Regenta Central Harsha Vapi

Огромное спасибо Картику Пателю, генеральному менеджеру отеля Regenta Central Harsha, Vapi! 😊
Делюсь своим опытом, и могу сказать, что Картик превзошел все мои ожидания! Он понял наши потребности и всегда был готов решить наши проблемы.
— Он очень дружелюбен и профессионален.
— Он рассказал нам обо всех удобствах отеля и предложил лучшие условия.
— Его обслуживание и поддержка сделали наше пребывание незабываемым.
Я настоятельно рекомендую отель Regenta Central Harsha, Vapi и Картика! 👍
Спасибо, сэр!

Ужасный опыт как при бронировании, так и во время моего визита, еда тоже была отвратительной… Невежливый персонал, такое ощущение, что они занимаются благотворительностью, предоставляя нам жилье… Не рекомендую сюда приезжать.

Ужасное обслуживание. Никакой адекватной реакции на запросы. Очень низкое качество завтрака "шведский стол". Очень грубое отношение персонала. В номере нет стакана для питьевой воды. Нет туалетных принадлежностей.
Расположение тоже очень плохое.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Этот отель не оправдывает свою цену, а качество еды ужасное. Ужин в 10:28 вам не предложат. Вы обнаружите пчел у своего номера. Неподходящий отель для проживания.

Во время моей поездки из Пуны в Ахмедабад я остановился на ночь. Отель расположен рядом с шоссе. Номера чистые и достаточно просторные для небольшой семьи. На завтраке был ограниченный выбор блюд, но еда была вкусной и готовилась свежей на заказ (из-за небольшого количества гостей). Мы также поужинали здесь по меню, и это тоже было хорошо. В целом, пребывание было комфортным, а еда – вкусной.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 – Исключительный опыт в Regenta!
Пребывание моих родителей в Regenta было просто выдающимся. Всё, от бронирования до выезда, было организовано с высочайшим профессионализмом, теплотой и заботой.
Особая благодарность владельцу, г-ну Омкару Сингху, генеральному директору, и замечательным сотрудникам Пушпендре, Ритешу и всем сотрудникам отеля. Я также хочу искренне поблагодарить Викаса джи из центральной команды, который так гладко всё координировал и обеспечивал идеальный порядок.
Гостеприимство было на высшем уровне, номера содержались в безупречном состоянии, а еда была исключительно вкусной.
Но больше всего нас тронула поддержка, оказанная моим родителям-пожилым людям. В полночь сотрудники отеля превзошли все свои обязанности и организовали для них машину, чтобы они благополучно доехали до вокзала, что даже не входило в их обязанности. Это отражает их искреннюю заботу, человечность и прекрасную культуру отеля.
Мы безмерно благодарны и глубоко впечатлены.
Regenta действительно задаёт стандарты обслуживания, отзывчивости и искреннего гостеприимства.
Настоятельно рекомендуем!
Чинтан Шах ☀️

Я крайне недоволен уровнем чистоты и гигиены во время моего недавнего пребывания в вашем отеле.
Условия проживания в отеле больше напоминают придорожный мотель или мотель на шоссе, чем отель, претендующий на солидную категорию.
Этот опыт меня очень разочаровал, и я считаю, что вашему руководству крайне важно оперативно решить эти проблемы, чтобы повысить удовлетворенность гостей и поддержать репутацию вашего заведения.

Чистота в номерах нуждается в улучшении. В этом отеле хорошее питание. Он расположен в Вапи, рядом с национальной трассой.

Мы остановились в отеле Regenta Central Harsha в Вапи на 3 ночи, и это оказалось одним из худших впечатлений от пребывания в отеле в нашей жизни.
Перед бронированием, пожалуйста, прочтите:
• Впечатления от регистрации: На стойке регистрации работал всего один человек, поэтому всё было очень медленно и утомительно.
• Проблемы с кондиционером: Кондиционер в нашем номере работал некорректно. Даже после установки на 17°C температура в номере всю ночь держалась выше 38°C. На следующий день, после жалобы, нам вскользь сказали, что фильтр не работает. Из-за этого мы не спали ночами.
• Негигиеничное постельное бельё: На одной из подушек было заметное пятно (похожее на кровь или что-то подобное). Это было крайне негигиенично и неприемлемо для любого отеля.
• Плохое качество полотенец и постельного белья: Предоставленные полотенца были в ужасном состоянии — рваные и непригодные для использования (фотографии прилагаются).
• Проблема с Wi-Fi: В первый день Wi-Fi вообще не подключался на устройствах Apple и работал только на Android. Со второго дня он полностью перестал работать.
• Проблемы с ванной комнатой: Вытяжной вентилятор не работал, форсунка протекала, а пол в ванной был постоянно мокрым, что делало пребывание небезопасным. Один из нас даже поскользнулся и упал.
В целом, это был жалкий и негигиеничный опыт: отсутствие нормального кондиционера, испачканная подушка, рваные полотенца, неработающий Wi-Fi и плохая уборка ванной комнаты.

Кроме расположения, о самом отеле написать нечего. Это позор для Regenta. Ужасные и грязные номера, очень плохая уборка, нет завтрака «шведский стол» и ужасное обслуживание. Никто не несёт ответственности за отель.
Никогда бы не совершил ошибку, остановившись здесь, и даже не рекомендовал бы это место.

