Regenta Central Harsha Vapi

Во время моей поездки из Пуны в Ахмедабад я остановился на ночь. Отель расположен рядом с шоссе. Номера чистые и достаточно просторные для небольшой семьи. На завтраке был ограниченный выбор блюд, но еда была вкусной и готовилась свежей на заказ (из-за небольшого количества гостей). Мы также поужинали здесь по меню, и это тоже было хорошо. В целом, пребывание было комфортным, а еда – вкусной.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 – Исключительный опыт в Regenta!
Пребывание моих родителей в Regenta было просто выдающимся. Всё, от бронирования до выезда, было организовано с высочайшим профессионализмом, теплотой и заботой.
Особая благодарность владельцу, г-ну Омкару Сингху, генеральному директору, и замечательным сотрудникам Пушпендре, Ритешу и всем сотрудникам отеля. Я также хочу искренне поблагодарить Викаса джи из центральной команды, который так гладко всё координировал и обеспечивал идеальный порядок.
Гостеприимство было на высшем уровне, номера содержались в безупречном состоянии, а еда была исключительно вкусной.
Но больше всего нас тронула поддержка, оказанная моим родителям-пожилым людям. В полночь сотрудники отеля превзошли все свои обязанности и организовали для них машину, чтобы они благополучно доехали до вокзала, что даже не входило в их обязанности. Это отражает их искреннюю заботу, человечность и прекрасную культуру отеля.
Мы безмерно благодарны и глубоко впечатлены.
Regenta действительно задаёт стандарты обслуживания, отзывчивости и искреннего гостеприимства.
Настоятельно рекомендуем!
Чинтан Шах ☀️

Я крайне недоволен уровнем чистоты и гигиены во время моего недавнего пребывания в вашем отеле.
Условия проживания в отеле больше напоминают придорожный мотель или мотель на шоссе, чем отель, претендующий на солидную категорию.
Этот опыт меня очень разочаровал, и я считаю, что вашему руководству крайне важно оперативно решить эти проблемы, чтобы повысить удовлетворенность гостей и поддержать репутацию вашего заведения.

Чистота в номерах нуждается в улучшении. В этом отеле хорошее питание. Он расположен в Вапи, рядом с национальной трассой.

Мы остановились в отеле Regenta Central Harsha в Вапи на 3 ночи, и это оказалось одним из худших впечатлений от пребывания в отеле в нашей жизни.
Перед бронированием, пожалуйста, прочтите:
• Впечатления от регистрации: На стойке регистрации работал всего один человек, поэтому всё было очень медленно и утомительно.
• Проблемы с кондиционером: Кондиционер в нашем номере работал некорректно. Даже после установки на 17°C температура в номере всю ночь держалась выше 38°C. На следующий день, после жалобы, нам вскользь сказали, что фильтр не работает. Из-за этого мы не спали ночами.
• Негигиеничное постельное бельё: На одной из подушек было заметное пятно (похожее на кровь или что-то подобное). Это было крайне негигиенично и неприемлемо для любого отеля.
• Плохое качество полотенец и постельного белья: Предоставленные полотенца были в ужасном состоянии — рваные и непригодные для использования (фотографии прилагаются).
• Проблема с Wi-Fi: В первый день Wi-Fi вообще не подключался на устройствах Apple и работал только на Android. Со второго дня он полностью перестал работать.
• Проблемы с ванной комнатой: Вытяжной вентилятор не работал, форсунка протекала, а пол в ванной был постоянно мокрым, что делало пребывание небезопасным. Один из нас даже поскользнулся и упал.
В целом, это был жалкий и негигиеничный опыт: отсутствие нормального кондиционера, испачканная подушка, рваные полотенца, неработающий Wi-Fi и плохая уборка ванной комнаты.

Кроме расположения, о самом отеле написать нечего. Это позор для Regenta. Ужасные и грязные номера, очень плохая уборка, нет завтрака «шведский стол» и ужасное обслуживание. Никто не несёт ответственности за отель.
Никогда бы не совершил ошибку, остановившись здесь, и даже не рекомендовал бы это место.

