OYO 3975 Golden Star Country club

Разочаровывающий опыт общения с персоналом отеля.
Недавно я останавливался в отеле Golden Star и столкнулся с неприятным впечатлением от персонала. Несмотря на то, что номер был забронирован, наши ожидания не оправдались. Обслуживание было медленным, а персонал, казалось, не реагировал на наши просьбы. Нам пришлось несколько раз просить предоставить нам основные удобства, но их пришлось ждать долго. Учитывая высокие цены, я ожидал лучшего обслуживания и внимания к деталям. Надеюсь, они будут работать над повышением стандартов обслуживания.
Я был удивлен, когда персонал потребовал дополнительную плату за… Об этом не было чётко сказано заранее, и я посчитал это несправедливым. Я считаю, что отели должны быть прозрачны в отношении цен, чтобы избежать недоразумений.

Я являюсь членом загородного клуба, но впервые посетил загородный клуб Сурат. Обслуживание было худшим. Специальный персонал на стойке регистрации по ночам был очень груб и плохо вел себя, вообще не сотрудничал. Завтрак был очень плохим. И после отправки по почте мы не получили никакой поддержки от вышестоящих органов. Даже не взяли мой багаж по прибытии и отъезде, очень плохой опыт 😭😞

Привет,
Персонал загородного клуба Pallete Сурат был чрезвычайно груб и докучлив.
Позвольте мне подчеркнуть тот факт, что во время всего этого меня сильно болел понос. И ни разу никто не помог мне даже с сумками.
Имя стюарда было Химаншу, а имя менеджера я не могу вспомнить. Он не был доступен половину времени.
1) в первой комнате, которую мне выделили, не работал кондиционер, когда я попросил поменять комнату и солгал, что свободных комнат нет, тогда трое парней вошли в комнату одновременно без моего разрешения и попытались заставить ее работать, это 111 комната. В комнате воняло освежителем воздуха, как будто он был там, чтобы скрыть неприятный запах.
2) Меня перевели в комнату 108. Не прошло и 15 минут, как в дверь тревожно постучали (я была в туалете), и меня попросили сменить комнату, когда меня спросили, почему мне сказали, что мне дали комнату по ошибке, ведь это представительский номер. Я сказал: ладно, позволь мне переодеться и спуститься. Я подошел к стойке регистрации и сказал, что сначала посмотрю номер 305, который мне дали. Даже в этой комнате пахло дымом и свежей краской, а комната была грязной от сигаретного пепла. Я спустился к менеджеру и сказал, что не собираюсь менять комнату, ему сказали: «Нет, ты должен». Я сказал ему, что это не моя вина, что первая комната, которую мне дали, была неблагополучной комнатой, и они солгали мне, что не было комнаты, хотя на самом деле было еще 4 свободных комнаты, о чем они позже рассказали.

Отличный отель, очень дружелюбный персонал, хороший бассейн и тренажерный зал, расположение тоже отличное, также предлагается членство.

Обслуживание не очень хорошее, персонал не получил ответа, вкус еды в продовольственном отделе плохой и слишком медленный.

Бюджетный отель с лучшими удобствами, расположенный прямо в городе, с хорошим доступом ко всему, парковка довольно маленькая, но отдых все отличный. Персонал кинна ок, еда не пробовала, но вы можете получить джалеби фафду в 5 минутах ходьбы.

Очень классное место… Нужно улучшить место на стойке регистрации, свежую комнату… Антисанитарно…

Хорошие уютные номера.
Вежливый персонал и обслуживание.
Еда отличная и как домашняя…

Сервис отличный.
Персонал отзывчивый и счастливый.
Обслуживание номеров также быстрое.

Я прекрасно провел время в отеле Golden Star! Обслуживание номеров было превосходным, а персонал был невероятно отзывчивым и внимательным ко всем нашим потребностям. Чистота в отеле была на высшем уровне, что делало пребывание еще более комфортным.
Еда здесь заслуживает отдельного упоминания — она была очень вкусной и превзошла все мои ожидания. В целом, это замечательные впечатления, и я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет качественное обслуживание и незабываемый отдых!

Отлично провели время здесь. Персонал был очень полезным. Отличная еда. Очень рекомендую для веселого отдыха!

Обязательно посетите один раз! Хороший опыт! Также хорошая еда + приятно для семейного отдыха!

Хорошее и уютное место для отдыха. Персонал профессиональный, хотел бы остаться снова.

Хороший отель в центре Сурат-Сити. Маленькие номера с запахом в номере, когда вы открываете дверь номера и главную дверь. Замок комнаты 102 вышел из строя. Нужно улучшить.
Персонал был отзывчивым.

Отличный опыт, но необходимо улучшить бытовую технику, такую ​​​​как кондиционер, телефон.

Очень доволен обслуживанием, особенно настройкой Навратри, у нас есть идеальная настройка, большое спасибо загородному клубу, мы гости и поражены.

Наше пребывание на курорте загородного клуба Сурата было превосходным. Персонал курорта очень поддерживает. Чистоту номера можно улучшить.