Hotel Shagun, Piplod City Centre Surat

Я останавливался в этом отеле 9 апреля 2026 года. Это был мой первый опыт проживания в этом отеле, я забронировал номер за 4500 рупий.
Качество номеров ниже, чем в отеле за 1000 рупий. Пневматический насос в ванной не работал, когда я позвал горничного, он сказал открыть трубу и воспользоваться им… После моего сопротивления мне поменяли номер. Они даже не предоставили бесплатную бутылку воды. Матрас на кровати настолько жесткий, что создается ощущение, будто спишь на полу. Телевизор в номере – 20-летний, 24-дюймовый… совершенно ужасный.
У вас возникнет желание поскорее убежать из этого отеля. За 10 лет путешествий по разным городам это единственный худший опыт, который у меня был с отелем такой ценовой категории. Цена должна быть в пределах 800-1000 рупий, исходя из предлагаемых услуг и качества номера, а не 4500 рупий.
Если бы такая опция была, я бы поставил этому отелю — 5 звезд.

Спасибо. Пребывание в отеле было очень приятным. Номера были чистыми, ухоженными и комфортабельными. Персонал был вежливым, отзывчивым и всегда готовым помочь. Расположение удобное и легкодоступное. В целом, обслуживание было превосходным, и пребывание прошло гладко и спокойно.

Я останавливался здесь на два дня, расположение отличное, отдых спокойный, атмосфера теплая, а проживание экономичное. Персонал был предан своему делу.
Небольшие предложения по улучшению: атмосферу в зале для завтраков можно было бы лучше организовать и улучшить. Также в номере 201 не работали две розетки на выключателе.

Недавно я останавливался в отеле Shagun в Сурате, расположенном в очень оживленном районе города. Как индиец, проживающий за границей, я всегда опасался, насколько чистыми и безопасными будут отели, но был приятно удивлен – впечатления оказались фантастическими. Отель прекрасно оформлен, в современном и чистом стиле. Мой номер был просторным, хорошо оборудованным, с очень удобной кроватью. Персонал был приветливым и внимательным – они позаботились обо всех моих потребностях, от регистрации до уборки. Расположение тоже отличное, рядом магазины и местные достопримечательности. Я настоятельно рекомендую этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха! Единственным недостатком для меня лично было то, что отель не принимает международные платежные карты, что стало для меня проблемой (я рекомендовал им исправить это для будущих гостей). В остальном, мне очень понравилось мое пятидневное пребывание в отеле, и я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Сурате.

Отличное место для проживания.
Приятная атмосфера и хорошее гостеприимство.
Отзывчивый персонал и превосходное обслуживание.

Ужасный опыт.
Я и четверо членов моей семьи приехали сюда около 17:00, чтобы забронировать номера. Администратор дал нам номера, я и мой зять лично сказали ему, что выедем в 12:00, он согласился. Но на следующий день в 10:30 администратор позвонил нам и попросил немедленно покинуть номера, разговаривая с нами грубо.
Перед выездом администратор хорошо с вами разговаривает, но на следующий день он был груб.
Не останавливайтесь здесь, они пытаются заработать деньги, требуя выехать раньше или сообщая о нехватке номеров.
Администратор очень непрофессионален.
Он не умеет разговаривать с клиентами.
Ужасный опыт в этом прекрасном городе Сурате из-за этого отеля «Шагун».

😡Худшее обслуживание в моей жизни. Мы провели здесь 3 дня. Мы отдали ключи на ресепшен для уборки номера перед тем, как уйти в 10:30. Вернувшись примерно через 5 часов в 15:00, мы обнаружили, что номер не убран. Когда я позвонил на ресепшен, он ответил, что не знаю, убрано или нет. Через 15 минут они прислали уборщика. Вот так моя семья выглядела, когда им приходилось отдыхать, несмотря на то, что у нас был забронирован номер для отдыха. Ужасное обслуживание.

Я постоянный гость этого места уже два года. Расположение удобное, вежливое обслуживание и хорошие номера.

Номера небольшие. Обслуживание не требует значительных улучшений. Обслуживание номеров было нормальным. Ресепшн тоже был нормальным. Единственный плюс — расположение и чистые ванные комнаты.

Этот отель был ужасен с первой минуты нашего прибытия: никто не пришел помочь с багажом, а вместо этого сидел там, даже когда мы просили о помощи. Номера были грязными, а в нашем номере были тараканы (как живые, так и мертвые). Персонал, казалось, насмехался или просто не проявлял интереса, когда мы с ними разговаривали или о чем-то просили, и вообще не помогал. Мы также попросили простую бутылку воды, на что нам сказали, что это будет платно, что для трехзвездочного отеля кажется мне нелепым. В ванной комнате не было геля для душа, только какое-то размытое оранжевое мыло в маленькой бутылке для воды, которую использовали повторно. Это было не похоже на отель, а на кошмар. Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь — то, что мы увидели, и близко не соответствовало трем звездам.

Идеальное расположение, рядом с городскими скоростными трамваями, рядом с аэропортом, на главной дороге. Номера тоже чистые и идеальные, но не супер. Я забронировал номер Делюкс онлайн за 1600 в сутки. Провёл 3 дня.

Номера чистые и в хорошем состоянии. Обслуживание отличное. Персонал и руководство очень отзывчивые.

Недавно останавливался здесь во время официального тура.
Прекрасное пребывание: чистые номера, хороший персонал, вкусная еда и идеальное расположение.
Однозначно рекомендую другим, если вы собираетесь в Сурат.

Номера отеля «Шагун» для друзей и коллег аккуратные, чистые и уютные. Персонал искренний и дружелюбный в общении. Безопасное и комфортное проживание. Расположение удобное для тех, кто едет на работу или летел. Подходит для всех.

Очень хороший отель. Хороший, отзывчивый персонал. Приеду ещё.

Очень хороший отель, хороший персонал. Аккуратный и чистый номер. Нам понравилось пребывание. Спасибо.

Лучший номер, лучшее обслуживание, Wi-Fi везде. Туалеты в отличном состоянии. В целом, впечатления очень хорошие, персонал очень отзывчивый.