Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel Casa Riva:
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
airwave Фен
ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
Цена номера от 6 693 ₽
Телефон: +91 77789 92992
Адрес: Near Mulberry Heights, Сурат, 394510
Электронная почта: hotelcasariva.surat@gmail.com
Количество номеров: 54
➜ 
⭐ Отзыв с 1 звездой – Крайне разочаровывающее пребывание, заслуживает большой ноль.
Ужасный опыт проживания здесь. В разгар зимы вообще не было горячей воды.
Выключатели в номере были сломаны, номер был очень маленьким, а общее состояние было ужасным.
Мне предоставили номер 402, где не было Wi-Fi. Когда я пожаловался, персонал предложил использовать Wi-Fi соседнего номера, который был крайне медленным и непригодным для использования.
Ресепшен и персонал совершенно не заботились о комфорте гостей. На жалобы отвечали безразличием и не предлагали реального решения.
С нас взяли 9500 рупий за 2 ночи (понедельник и вторник) — даже не выходные или пиковый праздничный день — и обслуживание не оправдало даже половины этой цены.
Этот отель предлагает плохие удобства, плохое обслуживание и нулевое соотношение цены и качества.
Крайне разочарован.
Настоятельно рекомендую другим НЕ бронировать этот отель. Честно говоря, лучше было бы остановиться в машине, чем здесь.
➜ Номера хорошие и подходят для семейного отдыха. Однако у нас возникла проблема со временем завтрака. Нам сообщили, что завтрак начнется в 7:00 утра, но утром нам сказали, что он начнется в 7:30. Это вызвало неудобства, так как нам нужно было успеть на паром в 8:00 утра, о чем персонал отеля уже знал. Кроме того, плата за завтрак не была списана, несмотря на то, что задержка произошла по их вине.
Earthspace, Hazira Road, Сурат, 394510
Откройте для себя комфорт и возможности для путешествий в Courtyard by Marriott Surat, расположенном вблизи крупного города. Отель предлагает удобное расположение, в 10 км от центра, позволяющее легко исследовать окрестности и наслаждаться местными достопримечательностями. Здесь вы найдете все необходимое для расслабленного отдыха и продуктивной работы.
3rd Bus Stop, Сурат, 394510
Hotel The Excellency Ambika Nagar, Hazira Road, Ichhapore, Сурат, 394510
Hotel Elegant Inn Raj Square,, Сурат, 394510
Hazira Road 1 2 3 Hazira - Adajan Rd, Сурат, 394510
Hotel executive bus stop no 3 Ichchapore Surat hazira road Surat 394510, Сурат, 394510
12:00
10:00
Visa, Mastercard, Cash
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Плата за дополнительную кровать: 1,200 ₹ за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 6 693 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Mayank Aquaculture (9 км.), Vansda National Park (99 км.), Purna Wildlife Sanctuary (107 км.), Shoolpaneshwar Wildlife Sanctuary (124 км.), Статуя Единства (125 км.), .
Стандартное время заселения начинается с 12:00, выезд необходимо оформить до 10:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Сурат составляет 6 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Mayank Aquaculture 9 км.
Vansda National Park 99 км.
Purna Wildlife Sanctuary 107 км.
Статуя Единства 125 км.
Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Я заселился в отель Casa Riva около 20:30 и уехал к 23:30, потому что пребывание было просто невыносимым.
Самая большая проблема заключалась в том, что кондиционеры не работали. Меня переселяли из одного номера в другой на 1-м, 2-м и 8-м этажах, но во всех номерах была одна и та же проблема — кондиционер совсем не охлаждал. Хуже того, ни в одном из номеров не было вентилятора.
Во время моего пребывания я также застрял в лифте почти на 20 минут, что было очень страшно. Персонала было очень мало — только один человек на ресепшене и охранник. Со стороны руководства отеля не было никакого чувства срочности, заботы или поддержки.
Другие серьезные проблемы:
Отсутствие возможности заказать ужин или еду.
Отсутствие помощи с такси от отеля.
Заказать услуги Ola и Uber было сложно или невозможно из этого места.
В доме царила совершенно безлюдная атмосфера, почти не было гостей.
Общая обстановка была неприятной и тревожной.
Несмотря на то, что я пробыл там всего несколько часов, я потерял деньги за два дня проживания и до сих пор пытаюсь получить возврат средств через Agoda.
Я настоятельно рекомендую путешественникам дважды подумать, прежде чем бронировать это жилье. Отсутствие элементарных удобств, плохое техническое обслуживание, низкий уровень обслуживания клиентов и недостаточная безопасность гостей сделали этот опыт по-настоящему разочаровывающим.