SaffronStays Serene Retreat, Alibaug

Кондиционера не было, толпа шумела и кричала. Но более того, персонал понятия не имел, как решить проблему с кондиционером, и так и не смог ее устранить, из-за проблем с напряжением мы спали без охлаждения. Хотя персонал был вежлив, еду и закуски приносили очень долго… В целом, отель средний. И не стоит своих денег. Лучше избегать этого отеля навсегда.

Не ориентируйтесь на рейтинг, жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку… Мы забронировали виллу в Serene Retreat в Алибауге, и очень жалеем об этом. На улице гости доставляли нам неудобства, внутри не было кондиционеров. Во всех комнатах кондиционеры постоянно срабатывали, ничего не охлаждало, приходилось умолять… наконец, они пришли и поменяли… но всё равно ничего не охлаждало. Единственным плюсом был персонал, который был отзывчивым, но совершенно некомпетентным и связанным по рукам и ногам. Мы заплатили по ценам отеля Taj, чтобы получить номера и людей уровня Tapri. Вдобавок ко всему, мы стали свидетелями действительно отвратительного поведения: женщину ударил кто-то из той же группы, всю группу не попросили уйти, особенно парня, который ударил девушку… девушку отправили домой, потому что она испугалась. Почему всех не попросили уйти? Кроме того, они вели себя невежливо, несмотря на присутствие детей… Ужасно, совсем не похоже на Saffron Stay, пожалуйста, не бронируйте Saffron Stay.

Мы очень сомневались, стоит ли посещать это место, учитывая отзывы. Но владелец развеял наши сомнения, и по прибытии мы получили действительно хороший приём.
Расположение довольно в стороне от главной дороги. Дорога узкая и окружена деревьями. Поэтому на машинах нужно быть осторожными.
По прибытии нам предлагают шербет для расслабления. Нужно внести депозит. Здесь же делятся паролем от Wi-Fi, так что, находясь в зоне действия сети, вы будете ловить сигнал.
После этого нас проводили в наши номера. Мы забронировали виллу с двумя спальнями. Она была очень уютной и комфортной. Бывали проблемы с напряжением, поэтому кондиционер работал не очень эффективно, но можно было положиться на вентиляторы. Номера были чистыми, постельное белье тоже. В номерах также есть Wi-Fi.
Сама территория довольно большая. Два корта для бадминтона, 2-3 бассейна, крытая и открытая обеденные зоны, а также множество коттеджей, вилл и люксов. В офисе есть спортивный инвентарь, если хотите поиграть. Газон ухоженный и сочный, зелёный. После ужина мы приятно прогулялись.
Еды довольно много. Если вам нужна еда, нужно сообщить об этом за день, чтобы нам приготовили обед. Закуски и ужин тоже в достаточном количестве. Персонал готовит и обслуживает свежие блюда.
В целом, нам понравилось пребывание.

Если бы это было возможно, я бы поставил звезды с минусом. Плохие номера, никакого персонала, никакой охраны. Бассейн был грязным, ответственный сказал, что он почистил его утром, но не предпринял никаких усилий, чтобы почистить его снова. Ресторан не работал. Смотритель очень небрежно сказал, чтобы вы приносили еду снаружи, если попросите их принести, то будет взята плата. Поблизости почти не было ресторанов или киосков с едой. Чувствовал себя там очень небезопасно. Плохой опыт. Депозит был возвращен без всяких хлопот.