Biznotel by Pride Surat

Плюсы. Новый отель с чистыми номерами на 4-м и 5-м этажах нового торгового центра.
Минусы. Далеко от центра города. Необученный персонал. Нестабильный завтрак и очень плохое обслуживание.
Нет прямого лифта в отель.

У меня был очень плохой опыт с этим отелем. Мы останавливались здесь на четыре ночи, и все четыре ночи обслуживание было ужасным. Он не стоит своих денег. Не стоит бронировать здесь номера, он постоянно полон людей, которые приезжают сюда из-за свадеб и мероприятий в расположенном неподалеку банкетном зале, а персонал отеля не утруждает себя уборкой номеров после их выезда.
Номера в отеле отвратительные и совсем не чистые. Номера не готовы к заселению в заявленный период. Нам дали грязный номер, даже не убрав его. В номере стоял ужасный запах сигарет и мусора. Их наглость — просто дать нам те же простыни и полотенца, даже не поменяв те, которыми пользовались предыдущие гости, — это отвратительно. Менеджер отеля совершенно не отвечает на запросы и ему наплевать на гостей и на чистоту номера. Обслуживание номеров плохое, и вам приходится ждать от 30 минут до часа, если вы что-то заказываете.
Расположение небезопасное и ненадежное. В отель просто заходят случайные люди, потому что он расположен над круглосуточным магазином и другими небольшими лавками.
Ужасный опыт и обслуживание. Оно того не стоит!

Номера и удобства были в хорошем состоянии, но в номерах и туалетах было много архитектурных недостатков. В номере не было регулятора скорости вентилятора. Сантехника работала странно: горячая и холодная вода соединены между собой, поэтому вода всегда горячая, если только полностью не перекрыть её. Кроме того, каким-то образом горячая вода попадает в раковину, так что, если не соблюдать осторожность, можно натереться волдырями. Возможно, это единичный случай в нашем номере, но в остальном обслуживание было хорошим, а персонал на стойке регистрации был отзывчивым.

Халид действительно каждый день делал всё возможное и невозможное! Он всегда встречал нас с широкой искренней улыбкой и следил за тем, чтобы всё было идеально. Он даже приложил дополнительные усилия, чтобы каждый день готовить для нас блюда без лука и чеснока, что сделало наше пребывание ещё более незабываемым. Он подавал лучшие адрах и эличиб-чай (он даже превзошёл все ожидания, заварив чай ​​сам). Его внимание к деталям и позитивный настрой сделали завтрак самым запоминающимся моментом нашего пребывания. Спасибо, Халид, за превосходное обслуживание и тёплое гостеприимство!

Впечатления от отеля просто потрясающие… Очень хорошее обслуживание, опрятная и чистая обстановка, всё это сделало ваш день безмятежным… В этом и заключается суть путешествия для каждого человека, который ищет чистоту и хорошее обслуживание. Отель Biznotel оправдал все мои ожидания.
Спасибо персоналу за гостеприимство.