Maharaja Agrasen Palace

Всё было просто потрясающе… восхитительная еда, тёплое и гостеприимное обслуживание, безупречная уборка номеров, весёлые игры, увлекательные мероприятия, хорошо оборудованный тренажерный зал и игровая зона для детей.
Курорт был прекрасно ухожен, с аккуратной и чистой обстановкой, которая мгновенно поднимала настроение.
Номера и душевые были на высшем уровне… просторные, роскошные и безупречно чистые, что делало наше пребывание ещё более особенным.
Wi-Fi на всей территории был быстрым, надёжным и имел хорошее покрытие повсюду, поэтому оставаться на связи было легко.
Персонал был скромным, внимательным и заставил нас почувствовать себя настоящими королями благодаря своему гостеприимству. Отдельное спасибо менеджеру и руководителям отделов… их лидерство, теплота и забота сделали весь опыт личным и незабываемым.
Они сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и были окружены заботой на каждом шагу.
В этом месте царила такая светлая, расслабленная, приятная атмосфера… полная тепла, позитивной энергии и комфорта. Здесь было легко расслабиться и создать воспоминания. Безусловно, лучший курорт, в котором мы когда-либо останавливались…!

⭐⭐⭐⭐⭐
«Абсолютно чудесное 5-дневное пребывание во дворце Махараджи Аграсены, Лонавала! »
Недавно мне посчастливилось провести 5 дней во дворце Махараджи Аграсены в Лонавале, и я должен сказать, что это был поистине незабываемый опыт от начала до конца.
Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было превосходным — персонал делал все возможное, чтобы удовлетворить каждую мою потребность. Еда в ресторане была просто восхитительной, отличного качества и разнообразной, так что я возвращался сюда снова и снова.
Особая благодарность менеджеру Парвешу Бхаю, чьи исключительные коммуникативные навыки и теплое, уважительное отношение сделали все пребывание личным и гостеприимным. Он действительно задает тон всему отелю.
Команда ресторана также заслуживает огромной благодарности — менеджер ресторана Амит Сингх Джи и Омкар Джи оба обеспечили превосходное обслуживание с улыбкой. Их преданность делу и профессионализм сделали каждый ужин настоящим удовольствием.
Если вы планируете поездку в Лонавалу, дворец Махараджи Аграсены — безусловно, лучшее место для проживания. Настоятельно рекомендую! 🙏

Один из худших сотрудников на территории отеля.
Все, от охраны до менеджера, работают в сфере гостеприимства, грубые и недружелюбные.
Они называют это пятизвездочным отелем, но в ужасных номерах пахнет мошонкой и водой из кранов!
Мы были на свадьбе в феврале/марте.
И посыльный может говорить с вами авторитетным или собственническим тоном.
Г-н Сачин, управляющий территорией, утверждает, что он очень опытный человек в гостиничном и ресторанном менеджменте, который должен обслуживать клиентов, но, согласно его неэтичности в сфере обслуживания, он должен нести ответственность только за оплату клиентами каких-либо незначительных услуг!
(Но согласно трудовой этике, он несет ответственность за каждого человека, от рабочих до организаторов мероприятий и персонала, если они ступают на территорию курорта, то его команда отеля должна нести ответственность за комфорт и безопасность каждого).
Отсутствие умения вести диалог крайне негативно сказывается на работе и должно быть решено коллегиально.
Охрана ужасна! Особенно когда дело доходит до обеспечения безопасности свадебных подрядчиков, работающих на территории, таких как фотографы, визажисты, менеджеры и художники!
При свадьбе с участием более 300-400 гостей.
У них всего 1-2 носильщика, и они заявляют, что предоставляют услуги по маркировке и доставке багажа, которые на самом деле не выполняют должным образом!
Никогда не бронируйте это место, если хотите сделать свой день особенным!

