OYO 15635 Elite Rooms & Banquet

Элитные номера и банкетный зал — очень хороший отель в Сурате, а сотрудник на ресепшене Шаши Кант Пандей — хороший и отзывчивый человек.

В целом, мой опыт был хорошим, но в ванной комнате очень низкое давление воды, в водопроводе нет насоса высокого давления, поэтому и возникают проблемы с давлением.

Расположение идеальное, но обслуживание номеров не очень хорошее.

Я прекрасно провел время в Elite Rooms & Banquet! С того момента, как я приехал, я был впечатлен отличным обслуживанием и внимательным персоналом, который обеспечил беспроблемную регистрацию заезда. Номера были просторными, чистыми и ухоженными, предлагая идеальное сочетание комфорта и роскоши.
Обслуживание было на высшем уровне, персонал делал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Расположение также было фантастическим, что позволяло легко добраться до близлежащих достопримечательностей и основных услуг.
В целом, это место с отличным соотношением цены и качества, предлагающим роскошную, но спокойную атмосферу. Я очень рекомендую его всем, кто ищет комфортный и беззаботный отдых. Обязательно вернусь!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Очень грубое поведение менеджера. На вопрос о дополнительных деньгах при раннем заселении, несмотря на то, что номера были свободны и выбора на завтрак не было, шашикант Пандей был бесчувственен и вообще не сотрудничал.

Я постоянный посетитель Элитного зала и банкета этого отеля, останавливаясь здесь 7-8 раз за последние месяцы. Однако на этот раз обслуживание крайне разочаровало. Человек на стойке регистрации был другим, и его тон был непрофессиональным и грубым.
Я заказал завтрак на утро, но никто из персонала не был доступен. Их мобильные номера были отключены, и, несмотря на многочисленные попытки, на стационарный телефон никто не ответил. Когда я зашел в вестибюль отеля, я обнаружил, что персонал спит, что крайне непрофессионально и неэтично.
Кажется, что в настоящее время отелем плохо управляют. Пожалуйста, решите этот вопрос и примите строгие меры к персоналу за непрофессиональное поведение. Хотя я сомневаюсь, что будут предприняты какие-либо значимые действия, запомните мои слова: если так будет продолжаться, отель потеряет многих постоянных клиентов, в том числе и меня.

Хороший отель, хорошее обслуживание, персонал хороший, Дипак, приятный мальчик.

Ужасное впечатление от пребывания:
1. Нет обученного персонала.
2. Никакой чистоты и элементарной гигиены.
3. Нет места для купания.
4. Повсюду пауки.
5. Пыль в каждом углу.
6. Пылевые клещи, выпадающие из вентиляционных отверстий кондиционера.
7. Ограниченный завтрак без вариантов.
8. Полотенца имели неприятный запах.
9. В номере нет телефона, каждый раз приходится идти до стойки регистрации за помощью.
10. Нет зубного набора, нет набора для бритья, нет крема для обуви, нет хорошего мыла.
11. Для получения горячей воды нужно подождать 15 минут, так как размер бойлера очень мал и за раз можно получить только 2 литра горячей воды, и снова нужно подождать 5 минут, а затем снова вы получите 2 литра.
С точки зрения гостеприимства, даже благотворительный фонд или государственные больницы намного лучше этого места.
Такое ощущение, что это место регулярно посещают неженатые пары.

Шашикант Пандия — хороший сервис и хороший человек.

Хороший, чистый и большой номер, разумная цена и хорошее поведение персонала.

Приятный персонал с быстрым обслуживанием и персонал на стойке регистрации также дают хорошие советы о местной кухне и местах для посещения.

Комнаты чистые и просторные. Обслуживающий персонал, особенно Дипак и Дайя, лучший в обслуживании, а менеджер г-н Пандей вежливый и воспитанный человек.

Несмотря на то, что мы забронировали номер по самой низкой цене, номера были очень хорошо обставлены. В них был кондиционер, чайник и даже мини-холодильник. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Только одна проблема — у них не было возможности поесть…