная практика показалась нам крайне нечестной и непрофессиональной – мы никогда раньше не сталкивались ни с одним другим отелем. Это оставило у нас крайне негативное впечатление об их честности и обслуживании клиентов.
Прозрачность и справедливость должны быть основой гостеприимства, но, к сожалению, этот отель оказался совершенно несоответствующим этим критериям.

Недавно мы провели здесь 2–3 дня с тремя семьями, и это путешествие оказалось одним из самых запоминающихся. Расположение просто захватывающее – в окружении природной красоты, с панорамными видами и безмятежной атмосферой. Отель идеально расположен вдали от городской суеты, что делает его идеальным местом для отдыха от повседневной рутины. Тишина и освежающая атмосфера восстановили и тело, и разум.
Номера просторные, роскошные и содержатся в превосходном состоянии, предлагая идеальный баланс элегантности и комфорта. Просыпаться каждое утро, любуясь такими живописными видами, было особенным опытом.
Мы также хотим поблагодарить персонал горничных и ресторана за их вежливое обслуживание и искреннюю заботу. Каждый член команды внес свой вклад в то, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Ещё одним важным моментом является то, какой тип гостей привлекает этот курорт – очень изысканные, семейные и уважительные. Благодаря этому мы чувствовали себя комфортно и в безопасности на протяжении всего нашего пребывания.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания на этом курорте. Расположение просто захватывающее, в окружении природной красоты и умиротворяющей атмосферы. Персонал невероятно приветливый, внимательный и всегда готовый помочь. Мой номер был безупречно чистым, просторным, с потрясающим видом. Еда в ресторане была восхитительной.
Удобства курорта, такие как бассейн и игровые площадки, были на высоте и сделали пребывание ещё более приятным. Всё было в хорошем состоянии, а общая атмосфера — спокойной и расслабляющей. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет освежающий отдых.