Super Townhouse Hotel O Benchmark

Я забронировал номер через OYO и оплатил онлайн. Как только я добрался до отеля, менеджер сказал, что свободных номеров нет. Я уверен, что они солгали. Худший опыт. Не рекомендую.

Недавно я останавливался в отеле Benchmark в Индоре, 3-звездочном отеле, который предлагает сочетание положительных моментов и возможностей для улучшения.
Плюсы:
✔️ Просторные и чистые номера — номера были в хорошем состоянии, с удобными кроватями и основными удобствами.
✔️ Хорошее расположение — удобное расположение, что позволяет легко добраться до близлежащих достопримечательностей и деловых центров.
✔️ Доступные цены — разумные цены для путешественников, ищущих бюджетное размещение.

Худшие впечатления… чистота равна нулю… обслуживание персонала нулевое… и этот отель не для семей… в моей комнате воняло… (поскольку туалет для персонала был рядом с моей комнатой…) даже кондиционер не был очищен должным образом, поэтому, когда мы его включили, он пах.
В целом это был очень плохой опыт…

Фантастическое пребывание в отеле Benchmark, Индаур.
У меня был потрясающий опыт в отеле Benchmark в Виджай-Нагаре. Комната была просторная, чистая и очень удобная. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, благодаря чему я чувствовал себя желанным гостем на протяжении всего моего пребывания. Вдобавок ко всему, цена была очень разумной по качеству обслуживания и предлагаемых удобств. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Индаур, и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Это очень плохой и неприятный опыт. Употребление алкоголя и вечеринки без каких-либо разрешений. У них есть все настройки в МП полиции, поэтому они не могут активно действовать. Всю ночь, пока я оставался, за дверью ругались. Все они были пьяны и курили утром 3.00 м.

Избегайте этого отеля, если путешествуете с семьей**
Наше пребывание в этом отеле было полной катастрофой. Мы зарегистрировались поздно вечером во время путешествия и забронировали два номера. Обе комнаты были грязными, и, что еще хуже, одна из комнат явно осталась со времен медового месяца предыдущего гостя, вместе с остатками украшений! Ванные комнаты были отвратительными и совершенно антисанитарными.
Когда мы попросили поменять номер, персоналу потребовалось больше часа, чтобы удовлетворить нашу просьбу. Запасная комната была немного лучше, но все еще далека от приемлемой.
Проблемы продолжились и на следующее утро. Во всем отеле не было воды в течение 2-3 часов, что заставило нас отложить дальнейшее путешествие. Когда воду наконец восстановили, горячей воды по-прежнему не было, и нам пришлось обходиться холодным душем.
На всей территории пахнет сигаретным дымом, что создает дискомфорт, особенно для семей. Обслуживание было столь же ужасным, а менеджер был груб, саркастичен и совершенно бесполезен, когда мы высказывали свои опасения.
В целом, этот отель является воплощением плохого обслуживания и бесхозяйственности. Я настоятельно рекомендую избегать этого любой ценой, особенно если вы путешествуете с семьей.

Худшее гостеприимство: утренний персонал очень груб. Номера вонючие, кровати грязные. В отеле пахнет, как в баре, наполненном запахом сигарет. Ужасный опыт с нашим годовалым ребенком. Воды нет утром почти 3-4 часа. Худшее управление. Комнаты не были приведены в надлежащем состоянии, так как не были убраны, когда предыдущий клиент ушел.

Пожалуйста, избегайте этого отеля, если вы с семьей. Самый жалкий отель третьего класса. Мы зарегистрировались ночью, когда путешествовали, номера не были чистыми, ванные комнаты были очень грязными. Прикрепляю фотографии состояния номера, которое у нас получилось. Это было даже не чисто. Попросил их поменять номер, им потребовалось 1 час, чтобы дать другой номер. На следующий день нам снова пришлось ехать, но мы опоздали, потому что во всем отеле не было воды, и нам пришлось ждать 2-3 часа, пока вода восстановится. Весь отель воняет сигаретным запахом. Очень плохой сервис. Пожалуйста, избегайте.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ.
Я забронировал этот отель на 2 ночи через Agoda по сниженной цене, но персонал и владелец отеля сказали мне, что это низкий тариф, поэтому вам придется доплатить 600, если вы хотите остановиться здесь, в противном случае вы можете выбрать другой отель.
Служба поддержки клиентов Agoda также недоступна по этой проблеме.
Персонал отеля явно отказался войти в номер без дополнительной оплаты.
Это действительно слишком много ужасного опыта в моей жизни.
Не ожидал такой проблемы от Agoda Booking.

