Чрезвычайно разочаровывающий опыт на вилле Hercules, Игатпури.
Мы остановились на вилле Hercules в Игатпури с 19 по 21 ноября 2024 года, чтобы отпраздновать особый случай — первый день рождения моей дочери, — но это был не что иное, как кошмар.
1. Собственность в плохом состоянии. По прибытии вилла была грязной, повсюду валялись сигаретные бутоны и во многих местах паутина. Туалетные принадлежности отсутствовали, а общее содержание было совершенно неприемлемым.
2. Ужасное обслуживание клиентов: сотрудники были доступны только с 11:00 до 19:00, оставляя нас без поддержки большую часть дня. Отсутствие доступности заставляло нас чувствовать себя неуверенно и заброшенными.
3. Жалкий опыт еды: главное мероприятие было полностью испорчено из-за некачественной еды. Наши гости не смогли поужинать, и повару пришлось в полночь готовить дал кичди. Это заставило нас чувствовать себя униженными в связи с радостным и особенным событием.
4. Задержка залога: При оформлении заказа нам пришлось ждать более 30 минут, чтобы получить залог из-за плохой координации между сотрудниками Ekostay.
5. Непрофессионализм смотрителя. Смотритель Маникант был чрезвычайно груб и непрофессионален. Он потребовал деньги и пригрозил сообщить о ложном ущербе, если мы не выполним его требование о чаевых во время оформления заказа.
6. Нечистый бассейн. Бассейн был грязным и непригодным для использования.
7. Вводящая в заблуждение реклама. Вилла совсем не похожа на то, что было обещано в Интернете. Опубликованные фотографии были явно отредактированы и вводили в заблуждение.
В целом, этот отель и Ekostay как компания не могут обеспечить никакого подобия роскоши. Их непрофессионализм, плохое обслуживание и ложная реклама испортили то, что должно было стать незабываемым праздником для нашей семьи.
Если вы ищете заслуживающий доверия и премиум-класс, я настоятельно рекомендую выбрать другие надежные варианты, такие как Saffronstays или Vistastays. Они обеспечивают честный и аутентичный отдых, в отличие от Ekostay.
Избегайте вилл Hercules и Ekostay любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы остановились на вилле Hercules в Игатпури с 19 по 21 ноября 2024 года, чтобы отпраздновать особый случай — первый день рождения моей дочери, — но это был не что иное, как кошмар.
1. Собственность в плохом состоянии. По прибытии вилла была грязной, повсюду валялись сигаретные бутоны и во многих местах паутина. Туалетные принадлежности отсутствовали, а общее содержание было совершенно неприемлемым.
2. Ужасное обслуживание клиентов: сотрудники были доступны только с 11:00 до 19:00, оставляя нас без поддержки большую часть дня. Отсутствие доступности заставляло нас чувствовать себя неуверенно и заброшенными.
3. Жалкий опыт еды: главное мероприятие было полностью испорчено из-за некачественной еды. Наши гости не смогли поужинать, и повару пришлось в полночь готовить дал кичди. Это заставило нас чувствовать себя униженными в связи с радостным и особенным событием.
4. Задержка залога: При оформлении заказа нам пришлось ждать более 30 минут, чтобы получить залог из-за плохой координации между сотрудниками Ekostay.
5. Непрофессионализм смотрителя. Смотритель Маникант был чрезвычайно груб и непрофессионален. Он потребовал деньги и пригрозил сообщить о ложном ущербе, если мы не выполним его требование о чаевых во время оформления заказа.
6. Нечистый бассейн. Бассейн был грязным и непригодным для использования.
7. Вводящая в заблуждение реклама. Вилла совсем не похожа на то, что было обещано в Интернете. Опубликованные фотографии были явно отредактированы и вводили в заблуждение.
В целом, этот отель и Ekostay как компания не могут обеспечить никакого подобия роскоши. Их непрофессионализм, плохое обслуживание и ложная реклама испортили то, что должно было стать незабываемым праздником для нашей семьи.
Если вы ищете заслуживающий доверия и премиум-класс, я настоятельно рекомендую выбрать другие надежные варианты, такие как Saffronstays или Vistastays. Они обеспечивают честный и аутентичный отдых, в отличие от Ekostay.
Избегайте вилл Hercules и Ekostay любой ценой.