Мы остановились в этом отеле на 2 ночи. Самое лучшее в отеле — его расположение — он находится прямо возле развязки шоссе, примерно в 30 минутах от пляжей Даман и Валсад. Так что он отлично подходит в качестве центральной точки, если вы планируете посетить оба места.
Парковочных мест было достаточно, и у них был ночной охранник, что добавляло ощущения безопасности. Номера были чистыми, и дополнительные постельные принадлежности были приемлемыми. Однако ванные комнаты были не очень чистыми и могли бы быть лучше в обслуживании. Лифт работал, но ничего особенного.
Большинство гостей здесь, похоже, были сотрудниками компании, приехавшими по работе, а не туристами или семьями. Завтрак был очень разочаровывающим — не было надлежащей организации, и это не было похоже на гостиничный сервис. Создавалось впечатление, что это оживленная железнодорожная платформа, где гости приходят и уходят с сумками.
Поскольку отель расположен в сельской местности, в нем часто отключают электричество — примерно 15–20 раз в день. Если вы находитесь в ванной во время пореза, вы будете находиться в полной темноте в течение нескольких секунд, пока не включится резервное питание. К счастью, система резервного питания была быстрой и надежной.
Этот отель не рекомендуется для семей. Он больше подходит для коротких деловых поездок или рабочих визитов. В целом, впечатления были не очень хорошими, но, учитывая высокие цены на отели в Дамане, этот вариант является бюджетным. Еда также была по разумной цене.

Я редко пишу отрицательные отзывы, но мой недавний опыт проживания в отеле Regenta Hotel, Vapi был настолько ужасным, что он определенно заслуживает предупреждения для будущих гостей.
Сразу после регистрации стало ясно, что гостеприимство здесь не в приоритете. Никакой поддержки с багажом не предлагалось — забудьте о теплом приеме, даже элементарная вежливость казалась слишком завышенной. Персонал быстро выдал свои собственные «правила и условия», которые не имели ничего общего с тем, что было сообщено во время бронирования. Обещанный бесплатный чай оказался не более чем парой пыльных чайных пакетиков в номере. В лучшем случае обман.
В номере было негигиенично и ужасно пахло. Что еще хуже, в первом номере, который они выделили, прямо за окном было два огромных улья пчел, которые были видны, как только я задернул шторы. Абсолютно неприемлемо и граничит с опасностью.
Звонить на ресепшен, в службу уборки номеров или в службу обслуживания номеров? Не беспокойтесь. Никто не берет трубку. Ни днем, ни поздно ночью. И не дай бог вам понадобится питьевая вода после 23:00 — судя по всему, ресторан закрывается, и никто во всем отеле не может организовать простую бутылку воды после этого.
Еда по всем направлениям была большим разочарованием — пресная, безвкусная, а порой даже несвежая. Завтрак «шведский стол» стал последней каплей. В один из дней у них почти полностью закончилась еда из-за «неожиданного потока» накануне вечером — что явно говорит о многом об их планировании и готовности.

Мы забронировали 2 номера на 24 мая 2025 года. Нам выделили номер на 3-м этаже. Возникла проблема с замком. Предоставленный ключ не работает. Нам пришлось позвонить и попросить открыть дверь мастер-ключом. Во всех номерах на 3-м этаже была та же проблема. Пожалуйста, проверьте, работает ли предоставленный вам ключ во время регистрации. Номер в порядке. Поведение персонала нехорошее. Я попросил разместить водителя, но он отказался. Я не знаю, как в 4-звездочном отеле нет номера для водителя. Очень разочарован.
Я оплатил при регистрации кредитной картой, но мне придется платить через UPI, так как считыватель не работает, возможно, проблема в сети. Он попросил поделиться скриншотом. Я поделился в тот раз, но он снова попросил заплатить сумму. Ему нужно проверить, прежде чем просить дополнительную оплату. Очень раздражительно. Он снова спросил мой номер.
Очень непрофессиональное поведение в таком 4-звездочном отеле.
Просил заботиться и лучше обслуживать клиентов.

Очень тихие номера. Лучше всего для деловых поездок. Рядом с главным шоссе. Но никаких крупных остановок в поездках. Служба такси не работает. Необходимо улучшить обслуживание человека на стойке регистрации и других. У некоторых возникают проблемы с кондиционером. В комнатах нужно место для сушки белья, услуги прачечной неизвестны. Необходимо улучшить внешнюю инфраструктуру и растения.

Ресторанное обслуживание могло бы быть лучше, в наше бронирование были включены завтрак и ужин на 7 дней, за эту 1 неделю только 2 дня мы получали такое разнообразие еды, что в выходные только в остальные дни меню было ограничено 1-2 овощами, а другой хлеб не был доступен, кроме фулки, кроме того, холодильники не работали в течение 4 дней, качество еды было приличным, но могло быть и лучше. Обслуживание номеров хорошее, но качество Wi-Fi плохое, в некоторых номерах Wi-Fi отсутствует.

Я регулярно посещаю Regenta, и каждое пребывание здесь было просто потрясающим! Их сервис и гостеприимство просто на высшем уровне. В этот раз, на нашу годовщину, нам повысили категорию номера до люкса, сделав наше пребывание по-настоящему особенным. Огромное спасибо Шайлешу и Нидхи за этот особенный отдых.

Очень понравилось место… вежливый персонал. Еда тоже хорошая. Превосходная ночная остановка для гонщиков, путешествующих на дальние расстояния.