The Metropole by Keyboard Hotels

Мы останавливались в отеле в течение третьей недели мая 2026 года. В целом, впечатления не полностью оправдали наши ожидания. Нам предоставили номера в том же здании, что и стойка регистрации, и хотя сами номера были удовлетворительными, некоторые аспекты пребывания можно было бы улучшить.
Вместимость лифта была довольно ограниченной и могла комфортно вместить только около четырех человек одновременно, что было неудобно в часы пик. Кроме того, дополнительные бутылки с водой были платными, что было несколько неожиданно.
Однако самым большим разочарованием стал завтрак. Выбор блюд на завтрак был очень ограничен, всего 3-4 позиции, и порций часто было недостаточно. Нам часто приходилось просить добавки несколько раз, что повлияло на общее впечатление от ужина.
Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить качество обслуживания гостей в будущем.

Нам понравилось наше пребывание в номере представительского класса; персонал очень отзывчивый. Однако весь комплекс действительно нуждается в ремонте. Лифты работают слишком медленно, игровая комната сломана, некоторые элементы сантехники, такие как зеркала и полки, требуют ремонта и т. Д. Бассейн хороший. Завтрак неплохой.

Отличное место для отдыха. Вокруг много всего интересного. Ресторан тоже хороший. На завтрак предлагается большой выбор блюд. Очень приятный и отзывчивый персонал. Хотел бы снова остановиться в этом отеле. С моей стороны, рекомендую. 👍

Отлично провели здесь 3 дня! Персонал был очень дружелюбным и быстро обслуживал. Особая благодарность г-ну Накулу за бесплатное повышение категории номера с делюкс до люкса премиум-класса — очень ценю это.
Номера были чистыми, бассейн ухоженным, а общая атмосфера спокойная и уютная — идеально для расслабляющего отдыха. Еда немного дорогая, но очень вкусная и доставляется быстро, так что оно того стоит.
Расположение — большой плюс: Mapro Garden всего в 4 минутах, а немецкая пекарня — примерно в 3 минутах. Можно заказать еду через Swiggy/Zomato, но из-за политики конфиденциальности забирать заказ нужно будет у ворот.
В целом, идеальное место для празднования дня рождения — 2 ночи и 3 дня. Настоятельно рекомендую!

Мы забронировали всю территорию отеля для свадебной церемонии в ноябре 2025 года, и это был поистине замечательный опыт.
Будучи семьей джайнов, мы больше всего беспокоились о том, сможет ли отель удовлетворить наши потребности, особенно учитывая, что они раньше не проводили джайнские свадьбы, а отель обычно известен корпоративными мероприятиями. Однако после нескольких подробных встреч с генеральным менеджером, г-ном Рахулом Багулом, и менеджером по питанию, г-ном Александром, мы были абсолютно уверены в своем решении. Их профессионализм, терпение и готовность понять наши потребности убедили нас в том, что мы в надежных руках.
Одной из самых больших трудностей было организовать питание в соответствии с традициями джайнов в течение трех дней, включающее восемь разных приемов пищи, с обеспечением уникального меню для каждого приема пищи, с разнообразием кухонь и без повторений. Шеф-повар Локендар Сингх вместе с г-ном Александром тщательно все спланировали. Еда оказалась просто исключительной — каждый гость оценил вкус, разнообразие и аутентичность.
Номера, обслуживание, чистота и общее состояние отеля были превосходными и полностью соответствовали ожиданиям от роскошной свадебной церемонии. Единственной проблемой было то, что это был их первый опыт работы с персоналом на свадебном торжестве.
Особая благодарность декоратору Шубхаму Павару, который великолепно преобразил место проведения мероприятия.

Мы мгновенно почувствовали себя как дома!
Этот поистине замечательный отель в центре города Лонавала предлагает все, чего желает путешественник: приветливый персонал, превосходную еду, 2 великолепных бассейна, которые идеально ухожены, восхитительные матрасы и хорошо оборудованные номера, дружелюбный и отзывчивый персонал на стойке регистрации.
Все было идеально чисто.
Мы остались здесь дольше, чем планировали, так как мгновенно почувствовали себя как дома за границей!
Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание таким приятным!
Все магазины, банкоматы и кафе/рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы.

