La Sole Couple Stays by LonaVilla

Мы забронировали весь курорт для корпоративного выезда на 47 человек, и в целом впечатления оказались разочаровывающими.
Хотя номера изначально казались чистыми, во многих местах была видна паутина.
После 15:00 в ванных комнатах заметно увеличилось количество мух и насекомых. Когда мы сообщили об этом, первым делом менеджер предложил выключить свет, что не решило проблему.
Только после повторного звонка была организована обработка от вредителей.
Уборка номеров не соответствовала ожиданиям. Нам сообщили, что услуги уборки доступны только до 11:00.
После этого наши сотрудники получили метлу, чтобы сами убирать номера, что неприемлемо для курорта, принимающего корпоративный выезд.
Еда была простой и средней. Использование очень маленьких бумажных стаканчиков для чая и кофе показалось неуместным и плохо продуманным, особенно учитывая общую стоимость бронирования в 280 000 рупий.
Общий уровень обслуживания был низким. Помощник по имени Мангеш постоянно стучал в двери номеров, чтобы позвать гостей на завтрак, что было крайне шумно и мешало.
Он также без необходимости вмешивался, давая советы по выбору музыки во время завтрака.
За уплаченные деньги качество обслуживания не соответствовало базовым стандартам гостеприимства.
Курорту необходимы серьезные улучшения в гигиене, координации и обучении персонала.
P. S. Расположение отличное 👌👌

Приятное пребывание. Номера и ванные комнаты были чистыми. Еда была хорошей. В номере есть чайник с горячей водой, но без чая, сахара и сливок.

Поездка и отдых в Hillside Resort в Пауне были просто потрясающими.
Особая благодарность Рахулу (менеджеру Hillside Resort) за его гостеприимство и организацию, а также Мангешу Бхаю, который отвечал за питание.
Очень вкусная еда и отличное гостеприимство.
Спасибо.

Номер был большим и чистым. Вилла была абсолютно отличной, где прохладный ветерок расслаблял на первом этаже на качелях. Персонал был замечательным! Вы должны остаться с семьей на памятный момент.

Прекрасно провели время на этом курорте! Недвижимость очень ухоженная, с красивыми окрестностями и превосходными удобствами. Это было идеальное место для отдыха и проведения качественного времени с семьей. Настоятельно рекомендуется для спокойного отдыха!

Номера были чистыми, а вид на горы – потрясающим. Еда тоже была восхитительной. Менеджер по недвижимости Рахул был очень отзывчивым, внимательным и отзывчивым на протяжении всего пребывания.

Обслуживание было хорошим, а шеф-повар — тоже. У моего сына был первый день рождения, и, к счастью, мы были единственными гостями, и весь курорт был в нашем распоряжении!
Отдых понравился, рекомендую приезжать в сезон дождей, чтобы насладиться природой.

Мы нашли сервис в отеле превосходным.
Мы постоянные посетители этого отеля.
В одной из комнат была проблема с утечкой воды, но благодаря любезности менеджера mr. C. D. Джоши, мы не чувствовали себя плохо из-за того, что отель был переполнен, но он постоянно вытирал и протирал протечку.
Теперь мы попросили у него бесплатную комнату во время нашего следующего визита.
Еда очень вкусная и соответствует требованиям.
Персонал приятный и вежливый.

Этот курорт — настоящая жемчужина! Персонал очень дружелюбный и вежливый, они даже не ложились спать до поздней ночи, чтобы подать еду в честь Нового года. Курорт находится недалеко от отличного маршрута к форту Лоха Гадх, который обязательно стоит посетить. Настоятельно рекомендую остановиться на этом курорте.

Плата за проживание очень высокая по сравнению с предоставляемыми услугами и удобствами. Ванные комнаты грязные, с вонючим мылом для рук. Полотенца очень старые и многократно использованные.
Выбор еды очень ограничен, а бесплатный завтрак просто жалкий – всего 1-2 варианта. Если вы хотите заказать что-то другое, вам придётся заказать это в номер по отдельному меню. Если кто-то заказывает что-то отдельно, то почему он или она должны выбирать бесплатный завтрак? Нет полноценного банкетного зала, вместо него – открытое пространство со стальными скамьями.
Отель расположен в удалённом месте, поэтому не рассчитывайте на еду или другие варианты на улице, так как меню очень ограниченное. Нет чайника, чайных пакетиков и мини-холодильника.
Единственным положительным моментом был менеджер Рахул.

Недавно посетили курорт. Очень чистое, аккуратное и спокойное место. Менеджер и персонал очень отзывчивые. Нам разрешили взять с собой нашего щенка. В целом, нам понравилось, и мы настоятельно рекомендуем его всем, кто хочет отметить любой праздник. Я хотела сделать мужу сюрприз на день рождения. Персонал дал мне номер менеджера по организации мероприятий, который организовал торт и украсил место.
Мы не смогли найти такси по пути, поэтому менеджер помог нам и вызвал такси.
Спасибо!