Hotel O Sai Residenci

Не бронируйте номера в этом отеле, так как это худший отель, который я когда-либо видел. Я забронировал номер с кондиционером с онлайн-оплатой из режима оплаты OYO. Когда мы приехали в отель, до него не было подходящей дороги, а здание еще не полностью построено. Владелец проявил отношение и не позволил нам зарегистрироваться, поскольку он сказал, что мы не можем предоставить номер с кондиционером в сумму бронирования, и взимал дополнительные 2000 рупий. Мы связались с руководителем OYO, и он также сказал владельцу, что вы не обновляли такую ​​информацию в Интернете через OYO. Не бронируйте отель, в отеле нет охраны и он полностью недостроен. Этот владелец отеля обманывает клиента, когда добрался до отеля издалека. Очень плохой и худший отель в Лонавале. Мошенники… Прошу людей не бронировать отель…

Худший отель, который я когда-либо видел.
Ни одна розетка для зарядки не работала.
Очень плохое обслуживание, подушки были грязными, и отель не давал дополнительных одеял ночью, подача воды была отключена, и распылитель не работал.

Мы забронировали онлайн. Пошел в отель. С семьей и расширенной семьей. На арендованном междугороднем Оле. В глубине от главной дороги. И прямо сейчас узнал, что отель не функционирует, так как находится на ремонте. На стойке регистрации были ребенок и охранник с местными женщинами.
Не следовало принимать бронирование.

Я дал 4 звезды за расположение, так как он находится ближе к скоростной дороге, но сам отель расположен далеко от главной дороги, а соединительная дорога была настолько худшей, что, если вы увидите ее, вы даже не осмелитесь въехать туда на машине.

Это на окраине Лонавалы.
Номера не соответствуют тому, что вы называете гостиничными номерами.
Интерьер ниже среднего.
Персонал был дружелюбным.
Единственное преимущество, которое у вас будет, это то, что он находится всего в нескольких километрах от железнодорожного вокзала.

Очень плохой опыт. Это случайно не 3-звездочный отель. Мне дали номер со сломанным душем. Мне нужно было сходить на стойку регистрации 3 раза, пока кто-нибудь не поменял мне номер. Потом у меня в ванной появились муравьи. Мебель сгорела от сигарет. Стены тенистые, черные от дыма. Номера не такие как на фотографиях, тоже грязные. Я решил отменить после первой ночи. Я еще не заплатил, и правила отмены бронирования были следующими: отмена без каких-либо сборов. У меня был спор с мужчиной на стойке регистрации, он хотел, чтобы я заплатил даже больше, чем первоначальная цена бронирования за 2 ночи. Я заплатил за одну ночь, ушел и связался со службой поддержки бронирования. Они осмелились мне позвонить, но не говорят по-английски… Лучше держитесь подальше от этого «отеля».

Худший опыт, который я когда-либо имел с номерами OYO.
При бронировании номер с кондиционером был забронирован и взимается соответствующая плата, но когда он добрался до отеля, владелец отказал и предоставил номер без кондиционера.
Комната находится далеко от рынка, поэтому местный транспорт отсутствует.
Обманывают клиента, показывая хорошие фотографии комнаты, тогда как в настоящее время она совершенно другая.
Неудобная кровать, грязная простыня, матрас и подушки.
Грязная и вонючая вода для купания. Неправильное освещение в комнате.
Нам приходится просить все, например, мыло и шампунь.
Хамское поведение администратора.

Это мой худший опыт проживания в отеле. Хотелось бы мне поставить отрицательную оценку!
Расположение было ужасным, дорога к отелю была затоплена. Когда мы добрались до отеля, персонал сказал нам, что отель заполнен и свободных номеров нет. Однако, прежде чем мы добрались до отеля, я дважды подтвердил свое бронирование через менеджеров службы поддержки клиентов OYO, и они подтвердили то же самое. Когда мы добрались до отеля, они попросили нас заплатить оставшуюся сумму на их личный номер. У нас было бронирование на 2 дня, в первый день они дали нам номер, в котором подвесной потолок упал на землю и был полон неприятного запаха. Однако, когда мы настояли на том, чтобы на второй день нам поменяли номер. Но номер был полон морских водорослей и комаров, кондиционер не работал, простыни и наволочки были полны волос, и все было таким грязным! Одеяло воняло как ад, и было предоставлено одно полотенце на двоих, и никаких туалетных принадлежностей не было, кроме двух мыл Medimix.
Я хотел бы уведомить руководителей OYO, а также другие платформы бронирования отелей, что этот отель пожирает их модель доходов, как термиты, поскольку они не показывают записи о своих гостях OYO и другим платформам бронирования отелей.
Также я хотел бы уведомить сотрудников GST, что они не ведут надлежащую бухгалтерскую книгу, производя платежи случайному числу членов своей семьи и уклоняясь от налога на услуги. Это серьезный вопрос, требующий рассмотрения.

Хотелось бы поставить отрицательную оценку!
Расположение было слишком плохим, дорога к отелю была затоплена. Когда мы добрались до отеля, персонал попросил нас заплатить двойную сумму за проживание, хотя мы уже заплатили. Они пытались убедить нас, говоря, что поскольку это выходные, мы должны заплатить двойную сумму, или мы можем отменить бронирование, что не вернет нам уже оплаченные деньги! Можете себе представить нашу ситуацию, мы приехали издалека, уставшие и голодные, и тут все такое! Персонал был очень, очень грубым. Нам пришлось связаться со службой поддержки клиентов Agoda, потратив 1, 5 часа на дорогу. Только тогда нам разрешили зарегистрироваться. Затем номер был полон морских водорослей и комаров, кондиционер не работал, простыни и наволочки были полны волос, и все было таким грязным! Одеяло воняло как в аду, и на следующее утро у меня развилось кожное заболевание.
Мы выбрали бронирование с завтраком на Agoda, но они отказались, заявив, что не предоставляют завтраки с момента COVID. Худший отель, в котором я когда-либо был, худший опыт. Это испортило мою поездку.