Худшее гостеприимство. Вас никто не слушает, приходится просить снова и снова об одном и том же. Менеджер крайне груб. Номера вонючие.
Во многих комнатах кондиционер не работает, а если он работает, то будет протечка воды. В тот момент, когда вы входите в отель, вас просят заплатить полную сумму, прежде чем вы даже оставите свой багаж.
Номера совсем не чистые. Только для неженатых пар. Строго не для семей. Пожалуйста, не ходите туда с семьей.

Очень плохое обслуживание, и персонал не сотрудничал. Мы забронировали номер Делюкс, заплатили соответственно, но получили небольшой обычный номер без гардероба. Очень плохой опыт.

Номера в порядке. Персонал услужливый и отзывчивый. Еда не такая хорошая и дорогая.

Дата 04.03.24
Не берите этот отель.
1. Лифт не работает.
2. В моей семье были в основном пожилые люди. Сначала я забронировал с помощью приложения Oyo три номера, они сказали, что мы должны заплатить 745 в качестве налога, мы утверждали, что забронировали с помощью приложения, тогда каков этот сбор налогов. И когда я позвонил в службу поддержки клиентов, они согласились предоставить без дополнительной оплаты.
3. Администратор был очень груб.
4. В комнате Ойо дана фотография с чайником, но ни в одной комнате не было чайника, и комната не была чистой, оставьте простыню чистой.
Во всех трех комнатах пахнет этим и нулевая циркуляция воздуха. Ниша Уэйла, комната меня.
5. Хамне пахле се каха т ки туалет ме гарам пани нахи аарха хай но во лог уско боле аайега — баат пе хамри ранним утром бахас хуи аур неотточенный йе каха ки гарам пани итна хи аата х.

Уважаемая команда,
Эталонный отель «хлеб и завтрак» воспринимает своих клиентов как нечто само собой разумеющееся. Несмотря на предоплату при бронировании номера на 10 дней, команда по завтраку говорит, что его доставит кто-то другой, а на стойке регистрации говорят, что мы его предоставим, а позже говорят, что это возможно только после 11 утра.
Это то, что ЭТАЛОН Кровать а завтрак значит — НЕТ ЗАВТРАКА? Там, где в меню указано, что это будет выполнено.
Мое предложение — измените название ОТЕЛЯ, если вы не можете сдержать обещание.
Пожалуйста, обратитесь к своей команде. От 20 февраля 2024 г.
После 5-6 звонков я наконец расстроен и вынужден написать этот отзыв в 9:43 утра, чтобы такие клиенты, как я, четко представляли себе ожидания.

Это непрофессионально до глубины души. Я подтвердил бронирование в OYO и подтвердил, что буду регистрироваться в 12 ночи, так как буду путешествовать на поезде. Подтверждение было дано 4-5 раз. Пока я был в середине путешествия, эти люди отменили бронирование, сославшись на то, что вам следует заплатить в первую очередь. Либо Ойо ведет умную игру, либо клиент тупой или глупый. Вдобавок к этому тон общения и манера разговора были жалкими.

Человек, который был на стойке регистрации ночью, был добрым и услужливым, в первый день был груб и отказывался сотрудничать.
Они подают утренний чай только в 8 утра, когда приходит кухонный персонал. Таких ответов я никогда не слышал ни от одного Ойо или других отелей.
Не выбирайте этот вариант, пока у вас не останется другого выбора.

Худший опыт когда-либо. Мы забронировали 2 номера, и они предоставили только один раз во время регистрации. Очень грубый персонал.