Citrus Prime Bhopal

Отличный отель для проживания. И прекрасные впечатления. Я замечательно провел время в этом отеле. Персонал сделал пребывание по-настоящему незабываемым благодаря своему теплому гостеприимству и профессионализму. Особая благодарность сотрудникам ресепшена – Динешу и Сурбхи, которые были исключительно дружелюбны, услужливы и всегда готовы улыбнуться. Они сделали все возможное, чтобы обеспечить комфорт и хорошее обслуживание.

Недавно я с семьей посетил отель Citrus в Бхопале, основываясь на хороших отзывах в интернете, но все оказалось ложным. Отель, который они показывают на сайте, полностью поддельный, не верьте этим фейковым отзывам. Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. При заселении не было помощи с багажом, просто выдали ключи. В номерах стоял ужасный запах, все постельное белье низкого качества, изношенное и просроченное, похоже, его не меняли. Я объяснил это на ресепшене, но ответа не получил. Я попросил коврик для ванной на ресепшене, но мне сказали, что у них есть только полотенце для рук, можете пользоваться полотенцем. Персонал также высокомерен, не имеет достаточной подготовки и профессионализма. За все время нашего пребывания мы не увидели ни одного довольного лица.
Я останавливался здесь на 2 ночи, еда была немного хорошей, но обслуживание было слишком медленным. Кажется, что нет никаких руководящих должностей, например, менеджеров, или кто-то, кто следит за этим отелем, действительно заботится о гостеприимстве и о том, как он работает. Я никогда не порекомендую этот отель никому из своих знакомых.

У меня здесь был один из худших обедов в жизни. Качество еды было просто неприемлемым — панир был настолько несвежим, что его невозможно было есть, и вскоре после еды у меня заболел живот. Уже одно это свидетельствует о вопиющем отсутствии гигиены и стандартов безопасности пищевых продуктов.
Что еще хуже, персонал вел себя так, будто клиенты были для него обузой. Они были пренебрежительны, грубы и совершенно непрофессиональны. Когда я попытался высказать свои претензии к еде, они проявили полное безразличие и не заинтересованы в решении проблемы.
Этому месту действительно необходима полная реконструкция — гигиена, свежесть продуктов, поведение персонала, всё. Я настоятельно советую другим дважды подумать, прежде чем тратить здесь свои деньги.

Я прекрасно провел время в отеле. Персонал сделал это пребывание поистине незабываемым благодаря своему тёплому гостеприимству и профессионализму. Особая благодарность сотрудникам ресепшена – Бульбулю и Уззаму – которые были исключительно дружелюбны, отзывчивы и всегда улыбались. Они сделали всё возможное, чтобы обеспечить комфорт и безупречный сервис.
Сам отель был чистым, ухоженным и с гостеприимной атмосферой, но больше всего меня поразила искренняя забота и доброта, проявленные здесь сотрудниками. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посетит его, и с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Не подходит для семейного отдыха и отдыха с детьми.
Персоналу не хватало профессионализма, и он не проявил должного внимания к гостям с маленькими детьми. Несмотря на то, что по прибытии я чётко предупредил их, что не буду останавливаться, и что меня сразу же переведут в другой отель, бронирование всё равно было отмечено как завершённое.
Хуже того, они не ответили на последующие запросы с платформы бронирования, в которых просили подтвердить, что бронирование не состоялось. Это негативно сказывается на их ответственности и качестве обслуживания клиентов.
Если вы ищете место, где ценят прозрачность, вежливость и гостеприимство, я бы рекомендовал рассмотреть другие варианты.

Удобства отеля и обслуживание номеров исключительные. Персонал любезный и дружелюбный.
Мне понравилось все в этом отеле, от типов номеров, обслуживания клиентов и удобств до спокойной зоны бассейна и тренажерного зала.
Исключительное обслуживание клиентов в этом отеле произвело на меня впечатление. Они всегда были дружелюбны и спрашивали, как проходит наше пребывание.
Г-н Уззам. Очень дружелюбный подход.

Отель, казалось бы, хороший, но определенно не 4 звезды, как рекламируется, персонал вежливый, но сбитый с толку. Номер не очень хороший. У них 3 категории номеров, и номера совершенно не стоят своих денег. Мы останавливались на 3 дня 25 мая, и они постоянно меняли нам номера из-за плохого управления. Еда очень хорошая, и одна из лучших во всем Бхопале. Попробуйте их тхали, они потрясающие… Онлайн-бронирование для отеля обременительно. Попробуйте на свой страх и риск.

Атмосфера была приятной и спокойной. Персонал был очень вежливым и услужливым. В связи с ситуацией мне пришлось выехать позже, что они разрешили за не очень высокую дополнительную плату. Еда и гостеприимство хорошие. Отдельное спасибо г-ну Динешу, г-ну Уззану, г-ну Ананту и г-ну Нарешу из службы уборки номеров за их сотрудничество. В целом очень приятные впечатления от номеров и проживания. С 4-го этажа отеля также открывается прекрасный вид на город. Определенно скоро снова заеду.

