Citrus Prime Raipur

Мы отмечали здесь день рождения вчетвером, но впечатления оказались разочаровывающими. Еда была неплохой, но обслуживание невероятно медленным. Мы неоднократно просили чатни и соусы к закускам, но их так и не принесли, пока мы не доели основное блюдо.
Что еще хуже, они заявили, что удвоили цены на все блюда из-за отключения сжиженного газа. В результате меню было напечатано на обычной бумаге формата А4 без четкого разделения на вегетарианские и невегетарианские блюда.
В каджу-панире отсутствовал кешью, а сам панир имел искусственный привкус. Официантка, которая, судя по всему, была довольно неопытной, не умела правильно принимать заказы.
Маньчжурский суп и хрустящий панир были неплохими. Однако алоо-джира, которую мы заказали для детей, была восхитительной. А вот дал фрай, наоборот, имел странный уксусный привкус. 🤮
Конечно, там никого не было, поэтому, когда мы вошли в зал, было довольно жарко, и потребовалось 10 минут, чтобы охладиться, как летом.
Учитывая все эти проблемы, я точно никогда больше не вернусь в это заведение.

«Прекрасно провели время в отеле Citrus Prime. Номера были чистыми, просторными и в хорошем состоянии. Персонал был очень вежливым и отзывчивым, а обслуживание – быстрым. Качество еды было хорошим и гигиеничным. Расположение тоже удобное, недалеко от главного рынка. В целом, это отель, предлагающий отличное соотношение цены и качества и идеально подходящий для комфортного проживания. Настоятельно рекомендую! »

Мое пребывание в отеле было неудовлетворительным. Душ в ванной комнате был сломан, что доставляло неудобства во время моего пребывания. Кроме того, общее качество обслуживания было довольно низким. Даже после нескольких звонков с просьбой о помощи, никаких мер не было принято оперативно. Мне приходилось неоднократно звонить и напоминать персоналу об одной и той же проблеме, прежде чем что-либо было сделано. Я ожидал от отеля лучшего обслуживания и более оперативной помощи.

В целом еда неплохая, но поведение менеджера отеля (генерала Магаера) просто ужасное. Он совершенно не умеет общаться с клиентами, постоянно их игнорирует. Я был вынужден, чтобы мой постоянный посетитель перестал туда ходить.
Поэтому не рекомендую посещать это место снова.

«Очень разочаровывающее пребывание в Citrus Prime Hotel Raipur. С самого начала никто из персонала не пришел принять багаж или помочь с ним — нам пришлось нести всё самим. Позже, когда мы попросили дополнительную кровать, даже спустя час никто её не предоставил.
Обслуживание крайне плохое и непрофессиональное. Номера не убирались должным образом.
Этот отель совершенно не ценит комфорт гостей. Я настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля. В Райпуре есть отели гораздо лучше, с лучшим обслуживанием и гостеприимством».

Ну, гостеприимство или обслуживание номеров действительно хуже, останавливались здесь только на один день, сказали, чтобы принесли дополнительную кровать в 22:00, ждали до 12:00, администратор продолжал говорить: «Да, мы там», по дороге, всего 5 минут, да, мы добрались туда, но после двух часов долгого ожидания нам так и не дали дополнительную кровать, у них не хватает персонала и элементарных удобств!

Приятное, комфортное проживание с чистыми номерами, отличным гостеприимством и великолепной едой. Персонал приветливый и всегда готов оказать поддержку и помощь. Отдельно хочется отметить Майю на стойке регистрации, Винода и Нитеша из службы обслуживания номеров, а также Мохона, охранника, которые были просто потрясающими. Отличное расположение и доступное проживание.

Я останавливался в Citrus Prim во время своей недавней поездки, охватывающей три города, начиная с Райпура. Отель расположен на подъездной дороге рядом с главной эстакадой и всего в 5 минутах от центра города…
Номера просторные и оснащены всеми необходимыми основными удобствами. Выбор завтрака "шведский стол" ограничен. Они могли бы добавить несколько вариантов в меню. Еда вкусная, и качество достойное.
Ресторан хороший, но в нем тусклое освещение и есть комары, на что руководству следует обратить внимание. Отель нуждается в ремонте, так как со временем износ становится очевидным.
Персонал отеля вежливый и услужливый. Регистрация заезда и выезда прошли гладко и легко.
Это хороший бюджетный отель, который можно выбрать для проживания во время поездки в Райпур.

Citrus Prime — отличное место для тех, кто ищет изысканный ужин в уютной атмосфере.
Еда свежая, вкусная и красиво подана, особенно блюда североиндийской и могольской кухни.
Вежливый и внимательный персонал всегда заботится о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно и довольны.
Здесь поддерживаются безупречная гигиена и чистота, что делает пребывание здесь приятным. Цена вполне разумна, учитывая качество обслуживания и предоставляемые услуги.
Определенно рекомендуется для семейных ужинов и неформальных встреч.

