Отзыв об отеле The Machan 3*

Не стоит своих денег!
Персонал чрезвычайно отзывчив и очень внимателен. Они делают все возможное, чтобы вас обслужить.
Обстановка в ресторане очень уникальная, стоит того, чтобы ее попробовать, и обслуживание отличное!
Кабинки для завтрака хорошие, красиво оформлены, хотя есть проблема с приватностью: постоянно слышно, как люди разговаривают сверху, плачут дети или ходят.
В целом, управление плохое, они просто продают, предоставляя вводящую в заблуждение информацию, отель совершенно не подходит для младенцев или малышей, везде нужно ходить или подниматься по лестнице, нигде не работают коляски. Мы дважды проверяли перед бронированием, но продавец сказал, что да, это подходит и для младенцев.
Во-вторых, насчет обеда и ужина он сказал, что у них нет алакарте и нужно покупать только шведский стол, хотя они подают алакарте, но не основные блюда, поэтому они были скрыты.
В-третьих, они спрашивали о особых случаях, предпочтениях в еде 4-5 раз, но даже ни одной открытки, цветов или пожелания не было сделано по нашему особому случаю. Для таких роскошных отелей такие мелочи имеют большое значение.
Также отсутствует прозрачность в отношении цен на номера и скидок: кому-то предоставляется скидка 20%, кому-то 10%, а также нет единого стандарта. На сайте указана цена 17 000 рупий, но продавец взял с нас 30 000 рупий.
Что касается еды: вкус был хорошим, панир был жестким, и на обед не было закусок даже в формате шведского стола, а десерт был очень простым, вроде далии. Учитывая стоимость почти 1500 рупий за шведский стол, выбор блюд мог бы быть намного больше.
Также они заявляют о предоставлении коляски, но она предоставляется только для поездок в рестораны, и то только после просьбы о том, что у нас младенец, пожалуйста, организуйте ее.
В целом, нам понравился отель Machan, но мы не получили удовольствия от подъема с младенцем 4 раза в день с автокреслом и сумками с подгузниками. Было бы намного лучше, если бы они предупредили или четко сказали, что отель не приспособлен для младенцев. И ничего особенного сделано не было.