Я забронировал номер в Citrus Prime через MakeMyTrip. Когда я добрался до отеля, мне сказали, что не получили мое бронирование. Мне пришлось стоять и ждать, звоня в службу поддержки клиентов MakeMyTrip. Потратив кучу времени, они наконец сказали, что забронированный мной номер даже не доступен. У меня не было другого выбора, кроме как доплатить за обновление. Было либо так, либо уйти — ведь уже ехал и добирался туда уставший.
Даже после того, как я заплатил больше, номер, который я получил, вообще не стоил своих денег. За 4000 фунтов за ночь я ожидал чего-то лучшего. Комната была простой, ванная комната была ниже среднего, и, честно говоря, в самом Бхопале можно найти гораздо лучшие номера за 1000–1500 рупий. Единственным плюсом было то, что есть парковка и лифт, но внутри номера удобства были минимальными. Определенно не то, что показывают в Интернете.
Персонал отеля вежливый, но менеджмент плохой. Между отелем и MakeMyTrip нет должной координации. Весь этот опыт был напряженным, хотя должен был быть гладким.
Мой простой совет: либо бронируйте где-нибудь еще, либо, если вы все-таки бронируете здесь, позвоните в отель сразу после бронирования, чтобы все подтвердить самостоятельно. В противном случае вы можете застрять, как я.
В целом, очень разочаровывает. Определенно не соотношение цены и качества.

Посетили отель Citrus в Бхопале на званом обеде и получили замечательные впечатления. Пространство для мероприятия было хорошо организовано, атмосфера теплая и гостеприимная, а еда была весьма впечатляющей — хорошее сочетание вкуса и подачи.
У меня также была возможность проверить номера для возможного будущего пребывания. Они были аккуратными, современными и удобными, со всеми необходимыми удобствами. Общая атмосфера в отеле приятная, персонал всегда внимательный и вежливый.
Имея этот отель в виду как для проведения мероприятий, так и для будущего пребывания. Отличный вариант в Бхопале!

Я останавливался в этом отеле на ночь во время моего путешествия по Индии. В отеле есть просторная парковка, он находится на шоссе, вероятно, на окраине города Бхопал.
Отель в хорошем состоянии. Номера просторные и удобные. Мне показалось, что номера немного старые, но это было неплохо. Это было в хорошем состоянии. Постельное белье и полотенца выглядели старыми и нуждались в замене.
Ресторан находится на первом этаже, и попасть в него можно только на лифте. Мы жили в номере на первом этаже, и чтобы попасть в ресторан, нам пришлось пройти через лифт, двери которого открывались с обеих сторон. Немного уникально, но не неудобно. Еда была в порядке. Завтрак был удовлетворительным. Но еда остыла, поскольку крышки контейнеров с едой оставались открытыми.
Персонал был дружелюбным и вежливым.
В целом комфортное пребывание в этом отеле.

Во время моего недавнего визита в Бхопал мне пришлось остановиться в Citrus Prime, так как другие номера были заняты из-за саммита инвесторов, который проходил в Бхопале.
Отель расположен на подъездной дороге к оживлённому шоссе рядом с выставочным залом Toyota, и до него легко добраться. Поэтому в номере, особенно ночью, слышен шум транспорта.
Персонал отеля очень вежливый и услужливый. Я забронировал номер Prime. Номер был просторным и имел все основные удобства. Ванная комната была просторной, в ней также была ванна.
Однако отелю следует в первую очередь позаботиться о чистоте, так как на кранах были разводы от воды.
Ресторан находится на первом этаже. Завтрак был удовлетворительным, и выбор блюд тоже был достаточным. Бар на крыше расположен на крыше, откуда открывается потрясающий вид.
Из отеля легко можно поймать такси Ola/uber.
Остановлюсь ли я здесь снова, покажет время…

Хорошее обслуживание клиентов, начиная от входа и заканчивая воротами.
Высоко признателен за предоставление хороших номеров и поддержку клиентов на стойке регистрации.
Спасибо и привет мисс Анджали.
От С. Кази.
Пуна.

«Просторный и хорошо оборудованный номер превзошел все ожидания. Роскошная двуспальная кровать обеспечивала спокойный ночной сон, а современная ванная комната была хорошей. Из окон от пола до потолка открывался потрясающий вид на город. Безупречная чистота и внимательный персонал (Анджали и Эохит) Шарма) созданы для по-настоящему комфортного отдыха».

Комната и обслуживание, согласно заплаченным деньгам, очень плохие. Домработнице необходимо пройти обучение ведению домашнего хозяйства. Явно не стоит называть себя 4-звездочным отелем.

Худший жалкий персонал отеля, который я когда-либо видел в своей жизни, отель Citrus Prime & Resort Bhopal,
Имя администратора (г-жа Анджали), пожалуйста, если вы обозначили свой объект как 4-звездочный, то нанимайте свой персонал как в 4-звездочном отеле, а не необразованный персонал, который не знает основных этических норм, как разговаривать со своим клиентом. Они все, включая их менеджера, их администратора (г-жу Анджали), их персонал, они даже не беспокоятся о том, приходят или уходят их клиенты, пожалуйста, это просьба к владельцу этого отеля, просто примите этот отзыв на свое усмотрение, если хотите чтобы управлять своей хорошей собственностью в долгосрочной перспективе…

Очень хороший опыт…
Хорошее место для отдыха в Бхопале…
Мисс Анджали на стойке регистрации старается вести себя очень хорошо во время выезда.
Все остальные сотрудники отеля, включая сотрудников ресторана и бара, очень хорошие.