Это было одно из худших моих пребываний за последние годы. Раньше это был хороший отель, но, похоже, руководство сменилось, и качество услуг в сфере гостеприимства стало одним из худших.
1) Когда мы пошли плавать около 5 вечера, рабочие работали по обслуживанию бассейна. Между бассейном и некоторыми растениями не было почти 60 сантиметров, и садовники меняли землю в этих растениях, пока мы плавали. Это было так неловко. Эти работы по обслуживанию должны проводиться вне часов работы бассейна. Бассейн также был грязным, в нем было много насекомых.
2) Помимо замены земли, рабочие также занимались подготовкой к частной вечеринке на вечер. Я поражен, как они могут разместить 15-20 человек на такой маленькой территории. А теперь представьте, что вы находитесь в бассейне, и рабочие меняют землю у растений, устанавливают стулья и столы, а вдобавок ко всему старший менеджер проверял установку динамиков, включив громкие песни бходжпури.
3) Это один из худших моментов — в середине пребывания ко мне в номер подошел официант и потребовал оплатить заказанные мной продукты питания. Это показалось мне странным. Я поговорил с менеджером ресторана, и он сказал, что были случаи, когда люди выезжали из отеля, не оплатив счет за еду. Что не так с этим парнем? Если другие люди так делали, почему я должен оплачивать счет заранее? Я подписываю счета при получении еды, и отель забрал мои удостоверения личности при регистрации, так в чем проблема? Изменилась ли политика за время моего однодневного пребывания? И в довершение всего, они звонили мне 3 раза за время пребывания, и последний звонок был в 23:15. Я имею в виду, какой отель звонил своим клиентам 3 раза за однодневное пребывание в неурочное время, чтобы попросить оплатить заказ на еду. Такое их поведение заставило меня почувствовать себя каким-то преступником, который уйдет без оплаты. Если другие люди так поступали, то им нужно изменить свою политику и руководство, а не беспокоить клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Когда мы пошли плавать около 5 вечера, рабочие работали по обслуживанию бассейна. Между бассейном и некоторыми растениями не было почти 60 сантиметров, и садовники меняли землю в этих растениях, пока мы плавали. Это было так неловко. Эти работы по обслуживанию должны проводиться вне часов работы бассейна. Бассейн также был грязным, в нем было много насекомых.
2) Помимо замены земли, рабочие также занимались подготовкой к частной вечеринке на вечер. Я поражен, как они могут разместить 15-20 человек на такой маленькой территории. А теперь представьте, что вы находитесь в бассейне, и рабочие меняют землю у растений, устанавливают стулья и столы, а вдобавок ко всему старший менеджер проверял установку динамиков, включив громкие песни бходжпури.
3) Это один из худших моментов — в середине пребывания ко мне в номер подошел официант и потребовал оплатить заказанные мной продукты питания. Это показалось мне странным. Я поговорил с менеджером ресторана, и он сказал, что были случаи, когда люди выезжали из отеля, не оплатив счет за еду. Что не так с этим парнем? Если другие люди так делали, почему я должен оплачивать счет заранее? Я подписываю счета при получении еды, и отель забрал мои удостоверения личности при регистрации, так в чем проблема? Изменилась ли политика за время моего однодневного пребывания? И в довершение всего, они звонили мне 3 раза за время пребывания, и последний звонок был в 23:15. Я имею в виду, какой отель звонил своим клиентам 3 раза за однодневное пребывание в неурочное время, чтобы попросить оплатить заказ на еду. Такое их поведение заставило меня почувствовать себя каким-то преступником, который уйдет без оплаты. Если другие люди так поступали, то им нужно изменить свою политику и руководство, а не беспокоить клиентов.