Мы остановились в этом отеле на 2 ночи. Самое лучшее в отеле — его расположение — он находится прямо возле развязки шоссе, примерно в 30 минутах от пляжей Даман и Валсад. Так что он отлично подходит в качестве центральной точки, если вы планируете посетить оба места.
Парковочных мест было достаточно, и у них был ночной охранник, что добавляло ощущения безопасности. Номера были чистыми, и дополнительные постельные принадлежности были приемлемыми. Однако ванные комнаты были не очень чистыми и могли бы быть лучше в обслуживании. Лифт работал, но ничего особенного.
Большинство гостей здесь, похоже, были сотрудниками компании, приехавшими по работе, а не туристами или семьями. Завтрак был очень разочаровывающим — не было надлежащей организации, и это не было похоже на гостиничный сервис. Создавалось впечатление, что это оживленная железнодорожная платформа, где гости приходят и уходят с сумками.
Поскольку отель расположен в сельской местности, в нем часто отключают электричество — примерно 15–20 раз в день. Если вы находитесь в ванной во время пореза, вы будете находиться в полной темноте в течение нескольких секунд, пока не включится резервное питание. К счастью, система резервного питания была быстрой и надежной.
Этот отель не рекомендуется для семей. Он больше подходит для коротких деловых поездок или рабочих визитов. В целом, впечатления были не очень хорошими, но, учитывая высокие цены на отели в Дамане, этот вариант является бюджетным. Еда также была по разумной цене.

Я редко пишу отрицательные отзывы, но мой недавний опыт проживания в отеле Regenta Hotel, Vapi был настолько ужасным, что он определенно заслуживает предупреждения для будущих гостей.
Сразу после регистрации стало ясно, что гостеприимство здесь не в приоритете. Никакой поддержки с багажом не предлагалось — забудьте о теплом приеме, даже элементарная вежливость казалась слишком завышенной. Персонал быстро выдал свои собственные «правила и условия», которые не имели ничего общего с тем, что было сообщено во время бронирования. Обещанный бесплатный чай оказался не более чем парой пыльных чайных пакетиков в номере. В лучшем случае обман.
В номере было негигиенично и ужасно пахло. Что еще хуже, в первом номере, который они выделили, прямо за окном было два огромных улья пчел, которые были видны, как только я задернул шторы. Абсолютно неприемлемо и граничит с опасностью.
Звонить на ресепшен, в службу уборки номеров или в службу обслуживания номеров? Не беспокойтесь. Никто не берет трубку. Ни днем, ни поздно ночью. И не дай бог вам понадобится питьевая вода после 23:00 — судя по всему, ресторан закрывается, и никто во всем отеле не может организовать простую бутылку воды после этого.
Еда по всем направлениям была большим разочарованием — пресная, безвкусная, а порой даже несвежая. Завтрак «шведский стол» стал последней каплей. В один из дней у них почти полностью закончилась еда из-за «неожиданного потока» накануне вечером — что явно говорит о многом об их планировании и готовности.

Мы забронировали 2 номера на 24 мая 2025 года. Нам выделили номер на 3-м этаже. Возникла проблема с замком. Предоставленный ключ не работает. Нам пришлось позвонить и попросить открыть дверь мастер-ключом. Во всех номерах на 3-м этаже была та же проблема. Пожалуйста, проверьте, работает ли предоставленный вам ключ во время регистрации. Номер в порядке. Поведение персонала нехорошее. Я попросил разместить водителя, но он отказался. Я не знаю, как в 4-звездочном отеле нет номера для водителя. Очень разочарован.
Я оплатил при регистрации кредитной картой, но мне придется платить через UPI, так как считыватель не работает, возможно, проблема в сети. Он попросил поделиться скриншотом. Я поделился в тот раз, но он снова попросил заплатить сумму. Ему нужно проверить, прежде чем просить дополнительную оплату. Очень раздражительно. Он снова спросил мой номер.
Очень непрофессиональное поведение в таком 4-звездочном отеле.
Просил заботиться и лучше обслуживать клиентов.

