Doves-Kohinoor Exotica

Я разочарована своим пребыванием в этом отеле. Главная причина, по которой я забронировала этот отель, заключалась в номере, показанном на фотографиях, но по прибытии меня уведомили, что номер на фотографиях недоступен и что фотографии были загружены некорректно. Это показалось мне обманом.
Персонал был не очень приветлив.
Расположение может быть хорошим, но в целом впечатление разочаровало, потому что номер не соответствовал описанию, а обслуживание клиентов могло бы быть намного лучше. Надеюсь, в будущем отель улучшит свою прозрачность и качество обслуживания гостей.

Мои впечатления от пребывания в Doves Kohinoor Exotica были просто восхитительными! ✨ Номера были фантастическими, очень комфортными, а обслуживание безупречным, я чувствовала себя окруженной заботой. Расположение тоже идеальное. 💯 Настоятельно рекомендую! 💖

Очень приятная, прохладная и спокойная атмосфера.
Приятный и послушный персонал.
Очень вкусная еда, как домашняя.
Мы полностью расслабились здесь.
Рекомендуем этот отель своим близким.

«Худший отель в Лонавле»
Очень плохой отель и персонал.
Я редко пишу отзывы, но этот опыт был настолько ужасным, что я должен был предупредить других. С момента моего прибытия персонал был груб и совершенно не услужлив. Они вели себя так, будто я их беспокою уже при регистрации. Полное отсутствие гостеприимства и понимания клиентоориентированности. Номер? Полная катастрофа.
На стенах облупилась краска, из-за чего все выглядело грязным и запущенным. Мебель была старой и изношенной, а кровать неудобной и сомнительной чистоты. Хуже всего, в номере был сильный, неприятный запах, который не исчезал, сколько бы я его ни проветривал. Честно говоря, временами было трудно дышать.
Ванная комната была такой же ужасной — плесень в углах, сломанная сантехника и душ, который едва работал. Я не чувствовал себя чистым даже после его использования. В этом отеле не было ничего приемлемого.
Протекала труба в раковине. Мы попросили поменять номер или отремонтировать ее, но ничего не было сделано. Персонал тоже очень грубый.
Мы заказывали еду на вынос и приносили одноразовые тарелки и стаканы. В этом отеле за каждую тарелку брали 100 рупий.
В целом, это был отвратительный опыт, и я никому бы не рекомендовал этот отель, даже на одну ночь. Сэкономьте свои деньги и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Ужасный отель, неприветливый персонал. Я бы посоветовал всем не останавливаться в этом отеле, если вы планируете посетить Лонавалу, особенно если это отдых в поисках покоя. За всю свою жизнь я не встречал такого грубого/высокомерного персонала. Не верьте проплаченным положительным отзывам в интернете.

Персонал понятия не имеет, что происходит в отеле, нет внутренней связи, даже такой простой заказ, как рис, занял 50 минут, а тамдури роти не подали… очень разочарован. Не рекомендую за такие деньги. Не стоит больше 2500.

Я останавливался здесь на одну ночь, и в целом впечатления были разочаровывающими. Обслуживание было плохим, а ночью возникли серьезные проблемы с электричеством. К сожалению, резервного источника питания не было, поэтому нам пришлось ждать почти час без электричества, что было довольно неприятно.
Единственный положительный момент — это расположение: отсюда открывается хороший вид, и отель находится в хорошем районе. В остальном, пребывание не оправдало ожиданий.

Обслуживание в отеле было хорошим. Персонал был вежливым, отзывчивым и внимательным. В целом, благодаря обслуживанию пребывание было комфортным и приятным.

Это было одно из лучших моих пребываний в этом отеле. Мне очень понравилось расположение, и номера были довольно просторными. В отеле есть бассейн, но купальные костюмы обязательны, поэтому не забудьте взять свои. Также есть качели и скамейки, где можно расслабиться и приятно провести время.
Многие места находятся в пешей доступности. Железнодорожный вокзал расположен неподалеку, и примерно в километре ходьбы вы найдете множество ресторанов. В целом, отель и номера были очень хорошими, и в них также был мини-холодильник, что я оценила.
Однако им нужно улучшить гигиену в зоне хранения чайника, чашек и стаканов. Я заметила там тараканов, что представляет серьезную угрозу для здоровья. Помимо этого, все остальное было хорошо. Мне очень понравился отель и номер.

