Плюсы отеля:
1. Персонал ресторана и горничные всегда были оперативны, так что им респект!
2. В меню есть только некоторые блюда, которые хороши, так что еда определенно нуждается в улучшении!
3. Персонал на стойке регистрации также оперативен и внимателен, так что им респект!
Минусы отеля:
1. Оборудование в номере и ванной нуждается в лучшем уходе. Оно ржавое и выглядит отвратительно для отеля любого уровня.
2. Все лифты/подъемники, которыми мы пользовались, воняли, а ковер был очень грязным! Опять же, это неприемлемо, если вы создаете бренд, и это дает вам репутацию дешевого мотеля, которым The Metrople не является!
3. Зона стойки регистрации была очень влажной. Либо установите там кулер, либо включите кондиционер во всей зоне с закрытыми дверями.
4. Постельное белье и полотенца в номере иногда были в пятнах или пятнах. В последний день отъезда я заметил, что накануне вечером на моем полотенце были пятна крови, которые я заметил только утром при выезде. Это могут быть небольшие пятна и разводы, но за ту цену, которую запрашивает Metrople (цена без скидки), эти ошибки неприемлемы.
5. При входе в номер пахло плесенью и старостью, что опять же требует исправления путем установки или распыления освежителей в номере до того, как гость зайдет. В частности, в ванной комнате был запах в первый день заезда, но мы терпели это, потому что не хотели портить себе отдых.
6. Отель в целом НЕ подходит для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями, поэтому поручни необходимо установить везде, где это возможно, для той же цели.
7. На второй день нашего пребывания зеленая травяная циновка у бассейна на уровне земли была мокрой от воды после дождя прошлой ночью — несчастный случай, который может произойти, если кто-то поскользнется на нем! Это также затрудняет доступ к бассейну в таких условиях. Возможно, эту зону нужно накрывать во время дождя, чтобы этого не произошло.
8. В первый день нашего пребывания я пошел в бассейн на крыше в 8:40 вечера, и было совсем темно. Я боялся выходить из-за страха опасности. Бассейн и игровая комната должны быть открыты до 9 вечера, но этого не произошло. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, и она сказала, что там должно быть освещение, но она не знает, почему свет выключен 🙄🙄. Неприемлемо.
9. На второй день я вернулся в зону бассейна и игр днем, и во многих местах была вода. Игры были разбросаны по всему полу. Казалось, что эту часть проигнорировали! Если вы продаете это как часть аттракциона в The Metropole, это нельзя оставлять в таком виде! Я не мог передвигаться по этой зоне, потому что там было так много воды. Я снова пошел на стойку регистрации и пожаловался, и когда я вернулся через несколько часов, зона была сухой, но игровая зона все еще была в беспорядке. Я предлагаю, пожалуйста, закрыть зону бассейна на крыше и кондиционировать игровую зону (она была представлена на веб-сайте отеля гораздо лучше, чем есть на самом деле! ) и, пожалуйста, не используйте ее в качестве складского помещения, как будто она используется!
10. Женщина, которую я видел дважды на крыше и в игровой зоне (та, что с зелеными браслетами), похоже, не управляет и не убирает эту зону должным образом и в основном разговаривает по телефону.
11. Когда гости выходят из бассейна около крыла B и стоят около лифта, нет никого, кто мог бы высушить это пространство, и снова такие ошибки — это несчастные случаи, которые только и ждут, чтобы произойти. Либо вы постоянно следите за тем, чтобы зоны вокруг бассейна регулярно вытирались, либо просите гостей вытираться и переодеваться около самих раздевалок.
12. На второй день я хотел сесть у бассейна на первом этаже, но не смог, потому что зеленая трава была мокрой, а стулья были разбросаны и чашки ронялись в этой зоне. Это было совсем не гостеприимно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Персонал ресторана и горничные всегда были оперативны, так что им респект!
2. В меню есть только некоторые блюда, которые хороши, так что еда определенно нуждается в улучшении!
3. Персонал на стойке регистрации также оперативен и внимателен, так что им респект!
Минусы отеля:
1. Оборудование в номере и ванной нуждается в лучшем уходе. Оно ржавое и выглядит отвратительно для отеля любого уровня.
2. Все лифты/подъемники, которыми мы пользовались, воняли, а ковер был очень грязным! Опять же, это неприемлемо, если вы создаете бренд, и это дает вам репутацию дешевого мотеля, которым The Metrople не является!
3. Зона стойки регистрации была очень влажной. Либо установите там кулер, либо включите кондиционер во всей зоне с закрытыми дверями.
4. Постельное белье и полотенца в номере иногда были в пятнах или пятнах. В последний день отъезда я заметил, что накануне вечером на моем полотенце были пятна крови, которые я заметил только утром при выезде. Это могут быть небольшие пятна и разводы, но за ту цену, которую запрашивает Metrople (цена без скидки), эти ошибки неприемлемы.
5. При входе в номер пахло плесенью и старостью, что опять же требует исправления путем установки или распыления освежителей в номере до того, как гость зайдет. В частности, в ванной комнате был запах в первый день заезда, но мы терпели это, потому что не хотели портить себе отдых.
6. Отель в целом НЕ подходит для пожилых людей или людей с ограниченными возможностями, поэтому поручни необходимо установить везде, где это возможно, для той же цели.
7. На второй день нашего пребывания зеленая травяная циновка у бассейна на уровне земли была мокрой от воды после дождя прошлой ночью — несчастный случай, который может произойти, если кто-то поскользнется на нем! Это также затрудняет доступ к бассейну в таких условиях. Возможно, эту зону нужно накрывать во время дождя, чтобы этого не произошло.
8. В первый день нашего пребывания я пошел в бассейн на крыше в 8:40 вечера, и было совсем темно. Я боялся выходить из-за страха опасности. Бассейн и игровая комната должны быть открыты до 9 вечера, но этого не произошло. Я немедленно сообщил об этом на стойку регистрации, и она сказала, что там должно быть освещение, но она не знает, почему свет выключен 🙄🙄. Неприемлемо.
9. На второй день я вернулся в зону бассейна и игр днем, и во многих местах была вода. Игры были разбросаны по всему полу. Казалось, что эту часть проигнорировали! Если вы продаете это как часть аттракциона в The Metropole, это нельзя оставлять в таком виде! Я не мог передвигаться по этой зоне, потому что там было так много воды. Я снова пошел на стойку регистрации и пожаловался, и когда я вернулся через несколько часов, зона была сухой, но игровая зона все еще была в беспорядке. Я предлагаю, пожалуйста, закрыть зону бассейна на крыше и кондиционировать игровую зону (она была представлена на веб-сайте отеля гораздо лучше, чем есть на самом деле! ) и, пожалуйста, не используйте ее в качестве складского помещения, как будто она используется!
10. Женщина, которую я видел дважды на крыше и в игровой зоне (та, что с зелеными браслетами), похоже, не управляет и не убирает эту зону должным образом и в основном разговаривает по телефону.
11. Когда гости выходят из бассейна около крыла B и стоят около лифта, нет никого, кто мог бы высушить это пространство, и снова такие ошибки — это несчастные случаи, которые только и ждут, чтобы произойти. Либо вы постоянно следите за тем, чтобы зоны вокруг бассейна регулярно вытирались, либо просите гостей вытираться и переодеваться около самих раздевалок.
12. На второй день я хотел сесть у бассейна на первом этаже, но не смог, потому что зеленая трава была мокрой, а стулья были разбросаны и чашки ронялись в этой зоне. Это было совсем не гостеприимно!