Hotel Maratha Regency

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Мы забронировали три номера — два из них были вполне приличными, но третий оказался полным разочарованием. Даже после полной оплаты кондиционер в этом номере не работал. Мы не просто пожаловались — мы проверили три разных номера, и проблема осталась прежней. Совершенно неприемлемо.
Ситуацию усугубило поведение администратора. Он был груб, высокомерен и понятия не имел, как общаться с клиентами. Профессионализма и желания помочь не было.
Кроме того, не верьте положительным отзывам в интернете. Большинство из них кажутся поддельными. Один из сотрудников даже сказал нам, что многие из этих отзывов написаны членами их собственных семей из разных городов и штатов. Это ясно показывает, насколько они ненадежны.
Сэкономьте свои деньги и избегите разочарования — не останавливайтесь в этом отеле.

Для комфортного проживания в Колхапуре отель Maratha Regency — отличный выбор, особенно если вы планируете посетить храм Махалакшми. Номера обеспечивают расслабляющую атмосферу для ночлега, а наличие выделенных парковочных мест делает его идеальным местом для отдыха и путешествий.
Обслуживание номеров очень приятное; чайник и тосты — отличный и простой способ насладиться ими сразу после заселения. Расположение отеля также позволяет совершить приятную вечернюю прогулку до кафе-мороженого Solanki Icecreams, чтобы освежиться перед сном.
Что касается посещения храма, время имеет решающее значение, чтобы избежать толп. Главный совет — прибыть в храм к 5:30 утра или даже раньше. Прибытие в это время не только поможет избежать длинных очередей, но и необходимо для того, чтобы найти парковочное место рядом с храмом. К 6:00 утра очереди уже довольно большие, поэтому чем раньше вы отправитесь в путь, тем легче будет совершить даршан.

У меня был крайне неприятный и разочаровывающий опыт в отеле Maratha Regency.
У меня было подтвержденное бронирование на период с 16 по 17 февраля через MakeMyTrip, однако по прибытии в 7:15 утра с меня потребовали доплату в размере 1000 рупий + НДС за ранний заезд. Официальное время заезда — 12:00, что я понимаю, но требовать такую ​​необоснованную дополнительную плату без какой-либо гибкости или элементарной вежливости совершенно неприемлемо.
Больше всего разочаровало отношение руководства. Несмотря на мои многочисленные просьбы и объяснения ситуации, персонал постоянно прикрывался «политикой руководства», вместо того чтобы предложить какое-либо практическое решение. Создавалось впечатление, что они пользуются беспомощностью гостей, прекрасно зная, что ни один путешественник не может реально ждать 5 часов в холле после раннего прибытия.
Не было ни сочувствия, ни клиентоориентированного подхода, ни абсолютно никаких усилий для удовлетворения искренней просьбы. Гостеприимство — это обслуживание и понимание, а не эксплуатация правил ради дополнительной прибыли.
Этот опыт бросает тень на руководство отеля и стандарты обслуживания клиентов. Я настоятельно рекомендую будущим путешественникам пересмотреть свое решение, прежде чем бронировать здесь номер, особенно если вы планируете приехать рано. Прозрачность, гибкость и элементарная вежливость здесь крайне отсутствуют.
Очень разочарован и не рекомендую.

Мы посетили это место с семьей 26 января. Перед бронированием мы рассмотрели множество вариантов и нашли этот отель очень комфортабельным. В отеле достаточно места для парковки, и он расположен в радиусе 3-4 км от храма Махалакшми. Авторикши легко доступны, и сотрудники службы безопасности отеля также помогают организовать их.
Отель расположен с внутренней стороны главной дороги, что делает его тихим и защищенным от загрязнения. Нам удалось получить выгодное предложение на трехдневное проживание. В номерах круглосуточно есть горячая вода. Бесплатный завтрак был очень хорошим, с широким выбором блюд, включая мисал, упму, досу, вареные яйца, меду ваду, омлет, хлеб с маслом, фрукты и чай/кофе.
Персонал был очень вежливым и услужливым.
В отеле также есть ресторан, где можно заказать еду. Однако я нашел его немного дорогим, а еда была средней.
В целом, это было комфортное и приятное пребывание.

