The Gamora

В целом, впечатления были просто превосходными. Номера были чистыми, ухоженными и очень комфортными. Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готов помочь. Атмосфера в отеле была приятной и расслабляющей.
Все было организовано идеально, что сделало пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую всем, кто посещает Гвалиор!

Я забронировал номер в этом отеле на один день и одну ночь, но был вынужден отменить бронь из-за крайне неуважительного и непрофессионального поведения сотрудницы на ресепшене.
Ее поведение по отношению ко мне и моей жене было унизительным и неприемлемым. Она заставила нас почувствовать себя некомфортно и осудила, как будто мы делали что-то не так, несмотря на то, что у нас было действительное бронирование. Ее тон, язык тела и отношение были грубыми, навязчивыми и полностью противоречили основным стандартам гостеприимства.
После международного путешествия гость ожидает элементарной вежливости и профессионализма, а не подозрительности или смущения. Отель должен создавать у гостей ощущение безопасности и радушия, а не оскорбления.
Такое поведение очень плохо отражается на руководстве и обучении персонала.
Я ожидаю, что руководство публично отреагирует на этот отзыв, четко признает, что произошло, и принесет надлежащие извинения, а не будет игнорировать этот инцидент.
Пока это не будет исправлено, я никому не рекомендую это место.

Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи. Номер и туалет были чистыми. У отеля есть парковка.

Лучшие номера со всеми удобствами. Я останавливался здесь на 2 ночи, и это был отличный опыт.

Эстетика отеля на 10 из 10.
Номера рядом и чистые.
Обслуживание тоже хорошее.
Ресторана не было, но разрешают Zomato и Swiggy.
В целом, хороший отель по хорошей цене.

В целом, впечатления удручающие. Не понимаю, в чём проблема с чистотой туалетов, постельным бельём и шторами. Номер был полон комаров, и я не могу описать, что происходило с туалетом. Пришлось остаться всего на 7 часов, но впечатления были ужасными. Похоже, что организаторы потратили деньги только на дизайн ресепшена и общей зоны, совершенно не заботясь о чистоте и порядке номеров. Нужны серьёзные улучшения.

Качество номеров и обслуживания ужасное. У нас не было горячей воды. Номер был грязным, а туалет — грязным.
Нам даже не сообщили об отсутствии горячей воды, пришлось разбираться с этим самостоятельно.
Вся грязь из номера оказалась под ковриком в ванной, и в номере стояла вонь.

Позвольте мне поделиться своим честным опытом. Я останавливался в этом отеле в июле 2025 года, и, к сожалению, впечатления остались не самые лучшие. Номер и ванная комната были грязными, и после моей жалобы горничные пришли и выполнили свою работу. Однако ситуация ухудшилась: в ванной комнате начала скапливаться вода, и слив засорился.
Мы попросили полотенце, но нам принесли только одно. Когда я попросил зубной набор, произошло то же самое, и мне сказали, что эти предметы будут предоставлены только по индивидуальному запросу.
В целом, впечатления были разочаровывающими с точки зрения чистоты, обслуживания и отношения. Администратор на ресепшене не хотел мириться с недостатками обслуживания.

Мы провели там четыре ночи.
В первый день, когда мы приехали, электричества там не было, но был генератор, что было кстати :)
Генератор шумел, но это ничего. Настоящая проблема заключалась в том, что дым был в лифте и коридорах.
Даже глаза жгло, а испарения в номере раздражали : (: (
Мы попросили поменять номер из-за дыма от дизельного топлива, хотя номер был больше, и нам быстро всё сделали.
Новый номер был грязным, можно сказать, что персонал в номере был плохим.
Не было горячей воды, и они убрали гейзеры из всего номера, а мне дали стержневой водонагреватель. Рискованно и неудобно.
Проблема со сливным бачком решилась за один день. По крайней мере, они починили его, когда был сантехник. Верное замечание.
Уборка номера производилась той же шваброй, что и в туалете 🤮🤮🤮. Злитесь на обслуживание номеров. Невозможно улучшить ситуацию? Нам нужен чистый номер каждый день.
Я забыл упомянуть, что туалет был хорошего размера. Надеюсь, в каждом отеле есть гадюка в туалете, чтобы мы могли предоставить соседу сухой туалет.
В номере было хорошо. Естественное освещение.
Любой отель был лучше, чем OYO.
Забыл добавить. В пешей доступности от отеля есть хорошие варианты питания. Расположение хорошее.
В последний день открылся ресторан и обслуживание номеров, но мы им не воспользовались.

Я был там в эти выходные, и впечатления были потрясающими. Номера были аккуратными и чистыми. Персонал отеля был вежливым и услужливым на протяжении всего времени. В целом нам понравилось наше пребывание в отеле.

Останавливались на одну ночь — в целом хороший опыт.
Положительные моменты:
1) Учитывая доступную цену проживания в семье, качество номера было впечатляющим.
2) Персонал был очень поддерживающим и услужливым на протяжении всего пребывания.
3) Ванные комнаты были приемлемыми, а душ был на удивление хорошим по сравнению с другими отелями.
4) Расположение было превосходным — тихо и близко ко многим хорошим вариантам еды. Вы можете насладиться завтраком или закусками в ShriRam Misthan Bhandar, всего в 200 метрах, напротив центра Rajwadi Chai — и вкусно, и доступно.
5) Я забронировал семейный люкс, который был довольно просторным и включал диван-кровать, на котором могли разместиться три взрослых. В нем также был смарт-телевизор.
6) У меня был доступ к лобби, что было отлично для работы в офисе, пока моя семья спала. Идеально для ночных звонков Teams или Zoom.
7) Атмосфера отеля была впечатляющей. На первом этаже также есть вестибюль, который можно использовать для особых мероприятий, таких как небольшие посиделки или банкетное мероприятие.
8) Регистрация прошла гладко и быстро.
Области для улучшения:
1) Нет частной парковки. Нам пришлось припарковать машину через дорогу, хотя это было безопасно. Вы также можете попросить сотрудников службы безопасности помыть вашу машину.
2) Чистота в номере могла бы быть немного улучшена. Я заметил немного волос на полу и легкий запах в углах, но персонал может убрать это по запросу.

Отличный отель. Но я думал, что они предоставили другую комнату, когда вы бронировали онлайн. Вам следует пойти в отель, а затем забронировать номер.

Разочарован отсутствием питания в отеле, только доставка еды. Не верьте тем сайтам, которые говорят, что у них бесплатный завтрак. 😤

Отель находится далеко от туристического центра, но в хорошем районе с хорошими ресторанами. Большие и светлые номера.

Отель расположен в приличном месте, новый отель, номера чистые, требуется лишь небольшая замена постельного белья, в целом хорошее впечатление, генеральный менеджер отеля отзывчивый, обязательно остановитесь, если вы в командировке.

Хотя номера выглядят хорошо на фотографиях, проживание не было организовано с вниманием к деталям и не содержалось в хорошем состоянии.
В ванной комнате не было коврика у двери, дважды давали использованные полотенца с пятнами от предыдущего использования, наволочки и одеяла были грязными, сантехника в ванной была высоко или не в том направлении и т. Д.
Они позволили нам выехать на 3 часа позже, заплатив 500 рупий, это был плюс, но в остальном я бы посоветовал им много работать над обслуживанием и гостеприимством и искать импровизацию во многих вещах.

Один из самых чистых отелей в Гвалиоре. Низкие цены, хорошее и дружелюбное обслуживание. Настоятельно рекомендуется.