Курорт Meritas Picaddle в Лонавале — это такое место, которое заставляет серьезно переосмыслить семейный отдых. После 4 дней здесь я могу с уверенностью сказать, что это легко заслуживает 1 звезды, и это еще щедро.
Самое большое разочарование — это то, насколько ужасны и небезопасны «развлекательные» зоны. Бассейн и аквапарк — это катастрофа. Вода ледяная — не просто прохладная, а такая, что кажется, будто кто-то проложил ее по трубам из ледника. Нет регулировки температуры ни в бассейне, ни в так называемом джакузи, и персонал постоянно выключает все, как будто гости делают что-то не так, желая ими воспользоваться. Горки, металлические конструкции и игровые площадки настолько ржавые и обветшалые, что после купания действительно хочется сделать прививку от столбняка. Сама вода в бассейне была грязной, в ней плавали насекомые и коричневая каша. Невозможно расслабиться, постоянно беспокоясь о безопасности воды.
Номера неоправданно дороги для того, что они собой представляют. Элементарные вещи работают некорректно: смывы в туалете ненадежны, сиденья унитазов сломаны, лопасти вентилятора погнуты, а кондиционер практически бесполезен. Кондиционер едва охлаждает, а у вентилятора всего две скорости — почти выключенная или на полную мощность, промежуточных режимов нет. Комфортный сон — проблема. На 3-м этаже в номерах ощущался заметный запах канализации, что полностью разрушает любую атмосферу «курорта». Ванны и ванные комнаты грязные и явно не соответствуют стандартам, которые можно ожидать от отеля с такими ценами.
Так называемые удобства кажутся второстепенными. Тренажерный зал — это просто несколько гантелей и беговая дорожка, брошенные в комнату с плохой вентиляцией. Крытая игровая зона просто смешна: бильярдный стол, стол для настольного тенниса, один детский столик и PS2 с одной футбольной игрой — все это втиснуто в крошечную комнату. Места для передвижения практически нет, не говоря уже о комфортной игре. Вдобавок ко всему, персонал в игровой комнате ведёт себя как охранники, постоянно следя за детьми и запрещая им прикасаться к бильярдному столу. Они даже отказались включить кондиционер. Сама PS2 — устаревшая консоль с одной футбольной игрой, больше похожая на музейный экспонат, чем на реальный элемент комфорта.
Обслуживание на всей территории отеля неизменно плохое. Персонал на ресепшене грубый, высокомерный и плохо обученный. Любая просьба обрабатывается очень долго, если вообще обрабатывается. Обслуживание в ресторане такое же неприятное. Приходится ждать бесплатный завтрак абсурдно долго — 15-20 минут, чего совсем не ожидаешь от курорта. Когда вас наконец-то сажают за стол, еда оказывается просто посредственной. Внутренние рестораны невероятно дороги для того, что они предлагают, а вкус и обслуживание совершенно не соответствуют ценам. Создаётся впечатление, что они наживаются на статусе «курорта» и местоположении, предлагая при этом качество бюджетного отеля.
Выезд из отеля — ещё один неприятный опыт. Администрация отеля практически выгоняет вас к 12 часам дня, не проявляя никакой гибкости, и больше заинтересована в спорах о ценах, чем в выслушивании отзывов или извинениях. Нигде нет никакого чувства гостеприимства.
Расположение на главной автомагистрали только усугубляет ситуацию. Пробки постоянные, и никогда не чувствуешь себя в спокойном месте. Выйти из отеля становится мучением, потому что постоянно приходится иметь дело с пробками и координацией парковки. В итоге создается ощущение, что ты заперт в переоцененном, плохо обслуживаемом отеле, где практически нечего делать.
