Жалоба на ужасное пребывание в отеле Ratnapriya, Ujjain (номер 125)
Уважаемый господин/госпожа,
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство пребыванием в вашем отеле, отеле Ratnapriya, Ujjain, в номере 125. Я забронировал номер за 9000 рупий, но обнаружил несколько проблем, которые серьезно повлияли на мое пребывание. Ниже приведены моменты, которые я хотел бы подчеркнуть:
Сломанная крышка сиденья унитаза — крышка сиденья унитаза в ванной была сломана. У меня есть видео в качестве доказательства этого состояния.
Грязное одеяло — предоставленное одеяло было очень грязным, что неприемлемо для любого гостевого номера.
Отсутствие горячей воды — когда я попросил на стойке регистрации утром горячую воду, мне сообщили, что горячей воды нет.
Изношенный диван — диван в номере был в плохом состоянии и выглядел изношенным и поврежденным.
Сломанный телефон — телефон в номере не работал, так как не был подключен к проводу. Это было большим неудобством, особенно в случае чрезвычайных ситуаций.
В номере не было чайника — несмотря на другие удобства, такие как чайные пакетики и чашки, чайника для приготовления чая или кофе не было.
Минеральная вода не была предоставлена — при регистрации я специально запросил минеральную воду. Однако мне сказали, что она не бесплатная, и будет подана обычная вода. К сожалению, вода не была предоставлена, и мне пришлось идти за отель, чтобы набрать воду из стеклянной бутылки самостоятельно.
В свете этих проблем я не понимаю, почему с меня взяли 9000 рупий за такие некачественные удобства. Более того, мне сообщили, что завтрак не был включен, что противоречит тому, что я ожидал за уплаченную цену.
Я хотел бы запросить возврат моей оплаты, так как я крайне недоволен качеством обслуживания и предоставленными удобствами.
Я приложил фотографии и видео в поддержку своих претензий. Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать ваш отель никому и настоятельно рекомендую вам разобраться с этими проблемами, чтобы избежать будущих жалоб.
Жду вашего быстрого ответа и надеюсь на решение в виде возврата денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уважаемый господин/госпожа,
Я пишу, чтобы выразить свое недовольство пребыванием в вашем отеле, отеле Ratnapriya, Ujjain, в номере 125. Я забронировал номер за 9000 рупий, но обнаружил несколько проблем, которые серьезно повлияли на мое пребывание. Ниже приведены моменты, которые я хотел бы подчеркнуть:
Сломанная крышка сиденья унитаза — крышка сиденья унитаза в ванной была сломана. У меня есть видео в качестве доказательства этого состояния.
Грязное одеяло — предоставленное одеяло было очень грязным, что неприемлемо для любого гостевого номера.
Отсутствие горячей воды — когда я попросил на стойке регистрации утром горячую воду, мне сообщили, что горячей воды нет.
Изношенный диван — диван в номере был в плохом состоянии и выглядел изношенным и поврежденным.
Сломанный телефон — телефон в номере не работал, так как не был подключен к проводу. Это было большим неудобством, особенно в случае чрезвычайных ситуаций.
В номере не было чайника — несмотря на другие удобства, такие как чайные пакетики и чашки, чайника для приготовления чая или кофе не было.
Минеральная вода не была предоставлена — при регистрации я специально запросил минеральную воду. Однако мне сказали, что она не бесплатная, и будет подана обычная вода. К сожалению, вода не была предоставлена, и мне пришлось идти за отель, чтобы набрать воду из стеклянной бутылки самостоятельно.
В свете этих проблем я не понимаю, почему с меня взяли 9000 рупий за такие некачественные удобства. Более того, мне сообщили, что завтрак не был включен, что противоречит тому, что я ожидал за уплаченную цену.
Я хотел бы запросить возврат моей оплаты, так как я крайне недоволен качеством обслуживания и предоставленными удобствами.
Я приложил фотографии и видео в поддержку своих претензий. Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать ваш отель никому и настоятельно рекомендую вам разобраться с этими проблемами, чтобы избежать будущих жалоб.
Жду вашего быстрого ответа и надеюсь на решение в виде возврата денег.