Super Hotel O Itwari Railway Station Formerly Hotel Prime

Мне понравилось пребывание в отеле O, Итвари. Администратор, мисс Смита, была очень мила и отзывчива, обеспечив плавную регистрацию и удовлетворив все наши потребности. Номера были чистыми и ухоженными, что делало пребывание комфортным. Я бы порекомендовал этот отель из-за хорошего обслуживания и дружелюбного персонала.

Я недавно останавливался в отеле Prime и оставил неудовлетворительные впечатления. Во-первых, меня разочаровала чистота номера. Гигиенические стандарты не оправдали моих ожиданий, и я обнаружил, что общей чистоты не хватает.
Кроме того, еще одним поводом для беспокойства было отношение персонала. В частности, Паял Мам, которая проводила прием, вела себя очень непрофессионально. Ее язык и поведение были грубыми, что сделало все впечатление еще более неприятным. Я ожидал лучшего гостеприимства, особенно от человека, занимающего руководящую должность.
Кроме того, Паял Мам попросила выплатить дополнительные деньги помимо бронирования номера, что я нашел совершенно неуместным и непрофессиональным.

Номера были довольно хорошими, как и мои ожидания, и персонал был очень услужлив, даже когда мы приехали так рано утром, и тем не менее персонал встретил нас с такой заботой и отличным жестом, а также помог нам с проблемами, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания… приятно с пребыванием.

Сервис был вполне похвальным. Когда бы мы ни приехали в Нагпур, то обязательно приедем в ваш отель. Смита мам и Паял мам. Вы оба сотрудника, включая сэра, были очень хороши. Мы оба очень довольны вашим обслуживанием и получили удовольствие.

Абсолютное разочарование!
Номера были средними, но с множеством проблем, а обслуживание было худшим, что мы когда-либо испытывали. Процесс регистрации был слишком сложным и содержал слишком много формальностей. Несмотря на то, что они все были выполнены, на следующее утро менеджер или руководитель ворвался в нашу комнату, чтобы решить проблему, и, как это ни абсурдно, обвинил нас в том, что мы забронировали номер для двух человек, когда нам было три года. Если бы он удосужился проверить записи, он бы увидел, что мы уже забронировали билеты на троих. Такой уровень некомпетентности неприемлем — этот человек не должен управлять бизнесом. Это просто худший опыт, который у нас был!