Требуется срочное повышение дисциплины в отделе кадров и улучшение обслуживания гостей:
Хотя атмосфера и общая атмосфера в Citrus Prime Raipur заслуживают похвалы, впечатления гостей были сильно испорчены некомпетентным поведением персонала и небрежным обслуживанием. Несмотря на предварительное бронирование и оплату 1000 рупий на счёт отеля, мы столкнулись с несколькими проблемами, которые можно было бы избежать.
Перед ванной комнатой не было коврика, не было табурета, а на троих гостей выдали всего два полотенца. Ещё больше разочаровало то, что номер всё ещё убирали после нашего заселения – чего не должно быть с заранее забронированными номерами.
Официантка проявила шокирующий непрофессионализм, рассмеявшись вместо того, чтобы признать наши претензии, а региональный менеджер вместо извинений придумал оправдания. Отелю срочно нужен строгий специалист по дисциплине в отделе кадров, который сможет обеспечить должное уважение к гостям со стороны персонала.
Обслуживание в ресторане было крайне медленным: мы ждали обед 45 минут, а ужин — 35, что значительно превышает отраслевые нормы в 15–20 минут. Кроме того, изначально гейзер не работал, что создавало дополнительные неудобства.
Руководству и владельцам отеля следует обратить серьёзное внимание на эти проблемы. Хорошее первое впечатление очень важно, и, к сожалению, наше было далеко неудовлетворительным.

Лучший отель с самым скромным и отзывчивым персоналом в Райпуре, во-первых, он ошибся с бронированием через приложение, но парень на стойке в кратчайшие сроки предоставил мне номер, а во второй визит они сами улучшили мою комнату, красивые виды, лучшее гостеприимство и гигиена поддерживались все время. Еда в отеле тоже всегда была хорошей и свежей. Если когда-нибудь буду в Райпуре, то обязательно выберу Цитрус Прайм.

Очень плохой опыт 1 год назад, этот отель очень хороший с точки зрения номеров и профессионального поведения персонала, но теперь я забронировал номер снова из-за предыдущего опыта, но теперь впечатления очень плохие. Вентилятор в номере не работал, поэтому мы позвонили и сообщили персоналу, поэтому сотрудники пришли с палкой для мытья полов и начали вращать вентилятор. Если мы выключим вентилятор, нам придется проделать тот же процесс. Поэтому я попросил другой номер, они сказали, что свободных номеров нет, и персонал не очень дружелюбный, поэтому вы не будете чувствовать себя хорошо, оставаясь здесь с семьей или в деловых целях.

Номера не в первоклассном состоянии. Поддерживаемая собственность, но некоторые клопы и насекомые были замечены во время пребывания в номерах. Стареет с каждым днем ​​в оживленном месте. Нужен тихий, более тщательный уход.

Неподготовленный/непрофессиональный/неграмотный персонал от менеджеров до официантов.
Забронировал 8 номеров.
1. Не работает смыв всех санузлов на 3 этаже.
2. Жалуясь на то, что они прервали звонок, после того, как они не ответили на звонок.
3. Они просят плату за завтрак даже после бронирования номера с завтраком.
4. Менеджеру отеля нужна консультация по поведению.
Прошу облегчить мою поездку и немедленно исключить собственность Бокаса из списка.

Потрясающий сервис. Я посещаю этот отель последние 1, 5 года. Персонал действительно отзывчивый. Сотрудники ресепшена встречают гостей в хорошей манере. Весь персонал соблюдает этикет… Особенно Дилеш (сотрудник ресепшена), у него веселый характер. Менеджер по еде и напиткам Винай также отлично справляется. Нужно немного поработать над уборкой… и предоставить скидку постоянным гостям 🙂

Отель катится к чертям. Номера нуждаются в ремонте, полотенца стали коричневыми из белых, в дуэте дырки.
Обслуживание в буфете ужасное, подавали идли и ваду без самбара и чатни, попросили нарезанные фрукты, которые подали их собственному генеральному менеджеру вместо нас. Если вы открыли отель, чтобы обслуживать себя, то зачем вообще включать завтрак в пакет. Сомневаюсь, что владелец собственности имеет хоть какое-то представление о том, что происходит на его территории. Никому не рекомендовал бы останавливаться здесь.

Потрясающий отдых, персонал очень вежливый и услужливый, еда хорошая, бесплатный завтрак потрясающий, очень аккуратные и чистые номера и ванная комната. Постельное белье, наволочки, полотенца очень чистые. Оформление номеров также хорошее. Добираться из аэропорта очень легко, так как он находится прямо рядом с Atal Path. Место действительно классное и спокойное. Действительно потрясающий опыт. Особенно хочу отметить сотрудника ресепшена Яшу, он очень вежливый, поддерживающий и услужливый, с приятным приятным поведением.
Общее соотношение цены и качества.