The Metropole by Keyboard Hotels

Я останавливался в этом отеле с 14 по 16 декабря. Бассейн на крыше был неухоженным и грязным, обслуживание персонала было очень плохим, а по телевизору показывали только сериалы. Игр было совсем немного, всего 3, а расположение отеля не располагало к развлечениям. В целом, мои впечатления остались не очень хорошими.

Лучший вариант для проживания в Лонавале. Чистые и уютные номера, бассейн с кристально чистой водой, просторная парковка. Мы наслаждались завтраком и ужином в ресторане отеля Murabba. Персонал отеля очень дружелюбный и быстрое обслуживание. Есть игровая комната с хорошим выбором. Отличное расположение, прямо на главной дороге и рядом с рынком. В целом, отличный отдых в Metropole by Keyboard. Спасибо команде.

Пребывание в отеле было комфортным и уютным. Я приехал сюда с семьёй на две ночи, чтобы просто отдохнуть от повседневной рутины.
Атмосфера очень спокойная и расслабляющая. Больше всего мне понравился бассейн и туман вокруг, так как я люблю холод.
Что касается еды, у них был широкий выбор блюд.
Я обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем, кто ищет место в Лонавале, где можно остановиться в самом центре города, но при этом спокойно.

Потрясающее расположение, прямо в центре города. Очень приятное пребывание. Лучший отель для корпоративных клиентов. Персонал очень профессиональный и отзывчивый. Хорошо оборудованный конференц-зал.
Еда была восхитительной 😋
Настоятельно рекомендуем всем.
Так держать, команда Metropole! 👍 👍

Это было прекрасное и комфортное пребывание.
Вкусная еда, отзывчивый и очень вежливый персонал. Соотношение цены и качества. Идеальное расположение.
Приятная атмосфера.
Чистый бассейн.
Детям очень понравилось.

Номера категории «Executive» были хорошими, хотя, на мой взгляд, цена была немного завышена. Кроме бассейна, других развлечений для детей не хватало. Питание было хорошим, а сам отель расположен в районе рынка, поэтому до всего было легко добраться.

Замечательный отдых в отеле The Metropole by Keyboard Hotels!
Мне очень понравилось проживание в отеле The Metropole by Keyboard Hotels в Лонавале. Расположение превосходное — в самом центре города, недалеко от железнодорожного вокзала и рынка, что очень удобно для осмотра достопримечательностей и путешествий.
Персонал был невероятно вежливым и отзывчивым, особенно на стойке регистрации. Отдельно хочу сказать спасибо маме Сонали, которая помогла нам сделать наше празднование серебряного юбилея незабываемым. Она всё организовала очень хорошо.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфортный отдых в центре города и тёплое гостеприимство!

Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд вместо 1. Всё в этом месте ужасно. Номера грязные, в плохом состоянии, и совсем не похоже на фотографии. Обслуживание непрофессиональное и невнимательное, а персоналу, похоже, было совершенно всё равно на гостей. Удобства были в ужасном состоянии, а общее впечатление было напряжённым и разочаровывающим. Однозначно не стоит своих денег и даже одной ночи проживания. Избегайте этого отеля любой ценой. 🤢🤢

Прекрасно провели время в отеле The Metropole by Keyboard Hotels в Лонавле. Обслуживание было превосходным, а персонал — невероятно гостеприимным и отзывчивым. Бассейн был чистым и ухоженным, а завтрак «шведский стол» — просто восхитительным. В целом, очень приятные впечатления — однозначно рекомендую!

Недавно Аджай и Даянанд украшали наш день рождения, и они проделали просто превосходную работу! Всё было сделано великолепно, с безупречным вниманием к деталям, яркими цветами и креативным подходом, что сделало это событие поистине особенным.

Отличный персонал, особенно Реха и Динеш! Приятная атмосфера, чистые номера и вкусная еда! Мы настоятельно рекомендуем этот курорт для безопасного и приятного отдыха! Мы продолжим посещать это место и в будущем!

У меня остались очень приятные впечатления от пребывания. В отеле отличное обслуживание, персонал всегда был вежливым, внимательным и отзывчивым. Номера чистые и комфортные.