Наше пребывание было потрясающим! Рахул на ресепшене и Аджай из службы уборки номеров обеспечили исключительное, индивидуальное обслуживание от момента заселения до выезда. Бассейн на крыше, чистые номера с современными кондиционерами и восхитительный ресторан Murabba сделали отдых идеальным. Отличное соотношение цены и качества рядом со станцией Лонавала — очень рекомендую для семейного отдыха!

Мы прекрасно провели время в отеле Metropole by Keyboard. Номера были в хорошем состоянии и чистые.
Мы забронировали 2 номера с завтраком и ужином для 5 взрослых и одного ребенка.
1. На ужин выбор блюд был очень ограничен, но вкус был хорошим.
2. Завтрак был отличным, с разнообразием блюд на любой вкус.
3. У них есть 2 бассейна, один в саду, а другой на крыше, что является преимуществом, если вы приезжаете в зимний сезон.
4. Отличное обслуживание со стороны персонала.
В целом, очень приятное пребывание, и мы хотели бы приехать снова.

Отличный отель – спокойный, расслабляющий, со всеми необходимыми удобствами… гигиеничный, а самое главное – очень вежливый персонал… Особая благодарность персоналу по уборке номеров – Рехе и Манглапуру за то, что они следили за чистотой номеров… Завтрак "шведский стол" был хорош… Мне понравилась атмосфера и пастельные тона…

Я останавливался в этом отеле с 14 по 16 декабря. Бассейн на крыше был неухоженным и грязным, обслуживание персонала было очень плохим, а по телевизору показывали только сериалы. Игр было совсем немного, всего 3, а расположение отеля не располагало к развлечениям. В целом, мои впечатления остались не очень хорошими.

Лучший вариант для проживания в Лонавале. Чистые и уютные номера, бассейн с кристально чистой водой, просторная парковка. Мы наслаждались завтраком и ужином в ресторане отеля Murabba. Персонал отеля очень дружелюбный и быстрое обслуживание. Есть игровая комната с хорошим выбором. Отличное расположение, прямо на главной дороге и рядом с рынком. В целом, отличный отдых в Metropole by Keyboard. Спасибо команде.

Пребывание в отеле было комфортным и уютным. Я приехал сюда с семьёй на две ночи, чтобы просто отдохнуть от повседневной рутины.
Атмосфера очень спокойная и расслабляющая. Больше всего мне понравился бассейн и туман вокруг, так как я люблю холод.
Что касается еды, у них был широкий выбор блюд.
Я обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто ищет место в Лонавале, где можно остановиться в самом центре города, но при этом спокойно.

Потрясающее расположение, прямо в центре города. Очень приятное пребывание. Лучший отель для корпоративных клиентов. Персонал очень профессиональный и отзывчивый. Хорошо оборудованный конференц-зал.
Еда была восхитительной 😋
Настоятельно рекомендуем всем.
Так держать, команда Metropole! 👍 👍

Это было прекрасное и комфортное пребывание.
Вкусная еда, отзывчивый и очень вежливый персонал. Соотношение цены и качества. Идеальное расположение.
Приятная атмосфера.
Чистый бассейн.
Детям очень понравилось.

Номера категории «Executive» были хорошими, хотя, на мой взгляд, цена была немного завышена. Кроме бассейна, других развлечений для детей не хватало. Питание было хорошим, а сам отель расположен в районе рынка, поэтому до всего было легко добраться.

Замечательный отдых в отеле The Metropole by Keyboard Hotels!
Мне очень понравилось проживание в отеле The Metropole by Keyboard Hotels в Лонавале. Расположение превосходное — в самом центре города, недалеко от железнодорожного вокзала и рынка, что очень удобно для осмотра достопримечательностей и путешествий.
Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым, особенно на стойке регистрации. Отдельно хочу сказать спасибо маме Сонали, которая помогла нам сделать наше празднование серебряного юбилея незабываемым. Она всё организовала очень хорошо.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфортный отдых в центре города и тёплое гостеприимство!

Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд вместо 1. Всё в этом месте ужасно. Номера грязные, в плохом состоянии, и совсем не похоже на фотографии. Обслуживание непрофессиональное и невнимательное, а персоналу, похоже, было совершенно всё равно на гостей. Удобства были в ужасном состоянии, а общее впечатление было напряжённым и разочаровывающим. Однозначно не стоит своих денег и даже одной ночи проживания. Избегайте этого отеля любой ценой. 🤢🤢