Hotel Accord Premier

Мой опыт пребывания в этом отеле был абсолютно неприемлемым и крайне разочаровывающим.
Я заказал еду в номер, и её доставили более чем через 1, 5 часа. Когда я обратился на ресепшн, там не проявили никакого сочувствия и не предложили никакой помощи. Хуже того, менеджер кухни повёл себя крайне непрофессионально и неуважительно, заявив, что у него нет времени выслушать мою жалобу.
Такое высокомерие, плохое обслуживание клиентов и полное отсутствие ответственности недопустимы для любого отеля, который заявляет о предоставлении качественного гостеприимства. Руководство, похоже, не способно справиться даже с элементарными проблемами гостей.
Я настоятельно рекомендую путешественникам избегать проживания в этом отеле до тех пор, пока руководство не улучшит стандарты обслуживания и не обучит персонал относиться к гостям с элементарным уважением. Владелец отеля должен серьёзно расследовать поведение руководства и немедленно принять меры по исправлению ситуации.

Размер номера хороший, но на кровати мы увидели грязь. Поэтому попросили поменять номер. Номер был чистым, ванная комната тоже чистая. Завтрак очень посредственный.

Очень разочаровывающий опыт. Я заранее позвонила, чтобы уточнить наличие свободных мест, и персонал даже принял наш заказ заранее, заверив, что его быстро обслужат по прибытии. Однако, когда мы приехали в ресторан, никому, похоже, не было дела. Персонал не обратил внимания на то, что мы уже сделали заказ, и не проявил никакой внимательности. Нас оставили ждать без каких-либо обновлений или элементарной вежливости. Плохая координация и еще худшее обслуживание — определенно не рекомендую.

Я посетил этот отель, и всё произвело на меня очень хорошее впечатление. Качество всех предметов было превосходным, и в целом впечатления остались очень приятными. Настоятельно рекомендую!

Мы с командой ежемесячно ездим в Райгард, и в основном, когда мы здесь в командировках, останавливаемся в этом отеле.
Раньше у меня здесь никогда не было проблем. Но вчера, когда моя сестра пришла меня встретить, поведение персонала на ресепшене было довольно неуважительным, особенно поведение г-на Сушанта. Ему сообщили, что моя сестра приедет и что ей следует разрешить войти. Ее удостоверение личности также было предоставлено, и разрешение было дано после долгих просьб. Но через некоторое время г-н Сушант позвонил и сказал, что прошел час, и ей не разрешено оставаться. Создалось впечатление, что мы здесь по каким-то неправильным причинам. Я почувствовал себя очень оскорбленным. Мы с командой больше никогда не будем здесь останавливаться из-за этого человека.
Согласно правилам отеля, любой может встретиться с кем-либо в дневное время, предъявив удостоверение личности, так почему здесь существуют личные правила?
Пожалуйста, разберитесь с этим. Подобное уже случалось со мной однажды, когда я шел на утреннюю прогулку, и меня попросили уйти, даже после полной оплаты. Это было очень оскорбительно.
В Райгаре команда другого отеля всегда ведёт себя гораздо более уважительно. Я также доказал это ему лично.

Это был превосходный опыт, я хотел бы приезжать сюда снова и снова, их еда, вид с террасы и больше всего мне понравились сотрудники стойки регистрации отеля, они единственные, кто разговаривает уверенно, терпеливо и выглядит образованным человеком, спасибо за ваше великолепное обслуживание 🥰

Персонал отеля в районе Raigarh dhirampur chowk был фантастическим. Отличное отношение. Всегда готовы помочь и доступны. Кровать была супер удобной. Я всегда буду …

Самый популярный в городе Райгарх. Гостеприимство отличное, персонал классный, хорошо представлен и приветлив.
Качество еды хорошее, но вы чувствуете, что дороговато.

Несправедливые сборы и коммерческое мышление.
Мы забронировали этот отель для мероприятия с банкетом и номерами. Хотя номера и еда были хорошими, мы столкнулись с необоснованными расходами — в том числе за след от помады на полотенце, бутылки с водой во время мероприятия и даже за использование стационарной сцены, которая уже была частью зала.
Персонал отеля на всех уровнях, казалось, больше сосредоточен на дополнительных счетах, чем на удовлетворенности гостей. В целом разочаровывающий опыт. Недружелюбен к гостям.

Персонал отеля на стойке регистрации говорит, что это время для регистрации в 6 утра.
Когда об этом уже сообщили отелю за день, администратор Me. Harsh и GM очень плохо отреагировали на это. Очень плохой опыт во второй раз.

Это отель, который вы ищете. Лучшее обслуживание, лучшая еда, лучший отдых. Добавляю его в свой список и бронирую каждый раз, когда снова приеду в Райгарх.

Еда была хорошей, но в номере не было чисто, в номере и в ванной не было всех необходимых вещей, ни зубного набора, ни супа, ни расчески. После вашего запроса они предоставят только. Очень дорогой номер, очень плохое обслуживание. Персонал также очень непрофессионален.

Общий опыт признан хорошим. Еда хорошего качества и очень отзывчивый персонал.

Интерьер и удобства этого отеля хорошие, но персонал кажется немного непрофессиональным. Можно сказать больше об агрессивности по отношению к клиенту. Менеджеру, похоже, не хватает доверия со стороны корпоративных клиентов. Раньше он агрессивно разговаривал с клиентом. Обслуживающий персонал также был груб. Гостеприимство на стойке регистрации должно улучшиться. Я должен предложить хорошо обращаться с корпоративными клиентами. Первый опыт был странным, хотя атмосфера была хорошей.

Это высококлассный отель в Райгархе для людей более высокого класса. Обслуживание и качество еды хорошие в зависимости от цены, он расположен в хорошем месте, до него легко добраться на двухколесном или четырехколесном транспортном средстве. Тай также предоставляет вам бесплатный Wi-Fi.

«У нас было важное мероприятие в Accord Premier, и персонал был настоящим кошмаром. Они были бесполезны и постоянно беспокоили наших гостей по мелочам. Не рекомендую для мероприятий».

Худший сервис. Необразованный персонал. Они не знают, как работает индустрия гостеприимства. Останавливайтесь в любом другом отеле, но не здесь.