Неудачный опыт в Emerald Tree Moshi.
У меня было крайне разочаровывающее пребывание в Emerald Tree Moshi, и я никому не рекомендую этот отель.
1. Отказ во въезде для клиентов Booking. Com: Я забронировал номер через Booking. Com, но на стойке регистрации отказались принять мое бронирование из-за нерешенных проблем с оплатой между отелем и платформой. Это крайне непрофессионально и неприемлемо.
2. Принудительная оплата на стойке: Поскольку я был с семьей, у меня не было другого выбора, кроме как заплатить напрямую на стойке.
3. Ужасное обслуживание номеров: Изначально не было основных удобств, таких как полотенца и мыло. Мне пришлось звонить несколько раз, прежде чем их получили.
4. Неработающий Wi-Fi: Wi-Fi так и не работал во время нашего пребывания.
5. Сломанный телевизор: Телевизор не работал, и хотя они обещали починить его в течение часа, проблема так и не была устранена.
6. Пыльный кондиционер: Кондиционер, похоже, не ремонтировался месяцами. При запуске в комнату попало облако пыли, что ухудшило обстановку.
7. Негигиеничная ванная комната: в ванной комнате стоял ужасный запах на протяжении всего нашего пребывания.
8. Плохая связь: на ресепшене ответили на звонок только 2 раза из 10, что затруднило получение помощи.
9. Невозвратный платеж: поскольку они потребовали полную оплату авансом, я застрял и не мог покинуть территорию отеля.
Единственным искупительным фактором была еда, подаваемая внизу, которая была приличной. Однако это само по себе не оправдывает ужасный опыт и плохое управление.
В целом, это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Избегайте этого отеля любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня было крайне разочаровывающее пребывание в Emerald Tree Moshi, и я никому не рекомендую этот отель.
1. Отказ во въезде для клиентов Booking. Com: Я забронировал номер через Booking. Com, но на стойке регистрации отказались принять мое бронирование из-за нерешенных проблем с оплатой между отелем и платформой. Это крайне непрофессионально и неприемлемо.
2. Принудительная оплата на стойке: Поскольку я был с семьей, у меня не было другого выбора, кроме как заплатить напрямую на стойке.
3. Ужасное обслуживание номеров: Изначально не было основных удобств, таких как полотенца и мыло. Мне пришлось звонить несколько раз, прежде чем их получили.
4. Неработающий Wi-Fi: Wi-Fi так и не работал во время нашего пребывания.
5. Сломанный телевизор: Телевизор не работал, и хотя они обещали починить его в течение часа, проблема так и не была устранена.
6. Пыльный кондиционер: Кондиционер, похоже, не ремонтировался месяцами. При запуске в комнату попало облако пыли, что ухудшило обстановку.
7. Негигиеничная ванная комната: в ванной комнате стоял ужасный запах на протяжении всего нашего пребывания.
8. Плохая связь: на ресепшене ответили на звонок только 2 раза из 10, что затруднило получение помощи.
9. Невозвратный платеж: поскольку они потребовали полную оплату авансом, я застрял и не мог покинуть территорию отеля.
Единственным искупительным фактором была еда, подаваемая внизу, которая была приличной. Однако это само по себе не оправдывает ужасный опыт и плохое управление.
В целом, это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Избегайте этого отеля любой ценой.