EKOSTAY - Casa Royale Villa

Расположение и собственность хорошие, но необходимо позаботиться об обслуживании и техническом обслуживании. Входная дверь и замки в комнатах не работали. Было сообщено, что их нужно отремонтировать, но этого не произошло. Даже менеджер Никхил не был полезным и сотрудничающим.

Замечательный опыт во всем. Никаких жалоб. Читал предыдущие отзывы, в которых некоторые люди жаловались на вещи, но я думаю, что эти вещи уже были исправлены к марту 2025 года. Все гости, включая женщин, чувствовали себя комфортно и безопасно на территории.

Нам понравились много места, бассейн и холл, номер был хорошим и чистым. Смотритель и поставщик услуг были такими милыми и скромными.

Отель средний, но обслуживание жалкое. После оплаты основной суммы с вас возьмут плату за все. Даже электричество здесь не бесплатное. Поскольку у них часто случались отключения электроэнергии из-за короткого замыкания, они будут взимать с вас дополнительную плату за подачу электроэнергии через их генератор. Звук музыкальной системы хуже, чем звук телевизора. Слишком много комаров и насекомых в зоне бассейна. Единственный плюс — еда в кафе Alibaug. Слишком много правил и положений. Никогда не буду посещать ни одну из вилл сети.

Достойный отдых не вернусь, так как я останавливался в гораздо лучших отелях за ту цену, которую заплатил! Обслуживание персонала было превосходным, но частые проблемы с электричеством были плохим моментом! Нам пришлось спать без вентиляторов и кондиционера, так как у них отключилось электричество! Пожалуйста, выбирайте свое пребывание с умом.

Хорошая связь с виллой.
Стоит своих денег.
Удивительная еда подается внутри.
В некоторых номерах были проблемы с гейзером.
В целом место для комфортного отдыха.

Был спокойный и комфортный отдых. Персонал дружелюбный, атмосфера расслабляющая. Однако вход был немного узким и, возможно, не идеальным для пожилых людей. В целом, хорошее место для тихого отдыха!

В прошлые выходные мы посетили этот отель и остановились на 2 ночи. Вилла находится в очень хорошем месте, недалеко от рынка. Просторный номер, бассейн,
Большая гостиная. Нам понравилось наше пребывание, остались прекрасные воспоминания. Но хотелось бы выделить несколько минусов, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, чего не ожидалось после полной предоплаты, причем в сторону более высокой стороны.
1. Номера убирались не регулярно и самостоятельно.
2. В гостиной не работал один кондиционер.
3. В туалетах были пятна. Одно из сидений было сломано.
4. Мы попросили жареную рыбу, которую мы сами принесли вместе с материалами для жарки, но они не были прожарены должным образом, плюс они взяли больше, что было очень разочаровывающим.
5. Бассейн не чистился ни разу за 3 дня нашего пребывания, так как у нас было трое маленьких детей, и это нас расстроило.
В остальном вся еда была хорошей, нам понравилось, но должно быть обеспечено надлежащее обслуживание, так как смотритель должен быть не за горами для любых требований.
Надеюсь, об этом позаботятся, и мы сможем снова подумать о посещении этого места.

Благодарим за сотрудничество и предоставленный сервис. Нам понравилось наше пребывание здесь. Несколько моментов, которые я хотел бы подчеркнуть, поскольку считаю важным сообщить об этом другим при бронировании этого объекта размещения.
1. Номера не убирались ежедневно.
2. ⁠Бассейн не чистился ежедневно.
3. ⁠Служащего не всегда было рядом. Нам пришлось позвонить ему и вернуться к нему за какой-либо услугой.
4. ⁠Утренний чай был предоставлен только после 9:45 23 ноября, даже после того, как они попросили принести чай в 8 утра.
5. ⁠Служащий и шеф-повар сказали, что мы держимся далеко отсюда, так что 8 baje nahi milega chai… 8.30 ke baad milega, и мы получили чай около 9.45 утра.
6. Туалеты в номере были плохими, на них были пятна.
7. ⁠Сиденье для унитаза в одной комнате было сломано, и мы не смогли им правильно пользоваться.
8. ⁠В одной комнате не было шкафа.
9. ⁠ Жареная рыба была не так уж хороша, и они взяли 1000 рупий за то, что, несмотря на предоставление материалов, стоимость была высокой, что было неприемлемо.
10. ⁠Поскольку мы заплатили полную оплату заранее, мы не получили ожидаемого и упомянутого обслуживания.
11. ⁠Моя семья не была удовлетворена предоставленной услугой.
12. Когда мы приехали, в гостиной номер один кондиционер не работал. Нам пришлось попросить его отремонтировать.