Мне очень понравилось в этом отеле, особенно благодаря сотруднику стойки регистрации, Прашанту. Он был очень вежливым, отзывчивым и профессиональным на протяжении всего моего пребывания. Он быстро помог мне с регистрацией и с улыбкой ответил на все мои вопросы. Его дружелюбное отношение сделало мое пребывание более комфортным. Спасибо, Прашант, за отличное обслуживание! 🤩🤩

Джай Шри Рам 🙏
Мы с удовольствием отпраздновали нашу свадьбу — Адити и Мадхусудхана Рати — 4 и 5 февраля 2026 года.
Прежде всего, мы хотели бы выразить нашу сердечную благодарность всем, кто внес свой вклад в создание такого прекрасного дворца, который может использоваться в коммерческих целях. Мы выражаем искреннюю признательность всему комитету за великолепную работу по управлению и поддержанию этого замечательного места.
Мы также хотели бы лично поблагодарить персонал.
Обычно, посещая какое-либо место, мы помним только одно или два имени, но здесь мы помним каждого из вас. Это только благодаря теплоте, энтузиазму и преданности, проявленным командой, даже после проведения свадеб одна за другой.
Особая благодарность:
💫Шайле и Джиа – исключительно искусно справлялись с процессом заселения и выселения, соблюдая все нормы.
Шубханги 🙌🏻🙏 – полна сочувствия и теплоты. Моя личная благодарность ей за заботу о моей маме. Да благословит вас Бог! ✨
Рупали – всегда готова помочь👍🏻
Калпане – всегда улыбается и рада работать👍🏻
Вайшнаве – наш замечательный гид по дворцу👍🏻
Прашанту 🌟 – ночному сторожу, который следил за порядком и всегда находил решения, даже когда что-то шло не по плану. Особая благодарность и ему.
Рахул ⚡ – очень приятный и вежливый человек.
Парвеш – предан своему делу.
Особая благодарность команде посыльных:
Раджу, Шобхиту, Каке (ночной дежурный, имя не помню) и еще двум сотрудникам – все они всегда были готовы помочь с полным энтузиазмом и улыбкой.

Мы были на свадьбе племянника, и это было просто потрясающе!
Место очень большое и идеально подходит для свадебного торжества. Очень просторные, чистые и оборудованные номера.
Мероприятия на лужайках просто великолепны, особенно зимой, и у них также достаточно парковочных мест.
В целом, очень хорошее пребывание и впечатления!

Хорошие впечатления.
Номера спроектированы очень просторными, хотя ванные комнаты небольшие, но это нормально.
Персонал очень вежливый и услужливый.
Расположение отличное.
Похоже на хорошо управляемый отель.

Мы останавливались здесь в рамках свадебного торжества.
Это было замечательное пребывание. Айеша и ее команда в кафе Fusion очень хорошо о нас позаботились. Еда была вкусной и гигиеничной.
Персонал был вежливым и воспитанным.
Очень рекомендую это место.

Я посетил дворец Махараджи Аграсена в Лонавале с 72 друзьями-пожилыми людьми и остановился там 7 января 2026 года.
Место показалось мне потрясающим: здание в стиле дворца и замечательное обслуживание, например:
1. Регистрация заезда: Персонал был настолько вежлив и профессионален, что регистрация заезда для всей группы из 73 человек заняла 45 минут.
2. Номера: Номера и туалеты были хорошо подготовлены и убраны. Вид на холмы был фантастическим.
3. Питание: Подаются только вегетарианские блюда. Каждое блюдо было вкусным и превосходным. Каждый из нас остался доволен.
4. Персонал: Весь персонал был очень отзывчив и всегда готов помочь. Насколько я помню, их имена: г-н Сачин Рамалингум, г-н Парвеш Сингх, г-н Рахул, г-н Тушар, г-н Амит, г-жа Джия и г-жа Шайла.
5. Питьевая вода: Было достаточное количество бутылок без дополнительной платы.
Мы хотели бы приехать снова. Желаю руководству и персоналу всего наилучшего.
Да благословит Бог персонал и их семьи.

