Zip By Spree Hotels Surat

Отличный отель с чистыми и комфортабельными номерами. Особенно стоит отметить превосходную работу персонала на ресепшене. Процесс регистрации заезда и выезда прошел очень гладко. Они всегда готовы помочь гостям с улыбкой. Отличное обслуживание и гостеприимство. Настоятельно рекомендую!

В целом, обслуживание в отеле было приятным. Персонал вежливый и хорошо обслуживает. Абхишек согласился убрать мой номер даже после обычного времени уборки.
Однако номера содержатся в плохом состоянии. Трещины на стенах. В некоторых номерах стены и плитка грязные. Пятна на простынях.

Прекрасно провели время в вашем отеле. Номера были чистыми и комфортабельными, персонал был чрезвычайно отзывчивым, и в целом все прошло гладко и приятно. Спасибо за теплое гостеприветствие — обязательно приедем снова!

Наше пребывание в этом отеле оставило смешанные впечатления. Встреча на ресепшене была неприветливой, никакой помощи с багажом ни при заселении, ни при выезде, что разочаровало.
Еда была плохой. Мы заказали для детей кичди без остроты, но его принесли примерно через 40 минут. За это время на звонки в ресторан никто не отвечал. Администратор был занят своим мобильным телефоном, попросил нас подождать, а затем сказал, чтобы мы сами пошли в ресторан и разобрались с ними, что неприемлемо в плане обслуживания гостей. В итоге вместо кичди без остроты подали острую, что явно свидетельствует о недостатке внутренней коммуникации. Завтрак был просто средним.
Единственным положительным моментом был номер. Нам предоставили большой люкс с двумя кроватями, просторной планировкой и очень удобным диваном. После долгой поездки в Сурат мы смогли хорошо отдохнуть с детьми.
В целом, пребывание было комфортным с точки зрения простора номера, но отношение персонала, координация действий и качество еды нуждаются в существенном улучшении. Этот отель можно рекомендовать только для проживания, не ожидая высокого уровня обслуживания или хорошей еды.

У меня был очень неприятный опыт проживания в этом отеле. Номер хороший и просторный, но постельное белье и полотенца были очень старые. Когда я попросил заменить полотенца, мне дали похожие, очень грубые и в таком состоянии, будто ими никто не пользуется дома. А менеджер отеля бесстыдно заявил, что они не заказывали новые полотенца, поэтому их запасы довольно старые.
Я слышал хорошие отзывы о еде, но завтрак здесь был ужасный. И если что-то заканчивалось, персонал не пополнял запасы. Я заказал уттапам на открытой стойке, и его готовили 35 минут, хотя посетителей было очень мало.
Персонал на ресепшене был хорошим, и обслуживание очень быстрое, но если они не могут обеспечить качественное проживание, то бронировать этот отель не имеет смысла.
Они даже не держат пакетик с сахаром, вместо этого они поставили миску с молотым сахаром. Что за ерунда?

Всё было просто идеально! Номера были безупречно чистыми, еда – восхитительной, а обслуживание – превосходным. На протяжении всего пребывания гости были окружены искренней теплотой и заботой. Мы очень гордимся тем, что являемся частью этой замечательной команды.
— Шеф-повар Supriyo.

Недавно я останавливался в отеле ZIP и остался под впечатлением от начала до конца.
Номер был безупречно чистым, комфортным и ухоженным, со всеми удобствами, необходимыми для спокойного отдыха.
Что действительно выделяло этот визит, так это исключительное обслуживание. Персонал тепло встретил меня при регистрации и обеспечил беспроблемное заселение. Уборка номера каждый день поддерживала безупречную чистоту, а мистер Вишал в ресторане обеспечивал внимательное и дружелюбное обслуживание, благодаря чему каждый прием пищи был приятным.
Я настоятельно рекомендую отель ZIP всем, кто собирается в этот регион, и с нетерпением жду возможности вернуться сюда во время следующей поездки.

Прекрасно провели время в отеле Zip by Spree в Сурате! Номер был чистым, просторным и очень комфортным. Очень понравился завтрак – свежий и вкусный. Большое спасибо Джею за превосходное обслуживание и гостеприимство. Настоятельно рекомендую!

