Misty Blues Resort & Villas

Недавно я останавливался на этой вилле, и, к сожалению, мои впечатления оказались крайне разочаровывающими. Несмотря на хорошее расположение и лёгкий доступ, на этом положительные моменты закончились.
Номера были совершенно не такими, как на сайте. Они были маленькими, переполненными и в плохом состоянии. Чистота была не на должном уровне: видна пыль и не было должного ухода, что делало пребывание некомфортным.
Самым неприятным моментом было отсутствие горячей воды в зимний период, которая является жизненно необходимой. Мы пожаловались на эту проблему, но администрация нас не выслушала и не предприняла никаких мер, продемонстрировав крайне непрофессиональный подход.
В целом, это был ужасный опыт, и я никогда никому не порекомендую эту виллу.

Мы отмечали годовщину свадьбы в течение двух дней. У нас остались замечательные впечатления от общения с владельцем, господином Махендрабхаем. Он очень гибкий и отзывчивый, он помог нам во всём. Весь персонал очень любезный и отзывчивый. В целом, всё было очень хорошо, и мы остались полностью довольны.
С нетерпением ждём возможности провести там ещё несколько мероприятий.

Очень разочаровывающий опыт проживания в Misty Blues Villas & Resort в Лонавале. Мы останавливались 25 октября 2025 года, и обслуживание было крайне отвратительным. В еде было обнаружено насекомое, что было совершенно негигиенично. Мы оплатили дополнительную кровать, так как нас было трое, но её так и не предоставили, даже после неоднократных напоминаний. Кондиционер в номере не работал, и никто не удосужился его починить.
Когда мы пожаловались, менеджер (г-н Санкит) был груб, вёл себя неподобающе и даже выражался нецензурно. Он заявил, что, поскольку мы забронировали номер через MakeMyTrip, курорт «ни за что не несёт ответственности». Такое отношение было непрофессиональным и неприемлемым.
Никому не рекомендую этот отель — очень плохое обслуживание, антисанитария и полное отсутствие уважения к клиентам.