Mountview Resort

Администрация отеля, г-н Кетан и г-н Прасад, были очень любезны, всегда приветливы, улыбчивы и готовы помочь. Чистый номер, хорошая еда и замечательный персонал. Рекомендую для семей, друзей, а также для путешественников-одиночек.

Мне понравилось пребывание в отеле Mount View Resort, качество еды тоже хорошее, а номера предлагаются с видом на горы и бассейн.

Они поддерживают абсолютную гигиену. Туалеты сверкают чистотой. Гостеприимство персонала заслуживает всяческих похвал. Сотрудники на ресепшене очень вежливы. Завтрак был включен в стоимость и был очень вкусным, с большим количеством белка и разнообразными блюдами.

Персонал отеля третьего сорта, совершенно невежливый в общении с клиентами. Никогда не порекомендую этот курорт. Они не прислушиваются к нуждам клиентов. Мы оказались в критической ситуации, но их сотрудники не понимают, как вернуть нам деньги. Прошу всех, пожалуйста, не выбирайте этот курорт.

Мы прекрасно провели время в отеле Mount View Resort в Лонавале. Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и вежливым на протяжении всего нашего пребывания. Еда была восхитительной, атмосфера приятной и расслабляющей, а номера чистыми, удобными и ухоженными. Все в этом отеле было фантастическим и превзошло наши ожидания. Настоятельно рекомендуем для спокойного и приятного отдыха.

Очень хороший выбор блюд, а персонал очень отзывчивый и вежливый.
Курорт также предлагает другие удобства для семей и детей, которые хорошо содержатся.
Соотношение цены и качества отличное, если вы сюда приезжаете.

Это была незабываемая семейная поездка в Лонавалу, в курортный комплекс Mount View Resort.
Еда была восхитительной. Весь персонал был отзывчивым и услужливым.
Г-н Кетан, г-н Прасад и администратор были вежливы. Я хочу порекомендовать этот курорт, если вы планируете семейный отдых. Здесь очень хороший завтрак, а обед и ужин в формате "шведский стол" доступны по приемлемой цене. Домашняя атмосфера, обязательно стоит посетить.

Мы впервые посетили этот курорт, и наши впечатления были потрясающими. Обслуживание, внешний вид номеров, качество еды, общая атмосфера — всё было превосходно. Мы с удовольствием приедем снова.
Моя мама, г-жа Суджата Мохан Надкани, — отличный сотрудник Банка Индии, поэтому мы узнали об этом курорте. Большое спасибо за ваше превосходное обслуживание.
С уважением,
Трупти Кати.
Пуна.

Недавно я останавливался здесь, и мои впечатления смешанные. Хотя есть и положительные моменты, плохое обслуживание и ограниченный выбор блюд в ресторане помешали в полной мере насладиться пребыванием.
Номер.
Сам номер был очень просторным, что мне понравилось. Редко можно найти столько свободного пространства. Однако размер не мог скрыть того факта, что он был в плохом состоянии. От устаревшей сантехники до общего отсутствия ухода, номер производил впечатление скорее заброшенного, чем комфортабельного.
Удобства и инфраструктура.
Самым большим разочарованием стал бассейн. Он был совершенно неухожен, до такой степени, что не казался ни привлекательным, ни достаточно чистым для использования. Если вы бронируете этот отель специально из-за бассейна, возможно, вам стоит пересмотреть свое решение.
Питание.
Завтрак тоже разочаровал. Для вегетарианцев выбор был крайне ограничен — предлагалось только одно вегетарианское блюдо. Даже оно было просто «удовлетворительным». В отеле такого размера я ожидал гораздо более разнообразного и вкусного меню.