Уютный отель, расположенный в тихом месте, вдали от шума и загрязнения. Ресторан очень хороший. Еда была очень вкусной. Бесплатный завтрак тоже был хорошим, с широким выбором блюд: мисал, упма, доса, вареные яйца, омлет, хлеб с маслом, фрукты и чай/кофе. Персонал очень вежливый и услужливый.
Единственный недостаток, который я обнаружил в правилах, это то, что с детей старше 5 лет взимается полная плата за дополнительную кровать.
Взрослые оплачивают полную стоимость независимо от наличия дополнительной кровати.

Номера просторные и в хорошем состоянии. В номерах без кондиционера двуспальные кровати, а не односпальные кровати размера «кинг-сайз» или «квин». Мне это показалось немного странным и нелогичным.
Обслуживание медленное. Даже если вы закажете бутылку воды, доставка займет 15 минут.
Расположение отличное. Очень близко к автобусной остановке, железнодорожному вокзалу и шоссе. В окрестностях много хороших ресторанов.

Отель Maratha Regency — неплохой вариант, особенно для короткой транзитной остановки. Номера достаточно просторные и комфортабельные, хотя интерьеры выглядят облупившимися и нуждаются в ремонте.
Одним из плюсов является наличие достаточного количества парковочных мест, что удобно для путешественников на автомобиле. Еда средняя — приемлемая для быстрого перекуса, но ничего особенного.
В целом, это практичный выбор для ночлега или транзитной остановки, если вы ищете базовый комфорт и удобство, а не роскошь.

В целом, пребывание было неплохим, но номера не соответствовали фотографиям, размещенным на странице. Фактические номера оказались довольно обычными и не такими, как на снимках. Учитывая уплаченную цену, качество номеров не соответствовало ожидаемому уровню. Более прозрачные фотографии помогли бы улучшить впечатления.

Номера вполне приличные. Отель находится недалеко от автобусной остановки и железнодорожного вокзала Колхапура. У них есть хорошая парковка.
Что касается еды, у них нет шведского стола, но на завтрак выбор меньше, хотя он и хороший. Обязательно попробуйте их поху и мисал пав. Из блюд с живыми блюдами подают только омлеты. В остальном еда хорошая.
Персонал не показался мне особенно отзывчивым; похоже, им было безразлично качество обслуживания и удовлетворенность клиентов. Создавалось впечатление, что им просто безразлично ваше впечатление. Если вы попросите что-то дополнительно, они начнут сомневаться и зададут вам уточняющие вопросы, говоря, что уже это предоставили, так зачем вам это нужно снова. Кроме того, они придут и перепроверят, зачем вам это нужно.
Если вы в номере один, вам предоставят необходимые туалетные принадлежности только на одного человека; ничего дополнительного они не предоставляют. За все дополнительные услуги взимается плата. Руководство отеля очень плохо, что не предоставляет дополнительные бесплатные принадлежности.
Более того, предоставленный телефон грязный и в плохом состоянии. Номер телефона для обслуживания номеров не был указан. Ванная комната была недостаточно чистой. Плитка в ванной была скользкой.
Обслуживание персонала просто отвратительное. Надеюсь, руководство обратит на это внимание и внесет необходимые изменения.

Хороший отель с дружелюбным персоналом.
Мы забыли у них свои вещи, но нам помогли их вернуть.
Спасибо команде.

Отель отличный с точки зрения спокойного и тихого отдыха. В нем не хватает удобств, которые есть в трехзвездочном отеле, но номера и обслуживание компенсируют этот недостаток.

Всё хорошо, но поведение персонала на стойке регистрации отличается. Вы работаете с VIP-клиентами офлайн, если же вы обращаетесь с онлайн-клиентами просто так, то даже если мы попросили их помыть машину, они ответили (да, всё в порядке), но при выезде мы спросили: «Вы не убирали? ». Они называли глупые причины, и в итоге мы выехали из отеля на грязной и немытой машине. Так что отель Marata Regency 🙏

Я останавливался дважды. Номера средние, расположение хорошее и тихое. Рядом находятся железнодорожный и автобусный вокзалы.
В целом, впечатления хорошие.

Чистые и просторные номера.
Хорошее обслуживание.
Бесплатный завтрак тоже был хорош.

Еда вкусная… номера просторные… недалеко от храма Махалакшми, 5 минут на рикше… в целом хороший вариант для проживания…

Очень приятное и комфортное пребывание. Персонал отеля был вежливым и услужливым.

Это отличный отель для проживания, а также питания. Очень приятный весь персонал. Особая благодарность руководству за то, что лифт доступен для номеров, а также для еды. Очень тихое место. Очень хорошо для семьи.