Проживание было хорошим, номера чистые, обслуживание хорошее, до главного рынка и железнодорожного вокзала около 10-15 минут пешком.
Единственное, что разочаровало, это то, что при бронировании было указано, что завтрак включает вегетарианские и невегетарианские блюда, но на самом деле был доступен только вегетарианский вариант.

В целом, пребывание здесь оставило прекрасные впечатления. Отель находится в пешей доступности от железнодорожного вокзала, а наличие бассейна делает его отличным вариантом за свои деньги.
Пара недостатков:
В отеле нет питания.
На стенах номеров есть сколы от сырости.
Но я думаю, что со временем эти проблемы можно будет устранить.

Один из худших моментов моего недавнего отпуска произошел в последний момент из-за изменения планов, хотя погода была потрясающая. Бронирование осуществлялось через туристический портал, однако наше волнение быстро сменилось разочарованием, когда при регистрации нам сообщили, что телевизоры не работают. Мы попросили поменять номер, но нам сказали, что это повлечет за собой повышение цены. Тараканы в номере, многочисленные отключения электричества и посредственная еда. Все это в совокупности создало худшее впечатление от отеля. Персонал не обучен, и нам сказали, что отель принадлежит компании Kohinoor, но находится под управлением компании Doves Management. Категорически не рекомендую этот отель, если вы ищете комфортный и приятный отдых.

Ужасное пребывание, сломанные удобства в плохом состоянии.
Я посетил Doves Exotics с тремя друзьями и забронировал номер Executive с балконом. Мы столкнулись со следующим списком проблем:
1. У вентилятора не было регулятора скорости.
2. Пульты управления кондиционером (даже новые) не работали, не регулировали температуру и напор воздуха. Кондиционер был в плохом состоянии, и на нём было много пыли.
3. Ванная комната/туалет были слишком маленькими. Унитаз находился прямо рядом с раковиной.
4. На номер на 4 человек было только одно полотенце для лица. Нам пришлось позвонить и попросить дополнительные полотенца.
5. Предоставленное нам дополнительное одеяло ужасно воняло, и его пришлось заменить. 6. При заселении нам сказали, что еда в ресторане будет доступна до 10:30. Когда мы вернулись в свои номера в 9:15, чтобы поесть в ресторане, на ресепшене нас попросили заказать еду на улице, так как кухня не работает из-за борьбы с вредителями.
7. Сливы воды в ванной были ещё хуже. Если открыть кран, то даже из душа начинала течь вода, причём очень слабым напором. Когда нам нужно было принять душ, и мы как следует его настроили, вода снова включалась.
8. Обо всём этом мы сообщили владельцу недвижимости, то есть господину Картику, ночью, когда ресторан отказался от еды. Никаких мер не было предпринято, кроме как разрешить нам заказать еду, но к тому времени мы уже сделали заказ на улице.

Я останавливался здесь несколько дней назад, и пребывание было очень уютным и комфортным. Персонал был очень приветливым, а атмосфера — приятной.
Номер был чистым и чистым, а удобства в номере были на высоте.
Этот отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции Лонавалы. В отеле есть прекрасный бассейн и ресторан с хорошей зоной отдыха, где тоже подают вкусную еду. Рекомендую этот отель для тихого и спокойного отдыха.

Это очень хороший семейный отель с прекрасным расположением, где можно отдохнуть от городской суеты и насладиться природой. Особая благодарность господину Вибхути Сэру за раннее заселение. Нам здесь очень понравилось, завтрак тоже очень вкусный и гигиена на высшем уровне. Обязательно остановлюсь здесь снова, спасибо!

Номера хорошие, но обслуживание не очень хорошее, персонала мало, в меню было написано, что нужного блюда нет, высокие цены на всё, и невнимание к гостям. Номера хорошие. Не рекомендую. Мы с друзьями были очень расстроены обслуживанием. Пульт от телевизора не работал. Дополнительная кровать сломалась, когда мы на ней сидели.

Хорошее место рядом с рынком.
Персонал хороший, общительный.
Необходимо немного поработать в номерах, а я владею рестораном, так как ограниченный выбор продуктов питания.
Если в номере есть набор для приготовления чая, то предоставьте его во всех номерах.
Бассейн хороший.
Просторный номер.