Я редко пишу отрицательные отзывы, но мой недавний опыт проживания в отеле Regenta Hotel, Vapi был настолько ужасным, что он определенно заслуживает предупреждения для будущих гостей.
Сразу после регистрации стало ясно, что гостеприимство здесь не в приоритете. Никакой поддержки с багажом не предлагалось — забудьте о теплом приеме, даже элементарная вежливость казалась слишком завышенной. Персонал быстро выдал свои собственные «правила и условия», которые не имели ничего общего с тем, что было сообщено во время бронирования. Обещанный бесплатный чай оказался не более чем парой пыльных чайных пакетиков в номере. В лучшем случае обман.
В номере было негигиенично и ужасно пахло. Что еще хуже, в первом номере, который они выделили, прямо за окном было два огромных улья пчел, которые были видны, как только я задернул шторы. Абсолютно неприемлемо и граничит с опасностью.
Звонить на ресепшен, в службу уборки номеров или в службу обслуживания номеров? Не беспокойтесь. Никто не берет трубку. Ни днем, ни поздно ночью. И не дай бог вам понадобится питьевая вода после 23:00 — судя по всему, ресторан закрывается, и никто во всем отеле не может организовать простую бутылку воды после этого.
Еда по всем направлениям была большим разочарованием — пресная, безвкусная, а порой даже несвежая. Завтрак «шведский стол» стал последней каплей. В один из дней у них почти полностью закончилась еда из-за «неожиданного потока» накануне вечером — что явно говорит о многом об их планировании и готовности.
Что еще хуже? На стойке регистрации ночью не было персонала. Никакой охраны, никакой поддержки — просто пустой стол. Если что-то пойдет не так, вы сами по себе. Это не просто плохое обслуживание; это серьезная проблема безопасности.
В общем, Regenta Hotel Vapi — огромное пятно на том, что должно быть уважаемой сетью отелей. Это было не просто пребывание, а скорее стрессовое, разочаровывающее испытание. Никогда не порекомендую и, конечно, не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сразу после регистрации стало ясно, что гостеприимство здесь не в приоритете. Никакой поддержки с багажом не предлагалось — забудьте о теплом приеме, даже элементарная вежливость казалась слишком завышенной. Персонал быстро выдал свои собственные «правила и условия», которые не имели ничего общего с тем, что было сообщено во время бронирования. Обещанный бесплатный чай оказался не более чем парой пыльных чайных пакетиков в номере. В лучшем случае обман.
В номере было негигиенично и ужасно пахло. Что еще хуже, в первом номере, который они выделили, прямо за окном было два огромных улья пчел, которые были видны, как только я задернул шторы. Абсолютно неприемлемо и граничит с опасностью.
Звонить на ресепшен, в службу уборки номеров или в службу обслуживания номеров? Не беспокойтесь. Никто не берет трубку. Ни днем, ни поздно ночью. И не дай бог вам понадобится питьевая вода после 23:00 — судя по всему, ресторан закрывается, и никто во всем отеле не может организовать простую бутылку воды после этого.
Еда по всем направлениям была большим разочарованием — пресная, безвкусная, а порой даже несвежая. Завтрак «шведский стол» стал последней каплей. В один из дней у них почти полностью закончилась еда из-за «неожиданного потока» накануне вечером — что явно говорит о многом об их планировании и готовности.
Что еще хуже? На стойке регистрации ночью не было персонала. Никакой охраны, никакой поддержки — просто пустой стол. Если что-то пойдет не так, вы сами по себе. Это не просто плохое обслуживание; это серьезная проблема безопасности.
В общем, Regenta Hotel Vapi — огромное пятно на том, что должно быть уважаемой сетью отелей. Это было не просто пребывание, а скорее стрессовое, разочаровывающее испытание. Никогда не порекомендую и, конечно, не вернусь.