Я останавливался в этом отеле с 5 по 8 марта (номер 406). В целом пребывание было не таким уж плохим, но требует серьезных улучшений.
1. После оплаты окончательных счетов отель должен предоставить счет с подробным описанием взимаемых ставок. Мне не дали квитанцию об оплате проживания и счетов за питание. Нет ясности относительно того, сколько именно продуктов питания они учитывали в окончательном счете, как начисляются налоги и т. Д.
2. Потеря воды: чтобы получить горячую воду для купания, нужно потратить 5-6 ведер воды, что на сегодняшний день неприемлемо, учитывая растущий дефицит воды. Умные водонагреватели/бойлеры могут сэкономить огромное количество воды.
3. ВАЖНО: номера для курящих должны быть помечены отдельно. Я останавливался в номере № 406. Люди в нашем соседнем номере много курили, и этот запах проникал в наш номер, проходя через общие вестибюли и вентилятор, установленный в умывальной комнате. Этот токсичный запах создавал раздражающие проблемы, так как мы астматики. В настоящее время номера для курящих помечены отдельно в ряду из соображений охраны здоровья клиентов. Эта политика полностью отсутствует в этом отеле, поэтому нет смысла требовать номер для некурящих.
4. Wi-Fi не работал ни в один день. Сотрудник стойки регистрации старался изо всех сил, но не работал. Несколько других клиентов, которых я встретил в их ресторане SWAD, также жаловались на это.
5. Завтрак был ужасным, никого не было на месте, чтобы обслуживать гостей. Сотрудник, назначенный там, все время был занят мобильным просмотром/звонками и даже не был любезен предложить воду. Качество еды на завтраке было очень средним, а выбор блюд был ужасным. Даже чай, подаваемый во время завтрака, был еле теплым и долго хранился в термосе. Лучше бы этот отель прекратил подавать завтраки, а не доставлял своим клиентам такой кошмар.
6. В ресторане SWAD, расположенном в отеле, нет хорошего выбора блюд. Я видел нежелание их персонала предлагать простые блюда, приготовленные на заказ.
7. Никакой вежливости со стороны персонала при перемещении багажа во время оформления заказа.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. После оплаты окончательных счетов отель должен предоставить счет с подробным описанием взимаемых ставок. Мне не дали квитанцию об оплате проживания и счетов за питание. Нет ясности относительно того, сколько именно продуктов питания они учитывали в окончательном счете, как начисляются налоги и т. Д.
2. Потеря воды: чтобы получить горячую воду для купания, нужно потратить 5-6 ведер воды, что на сегодняшний день неприемлемо, учитывая растущий дефицит воды. Умные водонагреватели/бойлеры могут сэкономить огромное количество воды.
3. ВАЖНО: номера для курящих должны быть помечены отдельно. Я останавливался в номере № 406. Люди в нашем соседнем номере много курили, и этот запах проникал в наш номер, проходя через общие вестибюли и вентилятор, установленный в умывальной комнате. Этот токсичный запах создавал раздражающие проблемы, так как мы астматики. В настоящее время номера для курящих помечены отдельно в ряду из соображений охраны здоровья клиентов. Эта политика полностью отсутствует в этом отеле, поэтому нет смысла требовать номер для некурящих.
4. Wi-Fi не работал ни в один день. Сотрудник стойки регистрации старался изо всех сил, но не работал. Несколько других клиентов, которых я встретил в их ресторане SWAD, также жаловались на это.
5. Завтрак был ужасным, никого не было на месте, чтобы обслуживать гостей. Сотрудник, назначенный там, все время был занят мобильным просмотром/звонками и даже не был любезен предложить воду. Качество еды на завтраке было очень средним, а выбор блюд был ужасным. Даже чай, подаваемый во время завтрака, был еле теплым и долго хранился в термосе. Лучше бы этот отель прекратил подавать завтраки, а не доставлял своим клиентам такой кошмар.
6. В ресторане SWAD, расположенном в отеле, нет хорошего выбора блюд. Я видел нежелание их персонала предлагать простые блюда, приготовленные на заказ.
7. Никакой вежливости со стороны персонала при перемещении багажа во время оформления заказа.