Отзыв об отеле HoneyBee Resort Lonavala

Худший опыт в жизни! Ужасное обслуживание.
Я забронировал 2 номера на 6 дней… Один для моей семьи, другой для семьи моей сестры… Через 3 дня персонал отеля внезапно пришел и начал стучать в дверь нашего номера, требуя, чтобы мы покинули отель и переехали на виллу, которую они нам предоставляют, так как они уже взяли предоплату с большой группы людей за проведение мероприятия в отеле, из-за чего они хотят, чтобы другие гости жили в забронированном вами номере, а вместо вашего номера вы можете переехать на виллу.
В первую очередь, это было очень шокирующе, у меня даже был спор, но менеджер был очень груб и высокомерен, заявив, что это его территория, и он хочет, чтобы вы и семья вашей сестры немедленно покинули ее, так как они должны отдать эти номера другим гостям, которые проводят у нас мероприятие… После большого спора я согласился переехать, так как они обещали нам лучшее обслуживание на вилле… После переезда на виллу они не присылали никого убирать номера. В первый день мы как-то справились, на второй день в 8 вечера пришли двое сотрудников отеля. Также завтрак принесли около 17:00, даааа, ЗАВТРАК, ЗА КОТОРЫЙ Я ЗАПЛАТИЛ, ПРИНЕСЛИ ОКОЛО 17:00… Затем на третий день никто не пришел убирать номера на вилле, и никто не получил завтрак, за который я заплатил… Вдобавок ко всему, когда я позвонил менеджеру и сказал, что заплатил за завтрак вместе с оплатой бронирования номера, он ответил: «Я пришлю вам чай извне, но вы должны за него заплатить»… Полная чушь, жалкое, дешевое обслуживание… Никогда больше туда не поеду… Худший, худший, худший опыт.