Название: Крайне разочаровывающий опыт проживания в Eko Stay – избегайте!
Недавно мы остановились на вилле с 6 спальнями, ожидая комфортного проживания премиум-класса. Однако это оказалось одним из худших событий, которые у нас когда-либо были. Вот список проблем, с которыми мы столкнулись:
1. Планировка недвижимости: Несмотря на то, что она рекламировалась как вилла на 6 спален, все спальни были отделены от основной жилой зоны. Гостиная была шокирующе маленькой — больше похожей на то, что можно было бы ожидать от 1-комнатной квартиры — определенно недостаточно просторной для установки на 6 комнат.
2. Вход: Наше первое впечатление было ужасным. Вход был завален большими вонючими мешками для мусора с пролитой гнилой едой вдоль прохода, создавая ужасный запах.
3. Чистота номера: Номера выглядели совсем не так, как на фотографиях. В первый день их убрали, но в последующие два дня уборка не оказывалась.
4. Туалетные принадлежности: базовые туалетные принадлежности, только гель для душа и шампунь, были предоставлены только после нескольких напоминаний, да и то только на один день. В последующие дни мы не получили пополнения.
5. Бассейн: Бассейн в плохом состоянии. На второй день смотритель сказал нам, что наполняет его, из-за чего мы не могли пользоваться бассейном до 16:00 — огромное неудобство.
6. Организация питания: нам не сообщили, что шеф-повара не будет. Когда мы приехали, нам не было предоставлено никаких указаний или помощи в организации еды. Посуда оказалась грязной, и нам пришлось мыть все тарелки, ложки и чашки самим. Тостер был в непригодном, отвратительном состоянии. Смотритель мыл посуду только с опозданием на 5-6 часов, а питьевая вода была платной, без должного обеспечения чистой воды.
7. Служба смотрителя: это была самая неприятная часть. Смотритель появлялся редко, появлялся только два раза в день и только если мы звонили. Любые запросы выполнялись с задержкой в 3-4 часа. Он просто сдал виллу и уехал, не оказав никакой помощи в виде еды, предметов первой необходимости или каких-либо предметов первой необходимости.
8. Музыкальная система: предоставленный динамик не работал. После спора с агентом по бронированию мы наконец получили замену в 23:00.
9. Электричество: часто возникали проблемы с разгрузкой, к которым объект казался неподготовленным.
10. Безопасность. Безопасность была главной заботой. Ни днем, ни ночью не было охраны. В первую ночь у главных ворот стояли два человека, а во вторую ночь никого не было, и ворота всю ночь оставались открытыми.
В целом, мы были невероятно разочарованы этим опытом. Услуги были намного ниже рекламируемых, и мы считаем, что бренд Eko Stay не соответствует даже базовым стандартам гостеприимства. Мы не рекомендуем этот отель, особенно для семейного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно мы остановились на вилле с 6 спальнями, ожидая комфортного проживания премиум-класса. Однако это оказалось одним из худших событий, которые у нас когда-либо были. Вот список проблем, с которыми мы столкнулись:
1. Планировка недвижимости: Несмотря на то, что она рекламировалась как вилла на 6 спален, все спальни были отделены от основной жилой зоны. Гостиная была шокирующе маленькой — больше похожей на то, что можно было бы ожидать от 1-комнатной квартиры — определенно недостаточно просторной для установки на 6 комнат.
2. Вход: Наше первое впечатление было ужасным. Вход был завален большими вонючими мешками для мусора с пролитой гнилой едой вдоль прохода, создавая ужасный запах.
3. Чистота номера: Номера выглядели совсем не так, как на фотографиях. В первый день их убрали, но в последующие два дня уборка не оказывалась.
4. Туалетные принадлежности: базовые туалетные принадлежности, только гель для душа и шампунь, были предоставлены только после нескольких напоминаний, да и то только на один день. В последующие дни мы не получили пополнения.
5. Бассейн: Бассейн в плохом состоянии. На второй день смотритель сказал нам, что наполняет его, из-за чего мы не могли пользоваться бассейном до 16:00 — огромное неудобство.
6. Организация питания: нам не сообщили, что шеф-повара не будет. Когда мы приехали, нам не было предоставлено никаких указаний или помощи в организации еды. Посуда оказалась грязной, и нам пришлось мыть все тарелки, ложки и чашки самим. Тостер был в непригодном, отвратительном состоянии. Смотритель мыл посуду только с опозданием на 5-6 часов, а питьевая вода была платной, без должного обеспечения чистой воды.
7. Служба смотрителя: это была самая неприятная часть. Смотритель появлялся редко, появлялся только два раза в день и только если мы звонили. Любые запросы выполнялись с задержкой в 3-4 часа. Он просто сдал виллу и уехал, не оказав никакой помощи в виде еды, предметов первой необходимости или каких-либо предметов первой необходимости.
8. Музыкальная система: предоставленный динамик не работал. После спора с агентом по бронированию мы наконец получили замену в 23:00.
9. Электричество: часто возникали проблемы с разгрузкой, к которым объект казался неподготовленным.
10. Безопасность. Безопасность была главной заботой. Ни днем, ни ночью не было охраны. В первую ночь у главных ворот стояли два человека, а во вторую ночь никого не было, и ворота всю ночь оставались открытыми.
В целом, мы были невероятно разочарованы этим опытом. Услуги были намного ниже рекламируемых, и мы считаем, что бренд Eko Stay не соответствует даже базовым стандартам гостеприимства. Мы не рекомендуем этот отель, особенно для семейного отдыха.