Мое недавнее пребывание в этом отеле было, без сомнения, худшим опытом, который я когда-либо испытывал. Не могу поверить, что они называют это «отелем». С чего мне начать?
Грубый и бесполезный персонал: с того момента, как я вошел, персонал относился ко мне так, как будто я мешал. Никаких дружеских приветствий, никакой помощи с моим багажом, и они казались искренне раздраженными каждый раз, когда я просил помощи или даже указания. Один администратор даже закатил глаза, когда я вежливо попросил дополнительные полотенца. Уровень грубости был шокирующим.
Крошечные, вызывающие клаустрофобию комнаты: Комната была шуткой. Едва хватает места, чтобы развернуться, не говоря уже о том, чтобы комфортно передвигаться. Это было похоже на чулан для метел, и это было совсем не похоже на фотографии в Интернете. В довершение всего, стены были тонкими, как бумага — я мог слышать каждое слово разговоров соседей и даже их телевизор!
Грязно и в плохом состоянии: Комната была грязной. Повсюду пыль, пятна на ковре, а ванная выглядела так, будто ее не убирали должным образом целую вечность. Я обнаружил волосы в раковине и странный запах из канализации. Простыни тоже выглядели подозрительно, и я не была уверена, были ли они выстираны.
Сломанные удобства и бытовая техника: Кондиционер почти не работал, в комнате было душно и некомфортно. Насадка для душа была сломана, вода разбрызгивалась повсюду, а Wi-Fi практически отсутствовал. Отель обещал «бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет», но он был настолько медленным, что был бесполезен.
Шумно и неудобно: из-за постоянного шума с улицы, громких гостей в коридоре и крайне неудобного матраса я почти не спал. Я не думаю, что они обновляли свою мебель десятилетиями — кровать провисла посередине, а подушки были комковатыми.
Нелепые сборы: что еще хуже, они пытались завысить цену при оформлении заказа, добавляя случайные сборы, которые не были упомянуты нигде при бронировании. Когда я задал этот вопрос, сотрудники заняли оборонительную позицию и пренебрежительно отреагировали, заставив меня почувствовать, что это моя вина.
Это место — абсолютная катастрофа. Я бы не рекомендовал этот отель своему злейшему врагу. Избавьте себя от головной боли и найдите где-нибудь еще, где можно остановиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Грубый и бесполезный персонал: с того момента, как я вошел, персонал относился ко мне так, как будто я мешал. Никаких дружеских приветствий, никакой помощи с моим багажом, и они казались искренне раздраженными каждый раз, когда я просил помощи или даже указания. Один администратор даже закатил глаза, когда я вежливо попросил дополнительные полотенца. Уровень грубости был шокирующим.
Крошечные, вызывающие клаустрофобию комнаты: Комната была шуткой. Едва хватает места, чтобы развернуться, не говоря уже о том, чтобы комфортно передвигаться. Это было похоже на чулан для метел, и это было совсем не похоже на фотографии в Интернете. В довершение всего, стены были тонкими, как бумага — я мог слышать каждое слово разговоров соседей и даже их телевизор!
Грязно и в плохом состоянии: Комната была грязной. Повсюду пыль, пятна на ковре, а ванная выглядела так, будто ее не убирали должным образом целую вечность. Я обнаружил волосы в раковине и странный запах из канализации. Простыни тоже выглядели подозрительно, и я не была уверена, были ли они выстираны.
Сломанные удобства и бытовая техника: Кондиционер почти не работал, в комнате было душно и некомфортно. Насадка для душа была сломана, вода разбрызгивалась повсюду, а Wi-Fi практически отсутствовал. Отель обещал «бесплатный высокоскоростной доступ в Интернет», но он был настолько медленным, что был бесполезен.
Шумно и неудобно: из-за постоянного шума с улицы, громких гостей в коридоре и крайне неудобного матраса я почти не спал. Я не думаю, что они обновляли свою мебель десятилетиями — кровать провисла посередине, а подушки были комковатыми.
Нелепые сборы: что еще хуже, они пытались завысить цену при оформлении заказа, добавляя случайные сборы, которые не были упомянуты нигде при бронировании. Когда я задал этот вопрос, сотрудники заняли оборонительную позицию и пренебрежительно отреагировали, заставив меня почувствовать, что это моя вина.
Это место — абсолютная катастрофа. Я бы не рекомендовал этот отель своему злейшему врагу. Избавьте себя от головной боли и найдите где-нибудь еще, где можно остановиться.