Отзыв об отеле Hotel Sapphire 3*

Крайне разочарован – не стоит своих денег и рекламы.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но мой опыт пребывания в этом отеле оказался гораздо ниже приемлемых стандартов и требует серьёзного внимания. То, что было заявлено в интернете, мало соответствовало действительности – фотографии были явно устаревшими или сильно отредактированными, чтобы исказить реальное состояние отеля. Интересно, как им удалось получить 9 звёзд.
При входе в номер мы увидели пыльные поверхности и неприятный, стойкий запах, создававший ощущение запущенности и антисанитарии. Ванная комната также разочаровала – основные туалетные принадлежности либо отсутствовали, либо были крайне скудными, и, что самое шокирующее, в обоих наших номерах на протяжении всего пребывания не было горячей воды для душа. Это абсолютная основа, которую должен обеспечить любой отель, независимо от цены.
Состояние лифта также было ужасным. Он вонял неприятным запахом, превращавшим каждый подъём и спуск в мучение. Уборка явно нуждается в капитальном ремонте.
Что ещё хуже, Wi-Fi практически отсутствовал. Для отеля, который берёт завышенные цены, такое пренебрежение к базовым услугам — гигиене, интернету, удобствам и обслуживанию — совершенно неприемлемо. После всего этого нам пришлось добровольно съехать. Наши деньги оказались пустой тратой.
В целом, этому отелю крайне необходимы улучшение управления, обучение персонала и регулярное обслуживание. Настоятельно рекомендую будущим путешественникам поискать другой отель, если только не будут внесены существенные изменения. Избавьте себя от разочарований.