Hotel Ashray

Расположение отеля хорошее. Обслуживание в ресторане медленное, но качество хорошее. Если мы делаем заказ, то на его выполнение уходит почти час. Номера не убирают. Приходится постоянно напоминать о необходимости уборки. Учитывая все это, цены на номера очень высоки по сравнению с другими отелями в Уджайне.

Ужасный отель. Никогда не бронируйте этот отель онлайн. Им нужны только те, кто платит наличными в отеле. Когда они видят, что вы забронировали онлайн, вы получаете худший номер и обслуживание, потому что они не принимают от вас наличные. Все платежи требуют наличными. О качестве обслуживания и речи быть не может, потому что они вообще ничего не предоставляют. Ваш провал близок, сэр. Ваш отель крайне высокомерен и упрям. Просто потому что расположение хорошее. Нет кондиционера. В моем номере была только горячая вода, и никто не пришел ее починить. С нами были пожилые люди и дети, и они очень страдали. Вам всем тоже придется страдать, сэр. Крайне плохое обслуживание. Тем, кто бронирует онлайн, следует быть осторожными. Кроме того, завтрак бесплатный и обязательный. Качество еды очень плохое. Когда вы заходите в отель, вы предоставлены сами себе. Уборка номеров не приходит часами, потому что уборки нет. Худший! Худший! Худший!

Мы останавливались здесь с семьей во время поездки в Махакал на прошлой неделе. Номера приличные, но горячей воды для душа не было. Нам предоставили один номер с бойлером, и три семьи набрали горячую воду в ведро и сами пошли принимать душ. Нам следовало предупредить об этом заранее, когда мы сдавали номер, чтобы мы могли выбрать другой отель.

Мы остановились в отеле Ashray в Уджайне на очень короткий срок, около 4 часов. Расположение отеля удобное, а номера достаточно чистые. Однако скорость обслуживания нуждается в улучшении. Мы заказали чай и кофе, но их принесли почти через 40 минут, что было довольно разочаровывающе для такого короткого визита.
Хотя основные удобства были удовлетворительными, более быстрое обслуживание номеров значительно улучшило бы впечатления гостей, особенно для путешественников, останавливающихся ненадолго. В целом, впечатления средние.

Персонал вел себя крайне грубо, совершенно не соблюдая этикет общения с пожилыми людьми. За онлайн-оплату потребовали 5% комиссии.
Ночной администратор вел себя так, будто предлагает номер в качестве одолжения.
Отсутствие элементарных удобств, протечки воды.

Замечательное пребывание! Обслуживание было отличным, хотя и немного спешившим, но персонал смог расставить приоритеты. Еда вкусная, а номера просторные и комфортабельные. В целом, это было комфортное пребывание для моей семьи.

Прекрасный отель с чистыми номерами и постельным бельем. Круглосуточное горячее водоснабжение, кондиционер, парковка, собственный ресторан и потрясающий балкон. Лучшего и желать нельзя…

Обслуживание крайне разочаровало. Даже по самым незначительным вопросам нам приходилось звонить снова и снова. Ничего не делается на опережение.
После уборки номера элементарные вещи, такие как коврик у двери в ванную, не были вынесены наружу. Нам приходилось звонить много раз, чтобы его получить. На каждую мелкую просьбу нам приходилось напоминать им 8-10 раз.
Вчера раковина плохо сливала воду. Мы неоднократно сообщали об этом персоналу, но меры принимались только после многократных обращений, и даже тогда реакция была очень медленной.
В целом, в обслуживании отсутствует внимание, ответственность и элементарное гостеприимство. Гостям не должно приходиться постоянно звонить по таким элементарным вопросам. Неприятное пребывание.

Судя по полученным отзывам, отель просто ужасен. Когда мы вошли в номер, мы увидели плесень и бактерии на поверхности кровати. Обслуживание также было очень медленным, и в отеле не было цены на базовое оборудование, такое как зубной набор. Также, когда мы вошли в комнату, нам не предоставили воду и стакан. И самое необычное было то, что в отелях нас поменяли на ВЕДРО ДЛЯ ЛЕДА. А потом, когда мы впервые вошли в комнату, мы пошли принять душ, а потом увидели, что ведро уже использовано, как будто оно не чистое. Мне нравятся предыдущие владельцы комнаты. Они оставили воду, и персонал ее не очистил, и они просто оставили ее без присмотра, и в ведре были плесень, бактерии, грибки и все остальное. Кроме того, я просто хотел бы дать ему еще один отзыв о том, что руководству персонала серьезно нравится курс о том, как на самом деле управлять персоналом, например, работать для вещей и все такое, потому что у них это просто очень непрофессионально.