Ужасное обслуживание, грубый персонал и отвратительные задержки (Mountview Resort) 🚨
Рейтинг: 1/5 звезд (Худшая оценка, которую я когда-либо ставил)
Мое недавнее пребывание в Mountview Resort стало одним из худших гостиничных впечатлений в моей жизни. Основные проблемы коренятся в ужасном отношении персонала и полном отсутствии операционной эффективности, особенно в сфере уборки номеров.
🧹 Отвратительные задержки в уборке номеров.
Уборка номеров – это просто смешно. После запроса на уборку, задержка была возмутительной. Когда я спросил, когда будет уборка номера, сотрудник ответил мне шокирующе грубо и враждебно.
Сотрудник, по сути, очень агрессивным тоном сообщил мне, что у них есть много других номеров, которые нужно сначала убрать, и что они в конечном итоге доберутся до моего номера после серьезной, неуказанной задержки. Использованные выражения были невероятно неуважительными и совершенно неприемлемыми для любого, кто работает в сфере гостеприимства.
🗣️ Полное отсутствие профессионализма и коммуникативных навыков.
Персонал здесь просто не умеет общаться с гостями. Их манера поведения оборонительная, грубая и пренебрежительная. Вместо того чтобы извиниться или профессионально оценить причину задержки, они восприняли мою простую и обоснованную просьбу о чистоте номера как серьезное неудобство и отреагировали с открытой враждебностью. Этот полный провал в элементарном обслуживании клиентов испортил все мое пребывание.

Очень хороший номер. Еда тоже хорошая. Расположение хорошее. Чистота и порядок на территории. Персонал хороший. Место на природе. Персонал очень уважительный.

Отель очень хороший, персонал очень приветливый, а еда тоже отличная. Каждый должен посетить Лонавалу хотя бы раз и насладиться ею.

Замечательное и плодотворное пребывание… насладились каждой минутой нашего пребывания… персонал очень опытный и очень отзывчивый… Еда была действительно изумительной и обильной… мы определенно с нетерпением ждем возможности приехать снова в следующем году 8, 9, 10, 11 ноября 2026 г.

Не хочу создавать негативных отзывов об этом месте. Отзывы основаны на наших семейных наблюдениях за время нашего пребывания на этой неделе.
Расположение: 5-7 минут от въезда в Лонавалу. Хорошо, если вы на машине, но до главной дороги нужно идти 20 минут. Рядом нет магазинов или других рынков, что делает вечер скучным.
Бассейн: чистый, но очень маленький. Если две пары будут прыгать вместе, это будет выглядеть неопрятно.
Завтрак: неплохой, но очень ограниченный.
Другие развлечения: на всей территории отеля только один стол для игры в карамболь и один стол для игры в карамболь, и они находятся слишком близко к стойке регистрации. Мы жили на первом этаже, и ночью, около 23:45, в номере был достаточно громкий шум от игры в карамболь, что мешало нам спать.
Персонал: вежливый, скромный и отзывчивый.
В номерах: нет балкона. Выданное одеяло было с пятнами. Его сразу же поменяли по запросу, но новое было таким же. Не было освежителя воздуха в номере. Отсутствовали пакетики с чаем и кофе. Связь не работала, и мы уехали после нескольких попыток. Надеюсь, руководство разберётся с этим и исправит ситуацию, если им понадобится, чтобы клиенты снова останавливались. Удачи курорту Mount View. С удовольствием остановимся снова, если что-то улучшится.

Недавно я останавливался в отеле Mt. View Resort и остался под впечатлением. Расположение идеальное, в окружении красивых гор и зелени — поистине умиротворяющее и расслабляющее.
Номера были чистыми, просторными и ухоженными. Персонал был невероятно вежливым, обходительным и всегда готовым помочь. Отдельного упоминания заслуживает обслуживание в ресторане — еда была восхитительной, особенно блюда местной кухни.
Удобства курорта, такие как бассейн, сад и вечера у костра, добавили нашему пребыванию особую изюминку. Это идеальное место для семейного отдыха или романтического путешествия.
Определенно рекомендую этот курорт и с удовольствием вернусь сюда снова!

Очень приятный вежливый персонал, особенно г-н Локеш-джи… Чистый номер, хорошее обслуживание.

Расслабляющий отдых с видом!
Остановились в Mount View Resort, Лонавала — и это был отличный опыт!
✔️ Приятная атмосфера.
✔️ Оживленные, чистые номера.
✔️ Красивый вид на горы (очень рекомендую номер с видом на горы! )
✔️ Вкусная еда.
✔️ Хорошее расположение и соотношение цены и качества.
✔️ Услужливый и общительный персонал.
Определенно рекомендую для спокойного отдыха!