The Aananda Imperial

Мы очень доверяли отелю, и наш предыдущий опыт с ним был исключительно положительным. Но, к сожалению, непрофессиональное поведение и отношение персонала и управляющего отеля к моей семье были крайне разочаровывающими. В день свадьбы сотрудники отеля изменили меню, не предупредив семью, а позже вели себя неподобающим образом с членами семьи, вместо того чтобы взять на себя ответственность за свои действия. Это очень важный день для всех, кто тратит сотни тысяч долларов на свадьбу дочери, и мы меньше всего ожидали от отеля ответственности. Позорное и жалкое обслуживание.

Еда действительно очень вкусная, и на шведском столе много разнообразных блюд. Я особенно попробовал рыбное блюдо с сарсо вала – оно мне очень понравилось.
Персонал ресторана очень внимательный и внимательный к деталям каждого блюда. Хочу выразить особую благодарность господину Ардхенду, капитану ресторана, и другим сотрудникам, таким как госпожа Маниша и Прия, – все они действительно очень любезны и вежливы в обслуживании.
Обязательно приеду сюда в ближайшее время.

Ужасный опыт – полная непрофессиональность!
Мы забронировали этот отель в апреле на нашу свадьбу в декабре, внесли депозит за 18 номеров и банкетный зал и доверились их обещаниям. Внезапно, в октябре, они отменили все наши бронирования номеров, заявив, что предоставят только 2 номера, и посоветовали нам поискать другое место.
Они не хотели слушать, не проявили ни профессионализма, ни сочувствия, и оставили нас в полном стрессе всего за несколько месяцев до свадьбы. Такая жалкая преданность делу и безответственное поведение могут испортить любое важное событие.
Пожалуйста, избегайте этого отеля, если вам важна душевная тишина — они не ценят клиентов и не верят своим словам.
Совершенно непрофессионально, особенно менеджер и сотрудники ресепшена.

Плохой опыт проживания…
Качество еды не очень.
Обслуживание не очень…
Номера не на должном уровне.
Они также взяли плату за раннее заселение…

Большие просторные номера со всеми удобствами. Но большую часть мебели нужно обновить или обновить, как в номере 112, матрас уже вышел из строя. Душ слишком старый, а напор воды не очень хороший. Над зоной с электрочайником нет света. Все мелкие проблемы не являются решающими, но это то, чего вы не ожидаете от 4-звездочного отеля. Еда хорошая, а персонал вежливый.

Персонал отеля очень дружелюбный и услужливый, с отличным руководством, а также услуги по организации путешествий также очень хороши. Персонал отеля сопровождал меня всеми возможными способами, и они обеспечили мне беспроблемную регистрацию заезда и отъезда, там также очень быстро объяснили мне об объекте. Номера также очень удобные и чистые, гигиена полное удовлетворение.

Сюда в командировку.
Номера не новые, но удобные и чистые, жаловаться не на что.
Wi-Fi хороший.
Персонал в каждом разделе молодой и дружелюбный!
Ресторан/обслуживание номеров предлагает большой выбор блюд местной и интернациональной кухни.
Банкомат и торговый центр поблизости.
В целом, абсолютно рекомендуемый отель для проживания!
Обязательно забронирую еще раз!

Ananda Imperial в Биласпуре — одно из самых популярных мест для проведения свадеб в городе. Благодаря просторным банкетным залам, прекрасным вариантам декора и превосходному гостеприимству, он предлагает все необходимое для грандиозного торжества. Элегантная атмосфера в сочетании с современными удобствами и изысканным кейтерингом делает его идеальным выбором для пар, желающих сделать свой особенный день незабываемым. Будь то традиционная свадьба или современное торжество, Ananda Imperial предлагает прекрасную обстановку для любого случая.

Худшее обслуживание. Борьба за основные удобства, такие как вода и зубной набор. В номере не было бутылки с водой, и когда я позвонил на ресепшен, они отправили обслуживание номеров со счетом на 71 рупию за 2-литровые бутылки Kinley. Никогда раньше я не платил 30 рупий за бутылку + НДС. То же самое было с зубным набором, он был обложен налогом.
Администратор слишком груб. Никаких удобств. Совсем не рекомендуется.

Номера просторные и чистые, с удобными кроватями и современными удобствами.
Общая атмосфера отеля очень гостеприимная и расслабляющая, с открытыми пространствами и ухоженным декором.
В отеле хорошая еда и обслуживание: еда в отеле вкусная и по разумной цене. Обслуживание также внимательное и эффективное.
Расположение отеля очень удобное. Он находится недалеко от железнодорожной станции Биласпур и автобусной остановки, что делает его легкодоступным.
Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества, учитывая предоставляемые удобства и услуги.
Я ездил туда на свадьбу и останавливался там. Должен сказать, что это был очень приятный опыт.

