The Bliss Hotel Somnath

Номера в отеле действительно хорошие, в этом нет сомнений, но я очень разочарован и недоволен всеми остальными удобствами… Для отеля, претендующего на 3 звезды, это очень плохо с точки зрения обслуживания… Нет горячей воды рано утром, учитывая, что это святое место, горячая вода должна быть всегда… Почти 60% меню в ресторане отсутствует, и цены завышены… Пришедшему сюда человеку следует предлагать катиявадскую еду, а не пенджабскую… Хотя вкус хороший, проблема в обслуживании… Сотрудники ведут себя так, будто им не выплачивают никаких надбавок, они не обслуживают, просто оставьте это так… И почему вы берете плату за воду? … В этих аспектах требуется много улучшений.

Хотя номер просторный, напор воды слабый. Они даже берут плату за элементарные вещи, такие как полотенца (мы попросили дополнительное полотенце, за которое, как нам сказали, нужно доплатить). В целом, обслуживание не очень хорошее. Подходит только для одной ночи.
Это не лучший отель за такую ​​цену (₹4725).

Не останавливайтесь здесь. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле и настоятельно рекомендую избегать его. Номер был просто отвратительным. Матрас явно никогда не чистили, под простынями был мусор, а на подушках была видна плесень, что представляет серьезную опасность для здоровья.
Я сразу же поговорил с персоналом и менеджером, но они отказались поменять номер и предложили только заменить простыни. Ванная комната была грязной, потолок был покрыт плесенью.
Обслуживание персонала было ужасным, а отношение владельца/менеджера — грубым, пренебрежительным и непрофессиональным. Обслуживание клиентов отсутствовало.
Фотографии прилагаются, чтобы любой, кто рассматривает этот отель, мог увидеть реальное состояние и принять взвешенное решение перед бронированием. Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Если хотите, чтобы отзыв был короче (Google показывает меньше строк на мобильном устройстве) или даже более резким, я могу его еще больше сократить.

Комфортабельные и чистые номера по доступным ценам делают этот отель отличным выбором. Мне не удалось воспользоваться рестораном с разнообразной кухней, расположенным на территории отеля. Подходит для семейного отдыха. Имеется ample парковка.
Если вы посещаете Сомнатх и ищете лучшее сочетание сервиса, гостеприимства и цены, это место настоятельно рекомендуется.

Отель Bliss расположен на объездной дороге Сомнатха и находится очень близко к храму Сомнатха, что является его единственным преимуществом. Цена была очень высокой, так как я посетил отель в пиковый сезон, и я бы не рекомендовал этот отель. Поблизости есть много других отелей, и лучше поискать и забронировать проживание в другом месте.
Плюсы:
• Отель расположен недалеко от храма Сомнатха, что является единственным существенным преимуществом.
• Отель разрешил ранний заезд, хотя и с дополнительной платой в размере 500 рупий.
Минусы:
• Обслуживание очень плохое. Приходится звонить несколько раз, чтобы получить даже базовые услуги.
• Интерьер отеля не соответствует изображениям, показанным в Google или на платформах бронирования, таких как MakeMyTrip, Goibibo и Cleartrip.
• Размер номера маленький, и чайник не был предоставлен, несмотря на то, что он был указан в списке удобств при бронировании (в моем случае, через MakeMyTrip). Хотя горячая питьевая вода предоставлялась по запросу, чайник был очень грязным, и нам пришлось снова просить чистую питьевую воду.
• Wi-Fi не работает, хотя на устройстве отображается, что он подключен.
• Кабельное телевидение также работает некорректно. Чтобы его включить, нужно несколько раз звонить, и в итоге оно снова перестает работать.
• В ресторане отеля предлагается широкий выбор блюд, но цены завышены. Кроме того, с нас взяли 18% НДС, несмотря на снижение правительством НДС до 5% для отелей не класса люкс.

Номер и ванная комната: 3/5
Ресторан и еда: 3, 5/5
Обслуживание клиентов: 2/5
Управление: 1/5 (Нынешний менеджер/сотрудник ресепшена просто жаден до денег и не понимает, что такое обслуживание клиентов. Он взял с нас 60 рупий за стеклянный стакан, который и так был треснут, а разбился, просто ударившись о стену возле раковины в ванной)
Главный официант ресторана Сохаил — единственное, что спасает это место. Его следует назначить генеральным менеджером отеля, если это заведение хочет улучшить свои рейтинги, потому что, похоже, он ЕДИНСТВЕННЫЙ, кто понимает, что такое обслуживание клиентов).
В целом, я бы оценил этот отель всего на 2, 5/5.
Рекомендую вам посмотреть другие отели в том же или немного более высоком ценовом диапазоне. Я бы не рекомендовал это место друзьям/семье.

