Infiniti Hotel & Spa

Я останавливался здесь несколько раз с руководством и начальниками моей компании. Каждый раз мы поднимали этот вопрос, но ничего не менялось.
Если вы бронируете номер бизнес-класса или люкс, надежное высокоскоростное интернет-соединение — это базовое требование в наши дни.
Мы сообщали об этом администрации каждый раз, когда приезжали, но скорость интернета оставалась примерно на уровне 2–8 Мбит/с, что напоминает старые добрые времена 2G.
Если вы деловой путешественник, я бы не рекомендовал бронировать этот отель. Мы живем в эпоху интернета, и плохое соединение может существенно повлиять на качество вашей работы.

Прекрасные впечатления от отеля Infiniti. Чистые номера, отличное обслуживание, вкусная еда и очень отзывчивый персонал. Обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую другим.

Крайне разочаровывающий и душераздирающий опыт обслуживания в этом отеле. Менеджер не проявил ни понимания, ни поддержки по отношению к сотрудникам корпорации, которые и без того испытывают огромное рабочее давление и стресс в течение всего дня.
Мы являемся постоянными клиентами и регулярно бронируем номера в этом же отеле при каждом посещении Индора, однако здесь совершенно не ценят отношения с клиентами и постоянных гостей. Требование оплаты за полдня всего за 3-4 часа раннего заселения совершенно необоснованно, особенно когда сотрудникам корпорации нужно всего несколько часов отдыха перед продолжением напряженного графика.
Люди, работающие в корпорациях, постоянно путешествуют, находятся вдали от семьи, ежедневно выполняют планы, испытывают давление и психологический стресс. Отель должен обеспечивать комфорт, поддержку и гостеприимство, а не создавать у гостей ощущение беспомощности и нежеланности.
Поистине печально, что, несмотря на работу в сфере гостеприимства, здесь нет ни сочувствия, ни гибкости, ни элементарной заботы об удобстве клиентов. Очень разочаровывающий опыт, и это определенно не то, чего мы ожидали от отеля, которому неоднократно доверяли.

Потрясающие впечатления. Этот отель превзошел все наши ожидания. Когда я искала отели, этот не был представлен на большинстве платформ, поэтому мы забронировали другой отель онлайн на одну ночь, хотя планировали остаться на две. Во время прогулки по Индору этот отель привлек наше внимание своим расположением, и мы заселились. Номера просторные, а персонал очень дружелюбный. В отеле 4 ресторана, и, похоже, "Hobnob" популярен среди жителей Индора, там было много местных жителей. Мы ужинали в "Junoon", еда была восхитительной, а атмосфера – потрясающей. Хотя во всех 4 ресторанах выступали живые музыканты и группы, в номерах не было слышно никакого шума. В целом, соотношение цены и качества отличное, настоятельно рекомендую.

Инфраструктура отеля и еда хорошие, но меня постоянно заставляли предоставлять электронные карты Aadhaar всех шести членов моей семьи (они не принимают электронные документы). Поэтому процесс стал очень сложным. Им следовало бы разрешить другие варианты, поскольку другие отели в Индии принимают такие карты.

Сегодня я ужинал в ресторане отеля Infinity Hotel Bombay Hospital, и там произошла вот такая картина: кто сидит на барной стойке и пьет алкоголь? И никто их не останавливал, потому что все сотрудники тоже наслаждались. Когда я пожаловался на это дежурному менеджеру, он сказал мне сесть снаружи, они развлекаются 😅😅 Если бы там ужинали люди с семьей и детьми, это было бы позором. Если член семьи увидит такую ​​атмосферу и вульгарность в отеле, он предпочтет уйти оттуда из-за стыда. Очень разочарован.

Этот отель был очень хорош, но в буфете Maine or meri sister ne doughnut khaya tha uski wajah se hame food poisoning hu gaya tha. Но в остальном обслуживание номеров было хорошим.

Прекрасное пребывание и замечательное обслуживание. Чистые номера, оперативный персонал, а расположение полностью соответствовало нашим требованиям. Спасибо команде Infiniti и особая благодарность Ашишу за помощь в процессе бронирования.

Проживание было очень комфортным. Прочитав все негативные отзывы, не ожидал многого. Но, к моему удивлению, всё оказалось не так уж плохо. Разве что цены выше, чем в соседних отелях.
Одно пожелание руководству: приветственные письма всем гостям — это, конечно, здорово, но, честно говоря, не обязательно. Можно обойтись без этих бумаг.

