Super Townhouse Divya Palace

Мы прекрасно провели время в отеле Divya Palace в Индоре. Обязательно порекомендую его всем, кто планирует поездку в Индор.

Худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Персонал вел себя крайне грубо и непрофессионально. Никакого сотрудничества, никакого уважения и никакого понимания потребностей клиентов. Руководство было таким же ужасным. Никогда больше здесь не остановлюсь и никому не рекомендую этот отель.

Очень разочаровывающий опыт. Персонал крайне непрофессионален и груб, совершенно не уважает гостей. Они берут дополнительную плату за онлайн-платежи и не предупреждают об этом должным образом. Номера ниже среднего и определенно не стоят тех денег, которые за них просят. Не верьте отзывам. Категорически не рекомендую.

Ужасный опыт. Грязные номера, грубый персонал, неисправные удобства и полное отсутствие обслуживания. Этому месту не место в качестве отеля. Полная трата денег. Цены в интернете и на ресепшене отличаются. Избегайте этого места любой ценой.

В предоставлении услуг наблюдаются небольшие задержки, и управлению отелем требуется улучшение. Однако местоположение отеля выгодное, а номера и ванные комнаты содержатся в чистоте и порядке.

Отель Divya Palace обеспечил превосходное пребывание: чистые номера, дружелюбный персонал и быстрое обслуживание. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает этот район!

Отель принадлежит Oyo, так что ожидать от него многого не приходится. Удобства средние (даже за самыми необходимыми пришлось обращаться на ресепшен). Даже при бронировании и предъявлении не было предоставлено никаких дополнительных услуг, таких как завтрак. Явное недопонимание между сторонами. Категорически не рекомендуется для семейного отдыха.

Если у вас срочная необходимость в бронировании, пожалуйста, перейдите к последней части.
Мы забронировали 2 номера, но после того, как вечером вернулись в отель, оказалось, что забронирован только 1 номер, несмотря на полную оплату и точное количество взрослых. Это либо проблема со стороны Agoda, требующая подтверждения, либо проблема с бронированием отеля, которую Agoda должна срочно решить.
А теперь перейдем к главному: номер нам каким-то образом предоставили после того, как мы показали все детали письма, полученного от Agoda, но это их не убедило, и они каким-то образом согласились предоставить нам номер.
1. Номер был ужасным: пол был мокрым после того, как мы зашли.
2. Туалет был ужасным.
3. Не было ни мыла, ни мытья рук.
4. Не было полотенец.
5. И последнее, но не менее важное: обычно отели предоставляют воду бесплатно, поэтому нам пришлось попросить бутылку, так как у нас не было воды, и за нее взимали плату.
6. Вопросы безопасности: выключатель в ванной комнате работал от слабого тока (неприемлемо).
7. Дополнительный матрас был мокрым.
P. S. : никогда не бронируйте здесь номер, если читаете это.

Номера хорошие, приличные и просторные, по приятным ценам. Но мой самый худший опыт пребывания здесь затмил всё. У них НЕТ гостеприимства и хорошего поведения, которыми славится Индор. Я уже запросил и подтвердил свой ранний заезд за 2 дня, но они всё равно взяли с меня слишком много, пока я был на стойке регистрации, или попросили подождать в холле. Они знали, что мы ехали всю ночь, поэтому нам точно придётся доплатить 300 за номер, это не обсуждается. Разговор тоже не задался, так как их тон был недружелюбным. Всё, чего они хотят, — это выжать побольше денег.
Поэтому они намеренно предоставили второй номер подальше от первого, а позже отказались от каких-либо изменений или помощи.
Они следят за входящими в помещение, что хорошо, но не говорят ни слова пьяным и курильщикам, шумящим в холле ночью, что было довольно небезопасно для женщин, переходящих из одного номера в другой.
Один дополнительный гость остался с нами поздно ночью. И эти люди продолжали беспокоить нас в час ночи, даже после того, как я сказал им посмотреть номер утром.
Кроме того, до 11 утра они постоянно звонили, чтобы мы выехали, и чётко отказали в бесплатном позднем выезде, всего на 30 минут.
Мне пришлось доплатить за дополнительного гостя, но они не смогли объяснить, почему заплатили. Говорили громко и грубо, как будто заботятся о безопасности клиентов.
Я бывал во многих отелях, но никогда не сталкивался с таким негативным опытом. Больше сюда не приеду.

Вход в отель очень клаустрофобный, а в номер можно заглянуть.
Номер хороший. Дверь в ванную комнату немного повреждена снизу.

Мне очень нравится этот отель, и отношение персонала хорошее. У них есть собственный ресторан с хорошей едой. Рекомендую остановиться 🙂

Хороший отель. Обслуживание хорошее. Номера разного размера.

Забронировали этот отель с предоплатой от makemyTrip, но они отказывают нам в бронировании, плохо себя ведут и отключают звонки. Такой мошеннический отель, после получения предоплаты они делают вот так. Теперь я не знаю, как вернуть свои деньги. Пожалуйста, избегайте этого отеля.

Отель был хорошим, и это было приятное впечатление для нас, мы хорошо провели время, номера были чистыми и хорошо обставлены, вода была горячей, идеально подходящей для погоды. Персонал был превосходным. Единственным недостатком была еда, нам пришлось идти немного дальше, чтобы найти еду.

1. Расположение: этот отель идеально расположен в центре города, в радиусе 3–4 км от многих важных мест.
2. Обслуживание персонала было хорошим, хотя, похоже, они довольно хорошо переросли в прием и требовательность даже к людям.
3. Номера чистые, белье тоже чистое. Обслуживание в номере также было хорошим, за исключением одного случая заказа одного чая, который они удобно забыли, возможно, из-за небольшого заказа.
В ресторане дома еда тоже хорошая.
4. Наконец, он требует семейных и выездных удостоверений личности, ограничивая пары, не состоящие в браке, чтобы гарантировать, что неженатые пары не ведут никаких смешных дел.
В целом, я бы порекомендовал и остановился бы здесь снова, если приеду в Индаур.

Хороший опыт. Очень отзывчивый персонал. Расположение хорошее. Быстрое обслуживание. В целом очень комфортное пребывание.

Абсолютно ужасный опыт. Персонал совершенно некомпетентен и совершенно отказывается сотрудничать. Элементарных удобств нет, и в довершение всего, утром не было горячей воды. Это место позорит гостеприимство и не стоит ни копейки. Избегайте этого любой ценой.