Очень тихие номера. Лучше всего для деловых поездок. Рядом с главным шоссе. Но никаких крупных остановок в поездках. Служба такси не работает. Необходимо улучшить обслуживание человека на стойке регистрации и других. У некоторых возникают проблемы с кондиционером. В комнатах нужно место для сушки белья, услуги прачечной неизвестны. Необходимо улучшить внешнюю инфраструктуру и растения.

Ресторанное обслуживание могло бы быть лучше, в наше бронирование были включены завтрак и ужин на 7 дней, за эту 1 неделю только 2 дня мы получали такое разнообразие еды, что в выходные только в остальные дни меню было ограничено 1-2 овощами, а другой хлеб не был доступен, кроме фулки, кроме того, холодильники не работали в течение 4 дней, качество еды было приличным, но могло быть и лучше. Обслуживание номеров хорошее, но качество Wi-Fi плохое, в некоторых номерах Wi-Fi отсутствует.

Я регулярно посещаю Regenta, и каждое пребывание здесь было просто потрясающим! Их сервис и гостеприимство просто на высшем уровне. В этот раз, на нашу годовщину, нам повысили категорию номера до люкса, сделав наше пребывание по-настоящему особенным. Огромное спасибо Шайлешу и Нидхи за этот особенный отдых.

Очень понравилось место… вежливый персонал. Еда тоже хорошая. Превосходная ночная остановка для гонщиков, путешествующих на дальние расстояния.

Пишу, чтобы выразить недовольство пребыванием в вашем отеле в течение двух ночей. К сожалению, мой опыт был далёк от удовлетворительного из-за нескольких проблем:
1. Плохое качество номеров. Комната, в которой я остановился, не была удобной, в ней не было должной чистоты и необходимых удобств.
2. Непрофессиональное обслуживание на стойке регистрации. Персонал на стойке регистрации не был гостеприимным, и я не получил уровень обслуживания, ожидаемый от отеля с хорошей репутацией.
3. Отсутствие доступа в Интернет. Несмотря на рекламу как доступную услугу, во время моего пребывания Интернет был полностью недоступен, что было крайне неудобно.
Я надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этим проблемам и поработаете над улучшением своих услуг. Я также ожидаю официального ответа по этой жалобе.

Обслуживание немного медленное, номера можно улучшить. Расположение хорошее. В целом хороший отель для проживания. Только вегетарианец.

Персонал не очень хороший. Варианты еды ограничены. Номера не были гигиеничными. Полы были немного липкими и вонючими. Пыль не очищается должным образом. Персонал отеля не дружелюбный. Отсутствие горячей воды. Персонал отеля предлагает опустить 3 ведра воды, чтобы получить 1 ведро горячей воды.

Я организовал свадьбу своей племянницы в этом месте в середине ноября 2024 года. У нас было занято более 22 номеров для гостей из Мумбаи и из-за границы.
Плюсы — Место расположено в центре. Это очень хороший отель с отличной вегетарианской едой. На всех наших предсвадебных мероприятиях присутствовало более 50+ гостей, а на основной свадьбе — более 300 гостей. Еда была очень вкусной и отличной во всех отношениях. Персонал дома был очень хорошо обучен и вежлив. Прямо от GM до серверов, все были в напряжении, чтобы обслужить каждого гостя. Исключительное гостеприимство. Главный банкетный зал большой и в очень хорошем состоянии.
Места для улучшения. Система кондиционирования воздуха нуждается в обновлении, так как система продолжала отключаться, когда работала на полную мощность. Даже лифты нуждаются либо в обновлении, либо в хорошем электронном обслуживании.
Освещение на территории отеля необходимо улучшить, особенно когда на месте проведения свадьба.
Мой общий опыт был хорошим. И большинство наших гостей были очень довольны, за исключением тех, у кого в номере несколько раз отключался кондиционер.