Худший опыт обслуживания… Мы пошли на ужин 22 января… семья из 4 человек с ребенком… Потребовалось 15 минут, чтобы кто-то подошел и принял заказ… нам также пришлось позвать их, чтобы они дали меню и приняли заказ, а затем началось долгое ожидание почти 30 минут, пока принесут суп. Тем временем прибывает большая группа из 25 человек, и весь обслуживающий персонал занят… семья из 4 человек приходит, сидит 15 минут… никто не принимает их заказ, и они уходят. Нам пришлось настойчиво попросить зеленые чатни, которые обычно подают с шашлыками… попросить заменить четвертинки тарелок на полные… попросить миски для пальцев, ложки, вилки и соломинки 2-3 раза каждый раз, за ​​все эти безнадежные 3 часа ужина… Но я должен отметить, что еда была отличной, и вкус был на высоте. Руководству действительно стоит поработать над обслуживанием, иначе ресторан очень скоро провалится.

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Ananda Imperial Bilaspur, и должен сказать, это был исключительный опыт! Удобства, чистота и комфорт отеля превзошли мои ожидания.
Однако что действительно выделило мое пребывание, так это превосходное обслуживание со стороны персонала. Дипа на стойке регистрации был теплым, гостеприимным и чрезвычайно отзывчивым. Она обеспечила бесперебойный процесс регистрации и всегда была готова ответить на любые мои вопросы.
Раму, еще один сотрудник, тоже был невероятно внимательным и вежливым. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что у меня было все необходимое во время моего пребывания.
Кроме того, Намрата и Вики предоставили исключительный сервис, следя за тем, чтобы мои потребности были удовлетворены с улыбкой. Их стремление обеспечить комфортное пребывание было очевидно на протяжении всего моего визита.
Вся команда отеля Ananda Imperial Bilaspur заслуживает похвалы за превосходное гостеприимство. Я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Биласпур. Пять звезд недостаточно, я бы дал десять звезд, если бы мог! »

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ — УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ*
Недавно мне посчастливилось остановиться в этом отеле, и надо сказать, это была настоящая катастрофа. Сервис был ужасным, а руководство практически отсутствовало.
Во-первых, во время моего пребывания я заболел, у меня поднялась высокая температура, и я был шокирован, обнаружив, что в отеле не могут оказать даже элементарную медицинскую помощь. Ни врача, ни медсестры, ни даже такого простого лекарства, как парацетамол. Мне пришлось постоять за себя, что недопустимо для отеля такого уровня.
Но это было только начало. Завтрак был катастрофой. Минимум 20-30 минут ничего не было, несмотря на многочисленные консультации с персоналом. Как будто они были совершенно не готовы к такому количеству гостей или им просто было все равно.
Но что еще более тревожно, так это полное отсутствие контроля со стороны руководства. Похоже, что отелем управляют студенты-стажеры, которые явно не в себе. За все время пребывания я не видела ни одного менеджера, что непростительно.
Отсутствие подотчетности и ответственности ошеломляет. Понятно, что отель больше заинтересован в сокращении расходов и максимизации прибыли, чем в обеспечении хотя бы базового уровня обслуживания своих гостей.
В заключение, я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле. Сервис ужасный, руководство отсутствует, а общее впечатление вызывает разочарование и разочарование.

У меня был поистине жалкий опыт пребывания в отеле.
Сначала нам выделили убогое помещение, где при звонке в службу горничных нам приходилось объяснять, зачем нам эта услуга.
Чтобы бороться с этим, мы повысили категорию номера и переехали в их номер премиум-класса.
К сожалению, расположение номера выходит на террасу, что еще больше ухудшило наши впечатления. Каждый вечер до 12 ночи была вечеринка под громкую музыку. Позвонив на ресепшн, чтобы узнать, ответа не последовало, на просьбу выселить нас из этой комнаты они этого не сделали.
Очень плохой опыт, вообще не рекомендую здесь оставаться.

Самое лучшее Расположение: 5 минут от железнодорожного вокзала Биласпура. Еда хорошая. Единственная проблема связана с обслуживанием, которое начинается со стойки регистрации. Люди показывают такие сухие лица и дают ключи, чтобы вы могли идти одни с багажом.

Мы ужинали в Ананде во время Наваратри, имели потрясающий ужин бенгальской кухни с членами семьи.

Еда на бенгальском фестивале 9 октября была худшей по-бенгальски. Я оцениваю это место на твердую 1 звезду, баранина была сырой, рыба (парше, чингри) не была приготовлена ​​должным образом и не была свежей, даже я ходил к ним ресторан для гурманов, там тоже еда не была хорошей, и ваши деньги будут потрачены впустую, пожалуйста, слушайте и не ходите к ним за едой.