Забронируйте Отель The Fern Residency Mumbai, Mira Road, Series by Marriott — 26 отзывов в Бхаяндар, штат Махараштра!
Удобные и недорогие номера в The Fern Residency Mumbai, Mira Road, Series by Marriott с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата The Fern Residency Mumbai, Mira Road, Series by Marriott российскими картами МИР!
Если бы не обслуживание Гаутами и Малики, мы бы поставили одну звезду.
Сначала о хорошем: весь персонал за завтраком и охрана у входа просто превосходны. Отдельное спасибо Гаутами и Малике за их теплоту, профессионализм и исключительное гостеприимство – они действительно сделали наш завтрак незабываемым. Сам отель новый, а интерьер – на высоком уровне.
Однако, к сожалению, наше общее впечатление от Fern Residence на Мира-роуд оказалось разочаровывающим. Мы провели здесь семь ночей, и две из них нам почти не удалось поспать. Это было связано с тем, что отель не смог справиться с шумом от других гостей, несмотря на наши неоднократные жалобы. Номера не звукоизолированы, и шум легко распространяется по коридорам, мешая спокойному сну.
К сожалению, ночной персонал не отнесся к нашим жалобам серьёзно, хотя я путешествовала с пожилой матерью. Однажды нам пришлось сменить номер в 4 утра, а на следующую ночь мы столкнулись с той же проблемой. Хотя я понимаю, что отель не может полностью контролировать поведение гостей, они, безусловно, могут обеспечить активное патрулирование службы безопасности и оперативное рассмотрение жалоб на шум. Что ещё хуже, двери номеров издают громкий зуммер или сирену, если держать их открытыми слишком долго, что ещё больше усугубляет неудобства.
Мы дали отелю возможность исправить ситуацию, возможно, вернув деньги за ночи, в которые мы не спали, но вместо этого нам предложили скидку 10% на обед (около 48 рупий), что было крайне неуважительно, учитывая неудобства, с которыми мы столкнулись.
К сожалению, этот случай означает, что наша оценка остаётся низкой. Это должно послужить руководству напоминанием о необходимости относиться к гостям, оплачивающим проживание, с большей заботой и серьёзностью. Мы планировали вернуться ещё на три дня, но в итоге отменили бронирование.
Хотя я не вернусь, я от всей души желаю Гаутами и Малике всего наилучшего в их карьере в сфере гостеприимства — они были настоящими пятью звёздами нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала о хорошем: весь персонал за завтраком и охрана у входа просто превосходны. Отдельное спасибо Гаутами и Малике за их теплоту, профессионализм и исключительное гостеприимство – они действительно сделали наш завтрак незабываемым. Сам отель новый, а интерьер – на высоком уровне.
Однако, к сожалению, наше общее впечатление от Fern Residence на Мира-роуд оказалось разочаровывающим. Мы провели здесь семь ночей, и две из них нам почти не удалось поспать. Это было связано с тем, что отель не смог справиться с шумом от других гостей, несмотря на наши неоднократные жалобы. Номера не звукоизолированы, и шум легко распространяется по коридорам, мешая спокойному сну.
К сожалению, ночной персонал не отнесся к нашим жалобам серьёзно, хотя я путешествовала с пожилой матерью. Однажды нам пришлось сменить номер в 4 утра, а на следующую ночь мы столкнулись с той же проблемой. Хотя я понимаю, что отель не может полностью контролировать поведение гостей, они, безусловно, могут обеспечить активное патрулирование службы безопасности и оперативное рассмотрение жалоб на шум. Что ещё хуже, двери номеров издают громкий зуммер или сирену, если держать их открытыми слишком долго, что ещё больше усугубляет неудобства.
Мы дали отелю возможность исправить ситуацию, возможно, вернув деньги за ночи, в которые мы не спали, но вместо этого нам предложили скидку 10% на обед (около 48 рупий), что было крайне неуважительно, учитывая неудобства, с которыми мы столкнулись.
К сожалению, этот случай означает, что наша оценка остаётся низкой. Это должно послужить руководству напоминанием о необходимости относиться к гостям, оплачивающим проживание, с большей заботой и серьёзностью. Мы планировали вернуться ещё на три дня, но в итоге отменили бронирование.
Хотя я не вернусь, я от всей души желаю Гаутами и Малике всего наилучшего в их карьере в сфере гостеприимства — они были настоящими пятью звёздами нашего пребывания.