Google не дал мне возможности оставить отрицательную оценку, потому что эта вилла действительно этого заслуживает.
У меня были крайне разочаровывающие впечатления от этой виллы с ужасным обслуживанием клиентов и некачественными удобствами. Проблем было множество, в том числе:
1. Грязные комнаты. Чистота была ужасной.
2. Очень антисанитарная обстановка, что особенно беспокоит, поскольку в нашей группе был младенец.
3. Некачественное питание, несмотря на взимаемые расценки пятизвездочного ресторана. Что еще хуже, еду подавали в немытой посуде.
4. Чрезвычайно грубый персонал. Назначенный в отеле персонал был невероятно непрофессиональным и бесполезным.
Список бесконечен…
Когда мы подошли к персоналу, они отреагировали пренебрежительно и не предложили никакой помощи. Эти проблемы испортили то, что должно было быть расслабляющим отдыхом. Мы несколько раз жаловались ответственному лицу, но персонал либо игнорировал нас, либо оправдывался без каких-либо дальнейших действий. Никакой компенсации или решения не было предложено.
Полное отсутствие заботы руководства и неспособность решить основные проблемы демонстрируют явное пренебрежение удовлетворенностью гостей.
Я настоятельно не советую бронировать этот отель. Это был один из худших событий, которые у меня когда-либо были.

Худшая комната. Худшая вилла. Санджана, звезда мошенничества. Она дурит. Она не знает, как обращаться с клиентами. Кондиционер не работает. Собственность не стоит ни копейки. Не уходите.

Пошел с моими коллегами по офису и хорошо провел здесь время несколько месяцев назад. Хотя это казалось немного дорогим. Еда была средней (вкус большинства овощных блюд и блюд из курицы был одинаковым).
Бассейна было достаточно, чтобы весело провести время, и он был чистым. Комнаты были чистыми, но кровати были довольно маленькими.

Отличный сервис, отличная еда.
Номера очень чистые и ухоженные.
Место точно такое, как показано на картинке… лучше всего подходит для больших групп… Бассейн очень-очень чистый…
Наш шеф-повар Сушил приготовил отличную еду и подал нам очень хорошее меню… Завтрак был восхитительным… Обеспечивается полдник.
Обслуживающий персонал г-н Манодж очень-очень хороший… Предоставлено все, что мы просили.
Установка барбекю также доступна за дополнительную плату.

Вилла Casa Royale превосходит все ожидания благодаря сочетанию исключительного обслуживания номеров, превосходного расположения и роскошных номеров. Если вы ищете романтический отдых или расслабляющий отдых, эта вилла обязательно оставит неизгладимое впечатление.

Видел много негативных публикаций в сети. Но это место очень приятно посетить. Ни одного отрицательного отзыва по этому месту не обнаружено.

Эта вилла хороша для больших семей, так как имеет 6 номеров с бассейном, который можно арендовать только для себя. Смотрители на вилле очень хорошие и разберутся за вас даже поздно ночью. В целом, хорошее место на выходные или на длительный срок.

Хотя фотографии могут произвести хорошее впечатление, реальные впечатления от этой виллы не соответствуют действительности. Сервис отсутствует, еда не на должном уровне, а бассейн не так приятен, как кажется.