Как человек, проведший 37 замечательных лет в сети отелей Oberoi Hotels Nariman Point Mumbai, где теплое гостеприимство — наша традиция, я был рад вернуться домой, остановившись в отеле Maharaja Agrasen Palace Lonavala. Архитектура в стиле дворца и великолепные интерьеры дарили мне поистине королевское ощущение на каждом шагу. Еда была восхитительной — настоящий пир вегетарианских вкусов — и каждый прием пищи доставлял истинное наслаждение. Теплое гостеприимство и искренние улыбки персонала тронули мое сердце; они действительно заставили меня почувствовать себя частью семьи. Прекрасный вид на холмы, обширные лужайки и красивый храм — это просто волшебство. Спасибо за незабываемое пребывание!
Я был очевиден в их профессионализме. Здесь я хотел бы упомянуть несколько имен сотрудников. Сложно запомнить столько лиц.
Сачин Рамалингам.
Парвеш Сингх.
Тушар.
Вирендер.
Амит.
Прем.
Оба главных шеф-повара.
Буддас.
Айеш.
Рупали.
Шайла.
Анудж.
Харшал.
Желаю всем и их семьям всего наилучшего. Надеюсь увидеть вас всех снова.
Сатиш Суд.
Бывший сотрудник отелей Oberoi, сейчас на пенсии.

Наша семья и группа прекрасно провели время и получили незабываемые впечатления от пребывания во дворце Махараджи Аграсена. Расположение и вид великолепны, чистый воздух и вид на горы; еда и обслуживание были превосходными. Территория хорошо ухожена, на территории находится красивый храм.

Фантастическое обслуживание, очень вкусная еда. Весь персонал очень вежливый и отзывчивый.
Г-н Раджпал, Тушар, Амит, Прем, Сачин, Вирендер, Будхадас, Айеша, Рупали,
Харшал и Анудж — все они были очень хороши и профессиональны в своей работе.

Дворец Махараджи Аграсена расположен в прекрасном месте, особенно для горного курорта. Однако общая планировка могла бы быть лучше. В номерах отсутствует надлежащая вентиляция, что мешает наслаждаться свежим воздухом и приятной погодой, которые предлагает это место.

Действительно прекрасный отель. Гостеприимство на высшем уровне. Персонал очень хорошо о нас заботился. Они даже продлили время завтрака для нас. Весь персонал очень вежлив. Раджу просто замечательный. Джиа и Вайшнава хорошо о нас позаботились. Очень приятное отношение и комфортное пребывание.

Это место пропитано духом старины. Всё на высшем уровне: еда, гостеприимство, номера, атмосфера и обстановка. Мы приехали сюда большой группой на образовательный лагерь, где было около 200 человек. Персонал всё организовал безупречно. Рекомендую это место всем!

Мы провели нашу свадьбу во дворце Махараджи Аграсена в ноябре 2023 года, и это был поистине превосходный опыт. От начала до конца всё было организовано с таким профессионализмом и теплотой, что сделало наше торжество ещё более особенным.
Номера были просторными, чистыми и невероятно комфортными — идеально подходили для размещения нашей семьи и гостей. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было исключительным; персонал был вежливым, внимательным и всегда готов помочь с улыбкой. Благодаря их слаженной работе и поддержке всё мероприятие прошло гладко.
Еда заслуживает особого упоминания. Каждое блюдо было восхитительным и высоко оценено всеми нашими гостями. Качество было первоклассным.
В целом, MAP превзошёл наши ожидания во всех отношениях. Мы благодарны за гостеприимство и настоятельно рекомендуем его всем, кто планирует провести здесь мероприятие или остановиться здесь. Это был поистине фантастический опыт!

Дворец Махараджа Аграсена в Лонавале — прекрасный отель с великолепным обслуживанием. Отель находится под чутким руководством, а еда великолепная. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Нам очень понравилось проживание и еда! Настоятельно рекомендую 👍
Храм на территории отеля просто божественный 🚩