Ледяной, грязный бассейн и аквапарк, ржавые и небезопасные конструкции, сломанные элементарные вещи в номерах, устаревшие и бесполезные «удобства», такие как PS2 с одной футбольной игрой, равнодушный персонал, долгие очереди и заоблачные цены – это было крайне разочаровывающее пребывание. Это место – однозначное «никогда больше» и абсолютно не стоит своих денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое большое разочарование — это то, насколько ужасны и небезопасны «развлекательные» зоны. Бассейн и аквапарк — это катастрофа. Вода ледяная — не просто прохладная, а такая, что кажется, будто кто-то проложил ее по трубам из ледника. Нет регулировки температуры ни в бассейне, ни в так называемом джакузи, и персонал постоянно выключает все, как будто гости делают что-то не так, желая ими воспользоваться. Горки, металлические конструкции и игровые площадки настолько ржавые и обветшалые, что после купания действительно хочется сделать прививку от столбняка. Сама вода в бассейне была грязной, в ней плавали насекомые и коричневая каша. Невозможно расслабиться, постоянно беспокоясь о безопасности воды.
Номера неоправданно дороги для того, что они собой представляют. Элементарные вещи работают некорректно: смывы в туалете ненадежны, сиденья унитазов сломаны, лопасти вентилятора погнуты, а кондиционер практически бесполезен. Кондиционер едва охлаждает, а у вентилятора всего две скорости — почти выключенная или на полную мощность, промежуточных режимов нет. Комфортный сон — проблема. На 3-м этаже в номерах ощущался заметный запах канализации, что полностью разрушает любую атмосферу «курорта». Ванны и ванные комнаты грязные и явно не соответствуют стандартам, которые можно ожидать от отеля с такими ценами.
Так называемые удобства кажутся второстепенными. Тренажерный зал — это просто несколько гантелей и беговая дорожка, брошенные в комнату с плохой вентиляцией. Крытая игровая зона просто смешна: бильярдный стол, стол для настольного тенниса, один детский столик и PS2 с одной футбольной игрой — все это втиснуто в крошечную комнату. Места для передвижения практически нет, не говоря уже о комфортной игре. Вдобавок ко всему, персонал в игровой комнате ведёт себя как охранники, постоянно следя за детьми и запрещая им прикасаться к бильярдному столу. Они даже отказались включить кондиционер. Сама PS2 — устаревшая консоль с одной футбольной игрой, больше похожая на музейный экспонат, чем на реальный элемент комфорта.
Обслуживание на всей территории отеля неизменно плохое. Персонал на ресепшене грубый, высокомерный и плохо обученный. Любая просьба обрабатывается очень долго, если вообще обрабатывается. Обслуживание в ресторане такое же неприятное. Приходится ждать бесплатный завтрак абсурдно долго — 15-20 минут, чего совсем не ожидаешь от курорта. Когда вас наконец-то сажают за стол, еда оказывается просто посредственной. Внутренние рестораны невероятно дороги для того, что они предлагают, а вкус и обслуживание совершенно не соответствуют ценам. Создаётся впечатление, что они наживаются на статусе «курорта» и местоположении, предлагая при этом качество бюджетного отеля.
Выезд из отеля — ещё один неприятный опыт. Администрация отеля практически выгоняет вас к 12 часам дня, не проявляя никакой гибкости, и больше заинтересована в спорах о ценах, чем в выслушивании отзывов или извинениях. Нигде нет никакого чувства гостеприимства.
Расположение на главной автомагистрали только усугубляет ситуацию. Пробки постоянные, и никогда не чувствуешь себя в спокойном месте. Выйти из отеля становится мучением, потому что постоянно приходится иметь дело с пробками и координацией парковки. В итоге создается ощущение, что ты заперт в переоцененном, плохо обслуживаемом отеле, где практически нечего делать.
Ледяной, грязный бассейн и аквапарк, ржавые и небезопасные конструкции, сломанные элементарные вещи в номерах, устаревшие и бесполезные «удобства», такие как PS2 с одной футбольной игрой, равнодушный персонал, долгие очереди и заоблачные цены – это было крайне разочаровывающее пребывание. Это место – однозначное «никогда больше» и абсолютно не стоит своих денег.