Если бы был вариант отрицательного рейтинга, я бы, конечно, выбрал его. Мое недавнее пребывание в этом отеле 20 декабря 2024 года в номере 105 было худшим впечатлением, которое я когда-либо испытывал в любом отеле.
*Состояние комнаты*
Чистота в номере была неприемлемой. На простыне были пятна от чая и волосы на подушке. Ванная комната была антисанитарной, а туалетные принадлежности были недостаточными и неполными. Кроме того, телеканалы не были подписаны, а пульт отсутствовал.
*Недостаток удобств*
Этот отель не соответствует стандартам 3-звездочного заведения. Особенно разочаровала служба уборки номеров; Мне приходилось звонить несколько раз — по крайней мере, 3-4 раза — по поводу основных запросов, и даже тогда они часто не выполнялись. Когда мне удалось поговорить с персоналом, они были грубы и бесполезны. Несмотря на мои просьбы, предметы первой необходимости, такие как мыло, шампунь и полотенца, не были предоставлены. Кроме того, во время моего пребывания в номере вообще не убирались.
*Общее качество обслуживания*
Общее качество обслуживания было намного ниже того, что можно было бы ожидать от 3-звездочного отеля. На самом деле, я считаю, что многие 2-звездочные отели предлагают лучший сервис, чем это заведение.
*Рекомендация*
Настоятельно не советую останавливаться в этом отеле, особенно если вы путешествуете с семьей. Отношение персонала к удовлетворению клиентов отсутствует; кажется, они больше ориентированы на прибыль, чем на предоставление приятных впечатлений гостям.
Пожалуйста, отнеситесь к этому обзору серьезно и не позволяйте завышенным рейтингам ввести вас в заблуждение. Я призываю всех поделиться своим честным опытом, чтобы другие могли принимать обоснованные решения.
*Рейтинги*
Общий опыт: 0/5
Удовлетворенность клиентов: 0/5
Услуги: 0/5
Еда: 3/5
Гигиена помещения: 1/5
В заключение, если этот отель не может обеспечить надлежащее обслуживание клиентов и поддерживать стандарты чистоты, ему следует пересмотреть свой 3-звездочный рейтинг и соответствующим образом скорректировать цены.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
*Состояние комнаты*
Чистота в номере была неприемлемой. На простыне были пятна от чая и волосы на подушке. Ванная комната была антисанитарной, а туалетные принадлежности были недостаточными и неполными. Кроме того, телеканалы не были подписаны, а пульт отсутствовал.
*Недостаток удобств*
Этот отель не соответствует стандартам 3-звездочного заведения. Особенно разочаровала служба уборки номеров; Мне приходилось звонить несколько раз — по крайней мере, 3-4 раза — по поводу основных запросов, и даже тогда они часто не выполнялись. Когда мне удалось поговорить с персоналом, они были грубы и бесполезны. Несмотря на мои просьбы, предметы первой необходимости, такие как мыло, шампунь и полотенца, не были предоставлены. Кроме того, во время моего пребывания в номере вообще не убирались.
*Общее качество обслуживания*
Общее качество обслуживания было намного ниже того, что можно было бы ожидать от 3-звездочного отеля. На самом деле, я считаю, что многие 2-звездочные отели предлагают лучший сервис, чем это заведение.
*Рекомендация*
Настоятельно не советую останавливаться в этом отеле, особенно если вы путешествуете с семьей. Отношение персонала к удовлетворению клиентов отсутствует; кажется, они больше ориентированы на прибыль, чем на предоставление приятных впечатлений гостям.
Пожалуйста, отнеситесь к этому обзору серьезно и не позволяйте завышенным рейтингам ввести вас в заблуждение. Я призываю всех поделиться своим честным опытом, чтобы другие могли принимать обоснованные решения.
*Рейтинги*
Общий опыт: 0/5
Удовлетворенность клиентов: 0/5
Услуги: 0/5
Еда: 3/5
Гигиена помещения: 1/5
В заключение, если этот отель не может обеспечить надлежащее обслуживание клиентов и поддерживать стандарты чистоты, ему следует пересмотреть свой 3-звездочный рейтинг и соответствующим образом скорректировать цены.