У меня было бронирование на 2 дня, и я заселился вечером, но комната не была чистой, все было в беспорядке. Заставили ждать минут 15-20, тоже ничего не предложили, воду пришлось просить заранее. Не дали зубной набор и тапочки в номер. Даже во время оформления заказа я попросил счет, но они не дали. А ночью было так шумно, что я не мог спать. Я никогда никому не порекомендую этот отель.

Персонал в этом отеле был крайне грубым и некомпетентным. Во время нашего пребывания не было горячей воды, несмотря на то, что это был пик зимнего сезона. Администрация не смогла должным образом организовать это, а предоставленный ими чайник был в плохом состоянии.
При выезде нас попросили заплатить за завтрак, который изначально обещали бесплатным. В коридоре спал пьяный человек, создавая беспорядок возле нашего номера.
Каждый раз, когда мы жаловались администратору, они отвечали с безразличием, заявляя: «Мы ничего не можем сделать; здесь так все устроено». Это продемонстрировало их невежество и непрофессионализм.
Кроме того, они не предоставили нам завтрак, несмотря на наш заказ. Когда мы сообщили им, что нам нужно уехать для посещения храма (мандир даршан), их ответ был: «Хорошо, тогда вам придется самим организовать завтрак; мы ничего не можем с этим поделать».
Всем, кто рассматривает возможность бронирования этого отеля, я настоятельно не советую этого делать. Из-за их некомпетентности и грубого поведения мы выехали на день раньше. Избегайте этого отеля любой ценой.

Жалкое обслуживание персонала. Нам приходится постоянно звонить по поводу каких-либо предметов первой необходимости в номере, и персонал просто забывает об этом. Это не отель, это Дхарамшала.

Самая большая шутка в названии 3-звездочного отеля.
Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле на три дня, и я предпочел бы забыть этот опыт. Перед бронированием я поинтересовался гейзером и удобствами для завтрака, и меня заверили, что у них есть надлежащие гейзеры и предоставляется бесплатный завтрак. Однако реальность была далека от этого.
*Хаос при регистрации*
По прибытии мне сказали, что номер готов, но перед заселением меня заставили подождать полчаса уборки. И это несмотря на то, что мое бронирование было подтверждено за месяц до этого. Уборка произведена небрежно, на полу грязные пятна, в шкафу пыль. В довершение всего, я даже заметил ящерицу, свободно бродящую по туалету.
*Проблемы с гейзером и горячей водой*
Гейзеры в отеле были посмешищем. У них была одна газовая колонка на все комнаты, которая не обеспечивала достаточного количества горячей воды. Даже после того, как кран оставался открытым в течение пяти минут, вода была едва теплой. Это была серьезная проблема, особенно потому, что в холодном декабре нам приходилось каждое утро рано покидать отель на мандир-даршан.
*Проблемы с завтраком*
Бесплатный завтрак стал еще одной катастрофой. Несмотря на то, что они звонили им несколько раз, они не смогли вовремя принести завтрак. Моей матери пришлось принять лекарство сразу после завтрака, но, несмотря на их многократные просьбы, они накормили нас завтраком почти через два часа.

Худший опыт! У них ужасный персонал. Газовые колонки и чайник не работают, и, несмотря на жалобы, их не починили. Сначала они сказали, что завтрак бесплатный, но позже попросили заплатить за него при выезде. Пьяным людям также разрешали спать в коридоре, что создавало неудобства всем, кто бронировал там номера. Когда мы дали им обратную связь, они отсмеялись и были откровенно грубы.

Очень плохое обслуживание. Хуже всего то, что лифт большую часть времени не работает должным образом. Следовательно, это очень проблематично для пожилых людей и людей, у которых болят колени. Менеджер также вел себя грубо, когда мы жаловались ему на лифт. Хотя есть горячая вода, вода была недостаточно горячей. Телевизор тоже не работал. Номер был хороший, но отель находится примерно в 4 км от храма Махакала.

Плохое обслуживание номеров.
Неопытный персонал.
Никаких удобств вообще, даже базовые удобства не предоставляются/не работают в номере.
Пыльные комнаты, даже пауки повсюду.
Цена не оправдывает собственность.

Обслуживание персонала хорошее. Но им нужно сосредоточиться на удобствах. Утром у нас закончилась вода, а ночной персонал не ответил. Представительские номера хорошие.