Один из худших отелей, в которых я останавливался!
Номер был средним. Ни холодильника, ни чайника, ни принадлежностей для приготовления чая/кофе.
Ни туалетной бумаги, ни коврика для ванной, ни полотенец для рук!
И они устроили настоящую драму, когда мы попросили эти элементарные удобства!
Еда была вкусной.
Единственным спасением был старший стюард Сохаил, который знал, что такое обслуживание клиентов.
Ему бы место управляющего в этом отеле.
Вишенкой на торте стало то, что один маленький стаканчик упал на бок и треснул, и с нас взяли за это 60 рупий!
Определенно никому не рекомендую это место.

Отель хороший и расположен недалеко от храма. Поскольку он находится на шоссе, поблизости много ресторанов и мест, которые стоит посетить, и добраться до них легко. В отеле есть собственный ресторан, и еда была хорошая. Кондиционер и другие удобства тоже были хорошими. В целом, хорошее место для отдыха с семьей.

Очень хороший и чистый номер, отличное обслуживание.
Еда очень вкусная, хотя и немного дорогая.
В целом, хорошие впечатления, очень рекомендую.

Отель Bliss — лучший из всех, в которых я когда-либо останавливался. Превосходные впечатления от номеров, обслуживания, персонала и питания. Однозначно рекомендую это место всем, кто ищет приятного отдыха.

Я останавливался во многих отелях по всей Индии, но Hotel Bliss, безусловно, один из лучших. Номера и обслуживание в них просто великолепны, а персонал просто потрясающий. Отель чистый и аккуратный, с хорошим обслуживанием. Я даже забыл джинсы и футболку в туалете номера и отправился в Дварку, но сотрудники отеля позаботились о том, чтобы мне доставили мою одежду на следующий день с помощью своих партнеров по организации поездок. Это действительно одно из лучших мест для проживания в Сомнатхе!

Пожалуйста, не обедайте в этом отеле. Качество еды отвратительное. Налог на товары и услуги составляет 18%. Нет POS-терминала. Еда отвратительная на вкус. Слишком много соли. Не знаю о качестве номеров, так как мы там не останавливались.

Худший отель. За всю свою жизнь я не встречал такого ужасного обслуживания. Вся моя семья останавливалась там во время поездки в Сомнатх, и мы все крайне разочарованы пребыванием в отеле Bliss. Обслуживание было просто ужасным от начала до конца. Создавалось впечатление, что отель работает только ради заработка, не заботясь об удовлетворенности клиентов и их гостеприимстве. Персонал показался мне непрофессиональным. Даже в ресторане была хорошая еда, но менеджер за стойкой был очень груб и не проявил никакой признательности.
Жадный и грязный отель. Водителю также не предоставили номер. Это за наш счёт, и мы с этим разобрались, но водителям обычно предоставляются другие, особые услуги.

Это был худший опыт пребывания в отеле Bliss. В номерах нет даже элементарных удобств. Местный персонал расставлен администрацией. Весь персонал на стойке регистрации не обучен и не имеет элементарных знаний о том, как обращаться с гостями.
На стойке регистрации я узнал, что они берут оплату за номер заранее, ещё при заселении.
Войдя в номер, я обнаружил, что:
1. Постельное бельё было грязным, так как им уже пользовался другой гость, так как постельное бельё не меняли.
2. В каждом углу номера была куча пыли.
3. Телефон не работал.
4. Телевизор не был заряжен, а один из них был отключен.
После моей жалобы, после двух часов препирательств с администрацией отеля, сидевшей за стойкой, мне поменяли номер.
Я настоятельно прошу всех, кто собирается в Сомнатх в ближайшее время, ни за что не останавливаться в этом отеле.
Качество еды ужасное, и она очень дорогая.

Это один из лучших отелей в Сомнатхе, расположенный недалеко от храма… качество и количество еды также на высоте… обслуживание и характер персонала также вежливы… определенно заслуживает 5 звезд…

Это отель на шоссе в Сомнатхе. Мы там не останавливались, но были там, но некоторые удобства в туалете были неприемлемы с точки зрения гигиены.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Bliss.
Несколько важных моментов:
1) Полностью семейный отель.
2) Расположение очень хорошее, лучше, чем у других отелей, расположенных очень близко к храму.
3) Исключительная еда: независимо от того, выберете ли вы южноиндийскую кухню, катиявади или китайскую, — всё превосходно и качественно.
Мы обязательно порекомендуем этот отель нашей семье и друзьям…