OYO 12027 Hotel Amara

Я забронировал номер в этом отеле через MakeMyTrip, бронирование было оплачено заранее, но когда я прибыл в отель, мне сказали, что мое бронирование было отменено без предварительного уведомления, и теперь они хотят 15 000 индийских рупий за ночь за номер стоимостью 1400, забронированный через MakeMyTrip, потому что в тот день в городе была суета и нехватка номеров из-за государственных экзаменов на следующий день. Персонал отеля вел себя очень грубо и оскорбительно и отказался даже разговаривать с представителями службы поддержки клиентов MakeMyTrip, которые пытались решить проблему. Несмотря на мои неоднократные просьбы, мне отказали в регистрации, оставив меня в затруднительном положении и без какого-либо жилья.
Поведение персонала было абсолютно неприемлемым, они относились ко мне с полным неуважением и игнорированием моих опасений. Как клиент, я ожидаю, что ко мне будут относиться с достоинством и профессионализмом, но, к сожалению, этот отель не соответствует этим основным стандартам. Я бы настоятельно не советовал бронировать номер в этом отеле, поскольку персонал, похоже, не заботится о комфорте и благополучии своих гостей.

Белье было грязным. Пол липкий, и они не убрали номер как следует, потому что я обнаружил волосы в ванной и даже в номере.
Они не предоставили никакого лосьона, который предоставляется любым другим гостеприимством OYO. Телеканалы не работали.
Наконец, они попросили меня поставить 5 звезд, и они забрали мой мобильный телефон, учитывая рейтинг.