Отзыв об отеле Fabhotel Hill Park I 2*

Santosh M.

2/10
EnglishРусский
Избегайте FabHotel Hill Park I, Вадодара – непрофессионально и разочаровывает.
У меня были ужасные впечатления от пребывания в FabHotel Hill Park I в Вадодаре, и я настоятельно не советую бронировать этот отель. Вот подробный отчет о моем пребывании:
1. Непрофессиональный персонал на стойке регистрации:
Приехав и позвонив на ресепшен за помощью с парковкой, первое, что спросил администратор, было то, заплатил ли я уже. Это было совершенно неуместно и бесполезно, когда я просто искал указания, как припарковать машину.
Несмотря на то, что я заплатил 30% заранее за оба дня, администратор сообщил мне, что у них нет бронирования на второй день, и предложил мне найти другое место для проживания. Это вызвало ненужный стресс и разочарование.
2. Проблемы с наличием номеров:
Даже в первый день к моему приезду номер не был готов, несмотря на предварительное бронирование. Меня попросили подождать, пока приготовят, что было крайне неудобно после долгой дороги.
3. Отсутствие чистоты и элементарных удобств:
Комната была грязной, а основные удобства, такие как полотенца, отсутствовали.
Шкафа для хранения одежды не было, что делало пребывание еще более некомфортным.
4. Ужасное поведение и непрофессионализм:
Поведение администратора было шокирующе плохим, ему не хватало элементарных манер и профессионализма. Создавалось впечатление, что в целях экономии средств отель нанял неподготовленного и необразованного человека, что существенно повлияло на качество обслуживания гостей.
5. Отсутствие поддержки со стороны FabHotel:
При бронировании номера у меня остались хорошие впечатления от централизованной службы поддержки. Они были вежливы, отзывчивы и даже предоставили прямой контактный номер для помощи. Однако, когда я обратился к ним после того, как столкнулся с проблемами в отеле, на мои звонки никто не ответил, и я не получил поддержки в решении моих проблем. Чат-бот оказался столь же бесполезным.
Это был один из худших отелей, которые я когда-либо испытывал, в основном из-за непрофессионального и грубого поведения администратора в сочетании с отсутствием чистоты и плохим управлением. Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля и искать лучшие варианты в Вадодаре.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.