Было приятно остановиться в этом отеле. Я много слышал об этом отеле, но он даже лучше, чем предыдущий. Обслуживание, обслуживание номеров и еда здесь очень хорошие. Спасибо повару господину Небулалу джи за прекрасную еду. Если будете в Сурате, обязательно посетите этот отель.

Я прекрасно провела время в отеле Zip by Spree Hotel Surat. Путешествуя одна с двумя детьми, я в первую очередь заботилась о своей безопасности и чувствовала себя в полной безопасности. Еда была восхитительной, а персонал — дружелюбным и уважительным. Расположение отеля удобное, рядом есть такси и всё необходимое. Особая благодарность госпоже Урви и шеф-повару Раджу, чья поддержка была невероятно полезной. Настоятельно рекомендую этот отель для семейного отдыха.

Моё пребывание было по-настоящему комфортным и приятным. Номер был чистым, ухоженным и тщательно подготовленным, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Особая благодарность госпоже Какули за её превосходное обслуживание номеров — она была быстрой, вежливой и внимательной к каждой детали. Её тёплое отношение и профессионализм действительно улучшили впечатления. В целом, отличное гостеприимство и соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую!

Мы провели там 5 ночей с семьёй. Просторные номера, ежедневная уборка, хороший горячий вегетарианский завтрак, ежедневные услуги прачечной, услуги экскурсионного бюро, дружелюбный персонал и т. Д. — это плюсы и преимущества.
Банные полотенца и шторы на окнах нуждаются в ремонте.
Остановлюсь здесь снова и порекомендую друзьям. Спасибо.

Пребывание здесь было приятным опытом, а завтрак был очень хорошим. Обслуживание со стороны прекрасного персонала, особенно шеф-повара Раджу Шармы, и отношение к клиентам просто ошеломляют.

Я уже останавливался в Zip by Spree и остался доволен, поэтому выбрал его снова в своей недавней поездке. В прошлый раз меня впечатлило, что мне без проблем разрешили заселиться раньше, в 10:00 (время заселения у них — 12:00).
В этот раз, однако, всё было немного сложнее. Поскольку я прибывал на Сурат-Джанкшен около 5 утра, я заранее позвонил, чтобы запросить раннее заселение около 6 утра, и даже был готов доплатить. К сожалению, заявленная стоимость была довольно высокой (тариф за полдня), поэтому я решил забронировать другой отель, чтобы отдохнуть несколько часов.
Когда я звонил ранее, сотрудники сообщили мне, что если номера будут свободны после 9:00, они обычно разрешают заселение без дополнительной платы. Исходя из этого, я выехал из другого отеля раньше и добрался до Zip by Spree около 10:30. Моя невеста уладила все формальности с регистрацией, но с нас взяли дополнительно 1000 рупий, которые, как они сказали, включали завтрак. Я не заказывал завтрак, так как мне нужно было уезжать рано утром следующего дня в 7 утра, поэтому практически не смог им воспользоваться.
Номер, который мне достался в этот раз, был меньше, чем в предыдущий раз, но чистый, а обслуживание, как всегда, на высоте. В целом, персонал вежливый, а отель в хорошем состоянии. Единственное, что я бы порекомендовал – предоставить больше гибкости в вопросе раннего заезда, особенно для постоянных гостей. Это сделало бы проживание ещё лучше.

Пребывание в отеле было очень приятным. Персонал был невероятно вежливым, отзывчивым и всегда с улыбкой готов был помочь. Благодаря их тёплому гостеприимству я чувствовал себя комфортно и окруженным заботой. Особенно раджу Шарма и Вишал очень вежливы и любезны.

Пребывание в этом отеле было приятным опытом. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Сотрудники ресепшена были очень приветливы.

Персонал по обслуживанию номеров был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с любыми просьбами. «Рахул, обслуживающий персонал, очень эффективен, он будет поддерживать ваш номер в идеальном состоянии и выполнять все ваши потребности. Персонал, как правило, очень вежливый и отзывчивый. Номера чистые и ухоженные. Еда вкусная».