Хороший отель с очень вежливым персоналом. Мы останавливались там на выходные. Персонал был очень отзывчивым, а обслуживание – отличным. В ресторане подают вкусную еду, однако меню могло бы быть разнообразнее. Мы попросили что-нибудь из меню, и персонал с радостью приготовил и подал нам это блюдо. Бассейн очень ухоженный, чистый, и всегда кто-то готов помочь и обеспечить безопасность гостей. Обслуживание номеров предоставляется с минимальным ожиданием, а сами номера содержатся в отличном состоянии. Отличное место для семьи с детьми – в центре Лонавалы, есть два бассейна, игровая комната, много места для прогулок и достаточно парковочных мест.
В целом, отличный опыт, и я определенно рекомендую это место всем.

Непрофессионально. Они вошли в номер БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ, чтобы убраться. ЛИФТ НЕ РАБОТАЛ, поэтому нам пришлось нести багаж на второй этаж и обратно.
Во время завтрака царил хаос.
Номера и расположение хорошие. Хороший бассейн.

Плюсы отеля:
1. Персонал ресторана и горничные всегда были расторопными, так что им честь и хвала!
2. В меню только некоторые блюда хороши, так что еда определенно нуждается в улучшении!
3. Персонал на стойке регистрации также расторопный и внимательный, так что им тоже честь и хвала!
Минусы отеля:
1. Сантехника в номере и ванной нуждается в лучшем уходе. Она ржавая и выглядит отвратительно для отеля любого уровня.
2. Все лифты/подъемники, которыми мы пользовались, воняли, а ковер был очень грязным! Опять же, это неприемлемо, если вы создаете бренд и это дает вам репутацию дешевого мотеля, которым The Metrople не является!
3. Зона стойки регистрации была очень влажной. Нужно было бы либо установить там кулер, либо включить кондиционер во всей зоне с закрытыми дверями.
4. Постельное белье и полотенца в номере иногда были в пятнах или с пятнами. В последний день отъезда я заметил, что накануне вечером на моем полотенце были пятна крови, которые я заметил только утром при выезде. Это могут быть небольшие пятна и разводы, но за ту цену, которую запрашивает The Metrople (цена без скидки), такие ошибки неприемлемы.
5. При заезде в номере пахло затхлостью и старостью, что опять же требует устранения освежителями воздуха перед заселением гостя. В ванной комнате особенно неприятно пахло в первый день заезда, но мы терпели это, потому что не хотели портить себе отдых.

Плюсы отеля:
1. Персонал ресторана и горничные всегда были оперативны, так что им респект!
2. В меню есть только некоторые блюда, которые хороши, так что еда определенно нуждается в улучшении!
3. Персонал на стойке регистрации также оперативен и внимателен, так что им респект!
Минусы отеля:
1. Оборудование в номере и ванной нуждается в лучшем уходе. Оно ржавое и выглядит отвратительно для отеля любого уровня.
2. Все лифты/подъемники, которыми мы пользовались, воняли, а ковер был очень грязным! Опять же, это неприемлемо, если вы создаете бренд, и это дает вам репутацию дешевого мотеля, которым The Metrople не является!
3. Зона стойки регистрации была очень влажной. Либо установите там кулер, либо включите кондиционер во всей зоне с закрытыми дверями.
4. Постельное белье и полотенца в номере иногда были в пятнах или пятнах. В последний день отъезда я заметил, что накануне вечером на моем полотенце были пятна крови, которые я заметил только утром при выезде. Это могут быть небольшие пятна и разводы, но за ту цену, которую запрашивает Metrople (цена без скидки), эти ошибки неприемлемы.
5. При входе в номер пахло плесенью и старостью, что опять же требует исправления путем установки или распыления освежителей в номере до того, как гость зайдет. В частности, в ванной комнате был запах в первый день заезда, но мы терпели это, потому что не хотели портить себе отдых.

Очень плохой отель. Плохой персонал. Очень плохое управление. Телевизор перезарядили после нашей просьбы через 2 часа. Самым ужасным было заселение. Нас было около 120 человек, и мы прибыли в отель около 12:30 дня, а заселение нас произошло в 3:30 дня. Затем еда была ужасной, и они не смогли быстро пополнить запасы еды. В целом, ниже нуля, если можно так сказать.