Качество номеров оставляет желать лучшего, мебель и интерьер устарели, туалет очень маленький и неудобный. Просто пустая трата денег и времени. Настоятельно не рекомендую, если ищете комфортный отдых и покой. Напротив отеля находится больница, всю ночь слышен шум скорой помощи. Очень негативное впечатление от отеля. Персонал вводит клиентов в заблуждение. Неясно, как обстоят дела с политикой отеля, особенно если вы не хотите продолжать бронирование или хотите его отменить.
Очень плохой опыт. Но еда хорошая и вкусная. Ещё раз спасибо.

Неприятный опыт.
Электричество постоянно отключается каждые 10 минут.
Горничные не делают генеральную уборку номеров. В номере бегали тараканы и была пыль.
В 21:30 вечера там сверлили стену. Пришлось звонить как минимум четыре раза, чтобы это прекратить.
Мне пришлось дважды звонить, чтобы взять два пакета молока.
Сегодня, когда я проверял, Шрея, сотрудница стойки регистрации, была очень груба и совершенно не подходила для общения с клиентами. Мне пришлось отрицать оплату счёта, пока я не увижу вышестоящее руководство отеля.
Люди появляются без визитки и просто утверждают, что они руководители отдела. Визитка была только у Викаса. У Бхаваны её не было, как и у старшего администратора.
Единственное хорошее — это паб HobNob. Остальные номера в отеле в ужасном состоянии.
Комары в лобби…
Я уже дважды оставлял отзыв, пока был здесь, но ничего не изменилось. Больше здесь бронировать не буду и посоветую коллегам бронировать номера в других отелях.

У нас был подтвержденный заказ в отеле Infinity на вечеринку в честь Дня учителя. К нашему удивлению, когда мы приехали, сотрудники отказали нам в бронировании и вели себя крайне грубо. Они дошли до того, что оскорбили учителей в сам День учителя, что было крайне неуважительно и неприемлемо. Вместо того, чтобы сотрудничать, сотрудники начали с нами спорить и создали ненужную обстановку в такой важный день. Только после долгих препирательств нам наконец разрешили, но ущерб и унижение уже были нанесены. Такая халатность, непрофессионализм и оскорбительное поведение по отношению к учителям в День учителя крайне разочаровывают и не должны допускаться. Мы проехали 130 км, чтобы отметить это важное событие.

Во время своего недавнего визита в Индор я останавливался в отеле Infinity. С удивлением обнаружил, что отель меняет стоимость проживания для водителей. Я останавливался в сотнях отелей за свою жизнь, но никто не изменил стоимость проживания для водителей.
Я спросил об этом на стойке регистрации, но они сказали, что это политика руководства.
Хочу сообщить руководству, что водители такси — это всего лишь маркетинговые агенты. Если вы взимаете плату за проживание, они никогда не предложат вам свои костюмы для проживания в этом отеле.

⸻
Я прекрасно провел время. Меня встретили с искренней теплотой и профессионализмом. Гостеприимство было исключительным, и я был очень доволен. Номера были безупречно чистыми, светлыми и с продуманным дизайном — с мягкими подушками, белоснежным постельным бельем, идеально прохладным кондиционером и сверкающей чистотой ванной комнатой. Каждая деталь отражала комфорт и внимание к качеству, что сделало пребывание здесь поистине восхитительным.

Наше недавнее пребывание в этом отеле оставило исключительно приятные впечатления. Мы забронировали трёхместный номер, и условия проживания и обслуживания полностью оправдали наши ожидания.
В отеле есть четыре ресторана, каждый из которых предлагает уникальную тематическую кухню.

Я здесь не останавливался, а просто зашёл посмотреть выставку.
Услуги парковщика для автомобилей — отличный сервис. Спасибо за удобство.
Отель Infinity расположен через дорогу от больницы Бомбея и колледжа Prestige PG.
Из ресторана на крыше открывается великолепный вид на город.

Сначала остановились в двухместном номере. Номер был хороший, за исключением шумного кондиционера. Затем нас перевели в президентский люкс, который выглядел как номер в семизвёздочном отеле. Все три кондиционера работали бесшумно, джакузи было просто потрясающим, а номер просторным. Бесплатный завтрак, вечерний чай и ужин были превосходными, за исключением того, что на ужин задерживают добавление невегетарианского блюда. В остальном качество еды отличное. Персонал Infiniti очень отзывчивый.